几千条投诉背后，误诊、诱导消费、过度治疗...爱康国宾们冤枉吗

近日，针对“女律师体检十年未做出癌症误检”事件，随着爱康国宾媒体说明会和涉事律师的回应，将该事件再次推向了高潮。该事件纠结的核心在于爱康国宾是否存在“错检、漏检以及假体检”等问题。
值得关注的是，2018年12月，爱康集团董事长张黎刚曾在中国企业领袖年会上，自曝出体检行业丑闻：有些体检公司做的都是假体检，用护士假冒医生看超，甚至有抽了血，没做检查就扔掉的，直接出结果，只因为真正得癌症的比例仅有千分之三。

彼时，就有消费者质疑过爱康国宾。该消费者表示：“花费1300多元在爱康国宾体检，根据超声报告显示该患者的前列腺以及肾脏都没有问题。然而到医院检查，却显示患者不仅前列腺增大增生钙化，还有多个直径约3毫米点状回声，右肾还有一个10×7毫米的囊肿。”
如此来看，女律师的指控也不是空穴来风。张黎刚的回旋镖又扎在了自己身上，并且，发布会上他的言论也备受争议，被很多人理解为“别指望几百块钱的体检什么病都查出来。”
实际上，体检公司的问题不止于此。黑猫投诉平台上，涉爱康国宾的投诉达到1307条；涉另一家大型体检机构美年健康的投诉达到1240条，问题中还存在误诊、诱导消费、过度治疗和退费难等问题。特别是诱导补牙的行为居多。

“2024年6月18日至爱康常州龙锦路分院体检，6月24日“腹痛、血尿”至宜兴第一医院急诊，后病情没有好转7月15日至上海复旦华山医院就诊，确诊为“左肾集合管癌”，体检一个月不到，查出癌症晚期、左肾摘除且已转移。但体检报告中超声检查、肿瘤标志物检查、尿检均未显示异常及相关提示。据主治医生诊断肿瘤形成时间或长达5-10年。20年、22年、24年均在该院体检，且没有相关异常提示。爱康漏诊、误诊，延误了治疗时间，造成了不可估量的损失。”

“本人在爱康国宾进行体检，有一项是口腔检查。刚躺上躺椅刚张口几秒钟的时间，就说我有蛀牙，全程没有使用探针，也没提到要拍片，甚至都没有问我牙齿痛不痛，仅凭肉眼观察就判断我有龋齿，建议我补牙。甚至不断以潜在危害和优惠政策诱导建议，接下来便在他们的爱康齿科一次性补了4颗牙。时候她发觉，医生和爱康存在不负责任和不规范的地方非常多。首先是检查，方法不严谨甚至是简陋，存在夸大事实和导致误诊的可能，大部份时间都是在给我灌输我有蛀牙要补牙以及有优惠。”

“本人于24年12月28日去苏州爱康卓越文化艺术中心店，体检检测出HPV 43型阳性、HPV 56型阳性，HPV 58型阳性，以及卵巢囊肿。然后于25年1月4号挂市立医院专家号检测HPV 14种高危亚型HPV，进行B超检测卵巢囊肿，B超结果显示医生说本人卵巢已经萎缩，看不到卵巢囊肿，投诉爱康国宾的检查人员根本不专业检查结果不可信。”

“我在6月7日公司安排至美年大健康体检-工作人员说免费赠送中医问诊-进去把脉看舌头直接开药-消费1867元 第一点：体检机构有开处方卖中药资质？第二点吃药两周无任何作用，持续腹泻（原本正常），询问老中医说整个方子寒热失衡，且附子剂量过高风险高，存在临床安全隐患。”