“中美化妆品品牌比较研究”项目组深入调研花西子

花西子的成长路径显示，东方美妆正以系统化方式嵌入科技创新、产品开发与消费者互动之中，成为推动中国美妆品牌国际化的文化引擎。

《中国化妆品》杂志｜苏悦怡

近日，由《中国化妆品》杂志社与美国南加州大学安纳伯格传播与新闻学院（USC Annenberg School for Communication and Journalism）联合发起的“跨文化视角下的品牌建设：中美化妆品市场的品牌构建与传播策略比较研究”项目组，赴杭州对本土美妆品牌花西子展开系统调研。

项目负责人、南加州大学安纳伯格学院BenLee教授携团队与花西子研发、生产及传播核心团队进行了多场深度访谈，并实地走访了花西子科创中心的用户共创平台与配方创新实验室、智能工厂的数字化柔性生产线，以及花西子西湖隐园的旗舰零售空间。此次调研以“访谈+观察”的方式建立研究框架，不仅获得了丰富的案例素材和一手样本，也为项目提供了坚实的理论支撑与实证依据。

项目组在花西子科创中心调研，与花西子首席科学家李慧良教授（左二）、集团公共事务总经理曾敏（右一）进行了座谈交流

作为将中国特色文化与美学系统性融入产品开发与品牌建设的代表性品牌，花西子近年来在法国、日本等核心海外市场表现活跃，引发业内广泛关注。品牌如何将中医药古方、中国特色工艺与现代科技融合，转化为全球消费者能够理解与欣赏的产品语言？其在原料技术、智能制造和零售体验等方面构建的差异化优势，又是如何提升其在国际市场的传播力与接受度？本次调研结果将为解析东方文化驱动下的品牌国际化路径，提供更具专业性与深度的观察视角与案例参考。

缘起：从“现象级美妆”到学术命题

花西子之所以引发项目研究兴趣，正是因为这类自发性推荐超越了传统广告的影响范畴，表明品牌在全球消费者中的自然吸引力与文化穿透力。

——“中美化妆品品牌比较研究”项目组

花西子西湖定制系列

花西子之所以成为“中美化妆品品牌比较研究”项目组重点调研的对象，源于其在国内外市场引发的多重关注与反响。此前，《中国化妆品》杂志已对花西子进行过实地探访与深入报道。这一系列调研为项目组建立起对花西子战略方向与研发体系的基础认知。

另一方面，项目负责人Ben Lee教授对花西子也早有关注。其研究兴趣部分来源于一段现象级内容：美国顶级美妆博主Jeffree Star曾在YouTube上自发测评花西子产品，并以“世界最美的彩妆”盛赞其设计与质感。这一非商业性质的真实测评在海外社交平台迅速传播，引发广泛关注，也使花西子这一中国美妆品牌在全球消费者中获得了前所未有的曝光。

Ben Lee教授指出，花西子之所以引发项目研究兴趣，正是因为这类自发性推荐超越了传统广告的影响范畴，表明品牌在全球消费者中的自然吸引力与文化穿透力。这也为“跨文化传播”“美学共鸣”与“消费心理”三个研究维度提供了切入点。

“是什么样的产品，能够在不同文化背景下引发共鸣？”Ben Lee在行前会议上提出了此次调研的核心问题。他强调，项目组此行的任务不只是记录现象，而是要验证逻辑：“西方消费者为何愿为东方美妆支付溢价？这背后是技术壁垒？是文化共鸣？还是产品革新？”带着这些具体假设，项目组再次走进花西子，试图从品牌战略、产品创新到传播机制多维度解构花西子出海路径背后的产业逻辑。

从品牌定位与研发策略看花西子的差异化路径

花西子在本土市场短时间内快速崛起的背后，是其持续投入与自建的创新体系发挥了关键作用。

——“中美化妆品品牌比较研究”项目组

项目组首先从整体层面对花西子的品牌定位与研发体系进行了深入了解。在花西子团队的系统讲解下，项目组梳理出其品牌发展的关键脉络与核心策略。

自2017年创立以来，花西子将中医古籍中的理念与东方园林的审美意象相结合，确立了“花养好气色·雅韵东方美”的品牌定位。在产品战略上，花西子推行“大单品”路径，聚焦打造具有代表性的标志性产品，以集中资源提升产品口碑与市场识别度。

在研发管理方面，花西子采用“慢研发、快迭代”模式，即在前期样品开发阶段，通过多轮用户共创、消费者访谈与小批量试产验证，结合实验室精准数据分析，反复打磨产品配方与质感体验。截止2025年，品牌累计申请专利超过300项，其中发明专利逾100项，涵盖花植活性成分提取、纳米乳液稳定技术、专利筛网结构、磁吸锁扣设计等多个关键创新点，已初步形成稳定的技术“护城河”。

在访谈中，Ben Lee教授指出：“化妆品的成功往往背后依托系统性的研发体系和技术壁垒。无论是欧莱雅还是雅诗兰黛，都不是单靠营销，而是靠一整套完整的研发策略支撑起品牌力。”项目组认为，花西子在本土市场短时间内快速崛起的背后，是其持续投入与自建的创新体系发挥了关键作用。这一体系不仅实现了品牌的功能差异化，也奠定了其迈向国际市场的基础，这也使花西子成为当前中国本土品牌中极具代表性的创新范本。

从研发到零售：花西子实践中的中国美妆升级范本

“供应链可持续、数字化制造以及质量追溯体系，正成为新一代国际美妆品牌的底层能力。花西子提供了一个有力的样本。”

——“中美化妆品品牌比较研究”项目组

调研过程中，项目组先后走访了花西子的科创中心、智能工厂以及西湖隐园旗舰店，从品牌研发、生产智造到零售终端全链条，全面考察了其在科研创新、智能制造和消费者体验层面的具体做法，试图从花西子的实践案例中探寻中国美妆品牌发展的关键路径。

花西子科创中心

在科创中心，项目组在花西子首席科学家、“中国化妆品研发第一人”李慧良教授的陪同下，对其核心实验模块进行了系统参观。中草本活性实验室展示了以桃花、莲花、白术等传统成分为基础的高通量质谱分析、纯度提取和分子稳定技术，配合智能配方平台完成精准剂量和复配比例的实验验证。李慧良教授指出，现代中草本护肤的关键在于“成分的可验证性与工艺的稳定性”，而想要真正把中国特色植物原料应用于产品中，必须用现代仪器数据，把传统理念用科学语言重构一遍，才可能让它“走出去”。

此外，CMF实验室呈现了花西子在包装美学上的工程化能力。项目组观察到，同心锁造型、陶瓷质地、苏绣工艺和古典诗词等中国文化意象被数字建模，转化为具象可量产的唇膏包材、散粉外壳与口红、眼影浮雕。借助系统的CMF研发技术，花西子实现了“从文化灵感到工业量产”的文化符号落地。项目组认为，花西子已具备将文化内核转译为工业成果的设计与工程能力，是本土品牌构建文化差异化竞争优势的重要支点。

项目组还特别关注了“多维全息AI感官行为研究系统”的应用。该系统可通过对受试者脑电波、眼动、微表情等行为的实时监测，为产品研发提供更精准的数据，也帮你找到心中的“真爱产品”。通俗地说，这相当于产品评价的“测谎仪”。Ben Lee教授表示，这种“实验室+用户”协同开发模式代表了全球化妆品研发的新方向，“研发不再只是配方创新，更是基于用户体验的系统优化。花西子通过情绪数据介入产品调试，是将消费者嵌入研发流程的重要进展。”

在智能制造层面，项目组实地考察了花西子的自动化生产线与MES+AI质检系统。通过“一货一码”全流程管理体系，花西子实现了从配方投料到成品出库的全环节可追溯，而这也满足欧盟REACH、美国FDA等主流市场的法规要求。AI图像识别系统实现了自动外观筛查与包装缺陷识别，大幅提升质检效率与准确性。能源管理平台则与屋顶光伏系统协同运行，较传统工厂实现了15%的能耗下降；而通过循环周转箱替代一次性纸箱，年均减少包装废弃物约30吨。

Ben Lee教授指出，花西子的智能制造系统已达到国际中高水平，是中国本土美妆企业在“绿色+数字”转型中的代表性案例。他表示：“供应链可持续、数字化制造以及质量追溯体系，正成为新一代国际美妆品牌的底层能力。花西子提供了一个有力的样本。”

最后，项目组走访了位于西湖边的花西子西湖隐园旗舰店。不同于传统美妆门店，隐园采用“文化空间+产品互动”模式构建零售体验。园林意境与山水造景贯穿整个空间，消费者可通过妆容试色区、香氛茶道体验区等不同区域，深度感知产品性能与品牌文化的结合。旗舰店内还定期举行针对不同消费者的“美妆+文化”活动，吸引新客的同时也增强了花西子爱用者的用户黏度。

花西子刺绣限定系列、蒙古族印象系列、好气色系列

项目组认为，花西子的线下门店策略强调“从场景出发”的体验构建，结合线上内容传播与线下触达，构建了较为完整的O2O运营闭环。Ben Lee教授总结认为，花西子在研发、制造与零售端的全面协同与系统迭代，展现了中国本土品牌在“科技+文化”双驱动路径上的可执行性。这些实践不仅具有现实指导意义，也为学术界提供了具有高度分析价值的案例样本。

座谈分享：以东方美学赋能的国妆之路该怎么走？

花西子的品牌建设将东方文化作为差异化锚点，通过研发创新与传播内容完成“技术+情感”的双重赋能，展示出中国本土品牌具备全球竞争力的可能性。

——“中美化妆品品牌比较研究”项目组

调研的最后，项目组与花西子团队围绕“品牌建设、产品策略及出海挑战”等关键议题，进行了深入的座谈交流。此次访谈不仅是对实地调研的系统补充，更在对话中厘清了花西子作为新一代中国美妆品牌在全球化路径上的逻辑与路径。

“英雄单品”（Hero Products）策略成为讨论焦点之一，这也是项目组研究过程中提出的核心概念之一。花西子团队将其定义为既能承载品牌文化与价值，又能在市场上持续热销的核心产品。其开发流程始于品牌从市场洞察及历史文化中提取灵感（如太平公主使用桃花红肤膏改善肤色的典故），再通过高通量活性成分筛选、配方改造、小批量试产与用户共创反馈，不断进行多轮工艺优化与视觉升级。花西子的散粉正是这种“慢研发、快迭代”模式的典型成果，自2017年首发以来，已迭代七代，从结构包装、取粉方式到肤质适配策略，持续优化。

项目组特别关注花西子在可视化传播方面的能力。花西子将“产品功能＋文化表达”内容转化为强传播素材，通过飞粉实测、控油实验、妆效演示等短视频向消费者传达产品力，同时嵌入东方元素的审美意象，推动用户自发传播。这种内容化驱动的“第二生产力”逻辑，在全球社交媒体环境中被验证为颇具效果的策略。

在座谈中，花西子还展示了其在产品多元化方向的思考，正逐步将“东方雅”从核心彩妆产品延展至门店空间设计、饰品和香氛等生活方式类目，构建品牌氛围场，实现文化沉浸式表达，打造“东方雅”生活方式。

花西子东京银座旗舰店

针对“如何看待出海挑战”这一话题，花西子坦言目前在法规合规、本土化偏好适配及供应链小批量成本控制等方面仍面临实际考验。不同国家对化妆品原料、安全认证及备案流程存在较大差异，欧美用户在功能诉求与肤色适配上也与国内市场存在差异，这就要求品牌提供更加精细化的产品矩阵与传播策略。

为应对出海过程中的文化隔阂与市场差异，花西子坚持“外纳多元，内守本真”的全球化策略。一方面，品牌坚守中医花植配方与东方美学的文化根基；另一方面，则根据不同市场的消费偏好与文化语境，灵活调整产品表达与传播方式。例如，其标志性产品“同心锁口红”在中文语境中承载着深厚的传统文化寓意，但在海外市场可能难以直接理解，品牌便以“Love Lock”（爱情锁）这一具有普世情感共鸣的表达进行命名，降低文化门槛，增强情感连接。同时，在欧美市场，花西子则聚焦于功能型高光、强防晒等产品线的开发，以契合当地注重实用功效的消费趋势，实现文化价值与市场需求的平衡融合。

花西子同心锁口红-瓷韵款

BenLee教授在座谈后指出，花西子的品牌建设路径已经形成系统性逻辑，其将东方文化作为差异化锚点，通过研发创新与传播内容完成“技术+情感”的双重赋能，展示出中国本土品牌具备全球竞争力的可能性。项目组认为，花西子的研发策略、文化建构与出海打法之间并非简单拼贴，而是逐渐形成了范式结构。这一案例对中美美妆品牌的比较研究非常具有启发意义。

花西子案例表明，中国本土品牌正在以自身独特路径打破国际化“标准答案”，走出了一条融合文化价值、技术实力与市场洞察的品牌建设之路。这一过程，本身也正在成为全球化美妆产业格局调整的重要观察样本。

对“中美化妆品品牌比较研究”项目组而言，此次对花西子的调研，不仅丰富了跨文化传播和品牌战略的研究样本，也为如何理解“本土创新如何对接全球市场”这一核心议题提供了新的理论线索。未来，随着更多中国美妆品牌在国际舞台上崭露头角，如何在坚守文化本源的同时，借助系统化研发与数智化运营建立全球共鸣力，或将成为决定其走多远、走多深的关键。

花西子的故事仍在继续，但它所折射出的，是中国品牌在新一轮全球化浪潮中，以文化自信为底色、以科技创新为引擎，重构世界对“中国美”的理解与想象。