精益咨询如何提升企业效益？且看人机料法环的精益进化论

精益咨询服务是如何提升企业的？一起来看看这篇由3A顾问精益管理咨询机构董事长刘承元博士的分享。

在制型企业的管理工作中，人机料法环是影响管理结果的五个关键要素。这些要素的变动，都可能引起管理系统和管理结果的变异。为了保持管理系统的可靠性，提高结果的一致性，就必须对这些要素进行管控。为此，人们提出了人机料法环变更管理的策略和方法，这是十分必要的。

但是，经验告诉我们，再严格的管控都很难彻底解决问题，结果变异在所难免。有没有更好办法解决系统可靠性问题呢？答案是肯定的。我们站在精益是信仰的高度，对管理五要素的提升方向进行了深入的哲学思考。我们相信，精益不仅是一种方法，更是一种信仰，一种对尽善尽美的极限追求。在这种信仰的指引下，我们提出了管理五要素升级进阶的三重境界，为管理系统的可靠性问题提供了全新的解决思路。

人的三重境界：他律→自律→精进

人的三重境界，是他律、自律、精进。在多数企业里，员工往往只停留在他律的初级水平。他们需要外界的监督和约束，才能按照既定的规则和流程行事。然而，这种被动的管理方式不仅效率低下，而且难以激发员工的积极性和创造力。因此，我们必须通过持续推进精益管理，激发员工参与改善的热情，引导他们走出他律的束缚，逐步养成自律、精进的好习惯。

机的三重境界：故障→缺陷→完好

机的三重境界，是故障、缺陷、完好。工厂里的设备，往往是出现故障之后才进行修理，或者长期处在缺陷状态下带病运行。这种被动的管理方式不仅影响了精益生产效率，更埋下了安全和故障隐患。导入精益管理之后，我们引导员工做好设备点检和保全工作，让设备状态逐步从故障、缺陷走向完好的高水平。同时，我们还要运用经验智慧，对设备进行改良创新，提升设备的性能和效率。

料的三重境界：保有→保管→保护

料的三重境界，是保有、保管、保护。在一些管理水平低下的企业里，对物料的管理特别粗放，仅仅停留在保有的层面上，基本处于放任不管的状态。我们要通过精益改善，对物料的数量、外观等进行保管和控制。更进一步地，我们还要通过改善和创新，对物料的性能和质量进行保护和提升。只有这样，我们才能确保物料的准确性和可靠性，为生产制造提供有力的支撑。

法的三重境界：人治→法治→文治

法的三重境界，是人治、法治、文治。在许多企业里，管理往往依赖于人盯人的办法，这是典型的人治做法。然而，人治的管理方式，不仅管理复杂，效率低下，而且令人不快，影响团队氛围和凝聚力。因此，我们必须通过精益管理，逐步学会基于制度和机制的管理，落实法治。同时，我们还要强化信仰、理念和战略的指引作用，尊重人性，激发善意，建设企业创新文化，逐步走向文治的高境界。当管理能够依据制度和机制运行，并在信仰、理念和文化的引领下，管理系统的可靠性就能得到了全面的提升。

环的三重境界：混乱→秩序→化人

环的三重境界，是混乱、秩序、化人。许多企业的现场管理水平低下，环境差、秩序乱、员工散漫马虎，严重影响生产效率和公司形象。通过精益改善（借助精益生产咨询和精益管理咨询的专业力量），我们要让环境变得干净整洁、秩序井然，提高生产效率，改善公司形象。更进一步地，我们还要不断丰富，并美好呈现创新思想、创新行动和创新成果等等企业创新文化内涵，让环境成为传递企业创新文化内涵的载体，逐步走向以文化人的高境界。当环境能够化人为善的时候，我们就能够活用这股力量，践行精益全员营销，实现提量、提价或保价的目标。

从五个要素管理进阶的规律出发，我们可以发现一个深刻的道理：只要人不能进阶，其他四个要素的进阶就无从谈起。也就是说，我们不能期望，“他律”的员工和团队，能够打造出“完好、保护、文治和化人”的管理高境界，正所谓，造物必先育人。

这个哲学思想的重要意义在于，它揭示了各个管理要素进阶的基本规律和方向。精益管理，就是要通过发动员工参与改善，在发现问题和解决问题的实践中，提升心智、素养、意识和能力，同时不断提升“机、料、法、环”的管理水平。

当然，我们深知这个升级过程是无止境的。精益管理之路，只有起点，没有终点。我们要以精益为信仰，持续精进，不求最好，但求更好。只有这样，我们才能在精益管理的路上走得更远，做得更好。

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