一年不登陆游戏将被删除账号数据？玩家氪金的时候怎么不说？

上周，一些朋友应该看到了关于网易游戏的新条款被愤怒的玩家举报维权的事情。

简单来说就是，有网友突然爆出网易突然在开机页面新增了一个免责协议，内容包括：

1、如果用户连续365天没登录游戏，在网易通知用户之后，用户依然没有在合理期限登录游戏，那么网易没有继续保管玩家游戏数据的义务；

2、未经网易许可，账号的注册人，是不能增与，借用，共享，转让和售卖游戏账号，因此产生的损失，自行承担，网易有权封号并追究玩家的法律责任；

3、网易有权随时调整自费标准，无需单独通知用户等。

这些条款，乍一看确实让人眉头一皱：

一年不登游戏就无权保管了，万一给我删号怎么办？不能借用共享转让游戏账号，那我正常找代练，借给朋友玩都不行了吗？

不过这事儿你只要细品一下，又会觉得这可能只是网易被逼急了想出来的招儿。

在黑马看来，这个条款最大的作用就是个免责声明，要是你私下转卖账号或者出借账号出了问题，转头找网易要求赔偿，这个条款一摆出来就可以免去很多麻烦。

但你要真让网易这么干，我估计网易自己也得掂量一下民愤。

那这个时候肯定有朋友要说了，退一万步讲，账号练度是我辛辛苦苦肝出来的，账号上的老婆是我真金白银氪出来的，游戏公司凭什么说账号是你的就是你的啊？

确实，黑马也觉得这个账号归属有点问题，但现实是，这个问题可能还怪不到网易头上——

我的意思是，这锅大家都得背。

众所周知，作为世界排名前列的游戏大国，咱们国家的游戏产业和海外主流的游戏产业模式不能说是一脉相承，只能说是两模两样。

在海外大厂还在有依托于主机游戏，以买断制（比如刺客信条）和订阅制（比如Xbox Game Pass）为主的时候，国内游戏则是主要依托于互联网的网络游戏，从早期的PC一路发展到了现在的手游。

付费机制也多以免费下载+内购为主，简单来说就是，游戏可以在游戏商店免费下载游玩，但如果后续有需要游戏道具、皮肤、角色等增值服务，就得付费了。

这就导致一个情况，对于玩家来说，自己虽然玩的是免费游戏，但是在游戏里也是花了真金白银的，账号归属理应是自己的。

但实际上，目前国内游戏绝大部分的条款中，玩家都只享有游戏账号的使用权，账号财产归属游戏公司。

你可以简单的理解为，你购买的是付费当时游戏提供给你的增值服务，而你是通过游戏账号享有服务，游戏账号则是游戏公司免费提供给你的使用媒介。

思路是清晰了，但总感觉哪里不舒服……

站在消费者的角度来看，我玩游戏给账号氪了金，那这个账号就理应属于我，结果事实是钱氪给游戏公司了，结果连账号也是游戏公司的…

那我呢？我是小丑吗？

这个问题，其实还是要归根于我国相关法律的不完善。

根据《民法典》第127条，确实明确了网络虚拟财产受法律保护，但却没有说清楚所有权归属，因此在权责划分的时候，国内通常是以服务协议为主要依据，也就是文章一开始提到的那个在开机界面让你点同意的东西。

在玩家和运营商关系不对等的情况下，以服务协议为依据基本等同于“解释权归运营商所有”。

而像韩国，明确将虚拟财产权利定义为物权法上的物权，而物权归属于玩家，韩国立法明确规定了玩家对账号、装备、货币等享有所有权。

日本同样有明确规定，虚拟资产（如游戏道具、角色）独立于服务商，其价值与银行存款无本质区别。

其实这些年，关于游戏资产归属的争论一直没有停止过。

2022年的时候，鹅厂代理的《云裳羽衣》宣布删档停服，玩家要求补偿充值余额，或保留游戏数据，但最终法院判决充值余额按比例退还（实际执行变成了折算为其他游戏礼包，不予法定货币补偿），游戏服务部分则被判定为已经消耗完毕不予赔偿。

还有2023年的魔兽国服停服事件，玩家要求退还虚拟资产或迁移数据，当时由于留存玩家数量庞大，加上《魔兽世界》和网易分手牵扯甚广，不排除有重回的可能（果然就分手了一年）。

网易选择给广大国服玩家一个“赛博骨灰盒”，以便日后还能原地复活，

不过虽然《民法典总则编理解与适用》中有指出，游戏账号、角色、装备等虚拟财产因依赖游戏服务器存在，所有权应归游戏公司，玩家仅享有使用权。

但如果游戏停服导致数据灭失，玩家可主张侵权赔偿（如北京互联网法院2020年成某案）；协议条款显失公平（如单方免责），也可能被认定无效（《消费者权益保护法》第26条）。

不过虽然目前业界多有类似条款，但时限大多在3年左右，条款也相对更加温和，比如允许账号继承和有限度交易之类的。

加上网易在此之前刚刚因为《世界之外》抽卡物价突然涨价还没有告知玩家，引发玩家激烈抗议——

黑马其实有点好奇，为啥网易最近这么刚了？

归根到底还是开源节流。

从网易 2025 年第一季度财报来看，其营收成本同比上升 5.1% 已经达到 103 亿元。

其中长期未登录账号占用的服务器资源是一笔不小的开支。

根据行业数据，一个休眠账号每年产生的存储成本约为 5-10 元，若网易拥有数千万级休眠账号，年成本可能高达数亿元。

与此同时，2024年网易虽然利润有所增长，但增速却创下近20年新低，去年更是只有个位数的增速，《蛋仔派对》、《逆水寒》等爆款热度下滑，《燕云十六声》、《漫威争锋》等新游戏表现有没有达到预期。

源没开出来啥，那就只有节流了。

长期未登录的账号占用的存储资源，因为账号交易导致的申诉赔偿，还有流失的玩家粘性…如果都能通过服务协议中的条款解决，那无疑是一个省心省力的好办法。

但站在玩家的角度，玩个游戏还要和厂商勾心斗角，这体验多少还是有点过于“沉浸式”了。

各位吃瓜群众对此怎么看？

36：完了，我那4年没登过的yys？！

撰文：柯然

编辑：小马哥