第三方控价公司是通过哪些步骤下架恶意低价店铺的？

第三方控价公司协助品牌方下架恶意低价店铺，通常‌不是直接强制删除店铺或链接‌，而是利用平台规则、知识产权保护体系以及品牌自身的渠道管理权力进行操作。他们的核心策略是‌识别违规并促使平台或店铺主动整改/下架‌。咨询：15258894021（V）

以下是他们常用的方法和流程：

1. 监测与识别：
   • 控价公司利用爬虫技术监控各大电商平台（淘宝、京东、拼多多、抖音等）上的目标商品价格。
   • 基于品牌方提供的授权体系、最低限价政策等信息，筛选出未经授权销售（窜货）或低于限价销售的店铺链接。
   • 判断“恶意低价”：并非所有低价都是恶意的。控价公司会分析店铺性质（是否授权）、商品来源（是否为假货、临期品、瑕疵品）、销售意图（短期促销还是长期扰乱市场）等，以区分真正需要打击的恶意行为。
2. 主要下架/整改手段：

• 知识产权投诉（最常用且最有效）：
• 商标侵权投诉：‌ 如果未经授权店铺在商品标题、描述、图片中使用了品牌的注册商标，可以发起商标侵权投诉。
• 著作权（版权）投诉：‌ 如果未经授权店铺盗用了品牌的官方图片、宣传文案、详情页设计等受版权保护的内容，可以发起著作权投诉。
• 专利侵权投诉：‌ 如果商品侵犯了品牌的外观设计专利或实用新型专利，可以发起专利侵权投诉。
• 平台知识产权保护平台（如阿里的阿里知识产权保护平台）：‌ 控价公司会通过这些官方平台提交详细的侵权投诉。平台审核通过后，通常会删除侵权链接甚至对店铺进行扣分、处罚。
• 关键点：‌ 投诉需要提供充分的权属证明（商标注册证、作品登记证、专利证书等）和侵权证据链接。控价公司通常负责整理和提交这些材料。‌这是最合规、最依赖平台规则的途径。

• 平台规则举报：
• 利用电商平台自身的举报功能，举报店铺涉及“假冒及盗版”、“不当使用他人权利”、“滥发信息”等违规行为。
• 举报“低价引流”、“虚假交易”（如果存在刷单行为）等扰乱市场秩序的行为。
• 这种方式成功率相对知识产权投诉较低，平台审核尺度不一。
• 渠道管控与沟通（针对授权店铺违规）：
• 控价公司识别出授权经销商违反价格政策后，会将证据提交给品牌方。
• 品牌方自身采取行动：‌ 品牌方依据与经销商签订的合同条款，对违规经销商进行警告、罚款、扣除保证金，甚至取消授权资格、停止供货等处罚。这是最根本的解决方式，但需要品牌方有强大的渠道管理能力和决心。
• 法律手段（威慑或诉讼）：
• 律师函警告：‌ 向恶意低价店铺发送律师函，明确指出其侵权行为（如售假、商标侵权）或违约行为（如果是授权经销商），要求其限期整改或下架商品，否则将采取法律行动。这对部分小卖家有一定威慑力。
• 民事诉讼：‌ 对于情节严重、证据确凿的恶意售假、大规模侵权或造成重大损失的店铺，品牌方可以在控价公司协助取证后提起民事诉讼索赔。成本高、周期长，通常作为最后手段。

• 平台官方控价合作（如适用）：
• 少数平台（尤其是品牌自营或对品牌控制力强的平台）可能与品牌有官方合作协议，品牌方或其委托的控价公司可以直接向平台对接人举报严重低价扰乱市场的非授权店铺或违规授权店铺，请求平台介入处理。

1. 需要注意的关键点和风险：
   • 知识产权是核心武器：‌ 成功下架链接主要依赖于有效的知识产权布局（注册商标、登记版权、申请专利）和精准的投诉。品牌方自身知识产权保护越完善，控价公司的操作空间越大。
   • 区分“恶意低价”：‌ 不能滥用投诉打击正常促销或清库存行为。重点打击对象应是售假、大规模窜货、长期严重扰乱价格体系的店铺。
   • 合规性风险：‌ 控价公司操作必须严格遵守平台规则和法律法规。使用虚假投诉、恶意批量投诉、雇佣水军攻击等‌不合规手段‌（有时被称为“黑科技”）风险极高：
     • 品牌方风险：‌ 品牌可能因虚假投诉被平台处罚（如限制投诉权限、店铺降权甚至关店），面临声誉损害和法律风险。
     • 控价公司风险：‌ 会被平台拉黑，甚至承担法律责任。
     • 常见不合规手段举例：‌ 伪造投诉材料、恶意购买后发起虚假退货退款或投诉、虚假举报等。
   • “买库存”的风险：‌ 部分控价公司承诺“包下架”时，可能采用自己购买低价商品并投诉“假货”的方式（若无法通过知识产权投诉成功）。这种方式‌极其危险‌，一旦被平台认定为恶意行为，后果严重。正规公司应避免。
   • 平台差异：‌ 不同平台（淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音）的规则、对低价的态度、投诉处理效率和尺度差异很大。拼多多、抖音等平台对低价相对更宽容，处理难度可能更大。京东自营渠道管控相对容易，POP店铺则类似淘宝。
   • 成本考量：‌ 控价服务是持续性的，需要投入一定费用。品牌方需权衡渠道治理成本与收益。

总结：

第三方控价公司下架恶意低价店铺的核心路径是：‌精准识别违规 -> 利用品牌知识产权发起平台投诉 -> 促使平台删除侵权链接/处罚店铺‌。辅助手段包括平台举报、协助品牌进行渠道管理处罚、发律师函威慑等。‌成功的基石在于品牌自身完善的知识产权布局、明确的渠道管理政策和选择合规操作的控价服务商。

品牌方在选择控价公司时，务必了解其具体操作方式，明确拒绝任何不合规的“黑科技”手段，以保护自身品牌声誉和店铺安全。