长沙望城：靖港古镇焕新颜 解锁文旅终端新玩法

盛夏的靖港古镇，青石板路蜿蜒，麻石牌坊静立。在古镇核心区，一家名为“派对城·靖徕”的636旅游特色终端引人驻足——“靖”取靖港之名，“徕”含招徕之意。在这家636旅游特色终端，一场品牌文化与文旅深度融合的创新实践正生动上演。

636旅游特色终端派对城·靖徕

巧思伴手礼，品牌文旅“活”起来

步入“靖徕”，多巴胺满满的欢迎语与舒缓音乐率先营造轻松氛围,最亮眼的巧思，莫过于那份精心设计的伴手礼。

“占据这样的黄金位置，若只开间平平无奇的小店，岂不浪费？要做就做不一样的‘新’店！”店主宁老板谈起当初的开店想法，语气变得激昂。

“一个人的创意总归是有限，于是我向客户经理寻求帮助。没想到我的客户经理这么好，帮我出了不少主意，建议我将‘靖港文旅’融入店铺升级装修。在客户经理的细心指导下，我的小店逐渐向‘旅游终端’转型升级。”店主宁老板语气里满是对客户经理的感激。

靖徕伴手礼

据企媒创氪获悉，为适应年轻群体消费习惯，“靖徕”设计了一款咖啡托盘，随饮品赠予顾客。托盘上，桂子油美式咖啡与靖港文旅特色手机支架巧妙组合，实现文化触达与社交传播的自然闭环。他们更深耕“回购”需求，开发了文旅礼盒，其秘诀在于“轻改造”——并未全盒重制，而是采用特色文旅贴纸进行包装焕新，以最小成本投入，既契合年轻人审美，又凸显靖港元素，价格亲民，成为炙手可热的时尚伴手礼。

望城烟草客户服务分部主任粟赟强调：“我们探索的就是文旅终端与品牌的双向奔赴，咖啡与文旅的邂逅，正是融合的第一步。”

非遗十二礼，文化传承“动”起来

大厅区域“靖港非遗十二礼”静静陈列，诉说千年古镇的文化底蕴。这份由当地政府与靖港店铺联合会倾力打造的靖港名片，远非12件商品简单堆砌，而是精心萃取了甜酒、湘绣、皮影戏、蜡染扎染等12项靖港代表性非遗精华，涵盖“吃、穿、玩”多元体验，是浓缩的靖港文化名片。

靖港人才地图与“靖港非遗十二礼”

据企媒创氪获悉，店内专设非遗与青年人才展示区：左边，手绘靖港古镇人才地图清晰标注非遗传承人与青年创客坐标，方便游客按图索骥；中间柜台，则展示着“靖港非遗十二礼”及联合会开发的特色文创产品。为放大非遗活力，“靖徕”还积极整合资源，开发“古镇一日游”套餐，并开设非遗研学课程。一张张精心设计的非遗研学套票，引导游客在此深度体验非遗魅力，目标是让每位游客带走对靖港非遗的深刻印象，让“靖港非遗十二礼”成为收藏与馈赠的首选。

支部联驿站，志愿服务“暖”起来

“靖徕”不仅是商业空间，更是践行社会责任、传承雷锋精神的温暖阵地。依托门店二楼的党建交流区，在青年党员店主宁老板的带动下，这里成为靖港青年人才友好示范街区的红色引擎。望城区局通过“一支部一帮扶”创新机制，与“靖徕”党员驿站结对，驿站再辐射周边零售户，通过聚焦“党建+志愿服务”，打出服务客户“组合拳”。

在一次对“靖徕”的走访中，客户经理发现了周边零售户沙沙便利店的困境——店主是一对残疾夫妇，女儿待业，全家生计系于烟店。得知情况后，中共望城区烟草专卖局客服党支部迅速联合“靖徕”驿站发起倡议，望城烟草员工积极响应，鼓励他们树立生活信心，并为他们送去慰问金3000余元和生活物资。帮扶不止于捐款，客服党支部更提供持续的经营赋能，指导沙沙便利店夫妇利用靖港古镇客流优势，在原有烟草经营基础上，新增小花片、葱油粑粑、麻团、鲜玉米等地方特色小吃，拓宽收入来源。客户经理驻店指导手机订货、商品陈列，让残疾零售户享受“零距离”服务。

望城烟草对沙沙便利店开展帮扶

“感谢望城区局的关心，让我们更有信心经营好小店！”沙沙便利店店主由衷感叹。这仅是一个缩影，望城烟草以党支部“一支部一帮扶”结对帮扶的形式，坚持从困难零售户需求出发，制定具体帮扶计划，资助困难零售客户4户，帮助10户零售户改造店面，着力提升困难零售客户满意度、获得感、幸福感。

从伴手礼的巧思到非遗的活化传承，再到志愿服务的温情传递，“派对城·靖徕”生动诠释了终端服务与文旅融合的流通品牌价值。

望城区烟草专卖局党组书记、局长、经理唐文表示：“雷锋家乡学雷锋，是望烟人的光荣传统。我们将继续以雷锋精神为指引，深化终端建设，为地方文旅融合与乡村振兴贡献更多烟草力量。”这座古镇新地标，正持续释放其独特的融合魅力。（钟静瑶 岳聚彬）