1、在人潮拥挤的火车上,你端着一碗泡面说:“麻烦让一让。“估计会被所有人当成耳旁风。
但是如果你换种说法:“开水小心烫。"大家都会自觉的为你让出一条道。
一般人:我怕什么;
高情商:对方怕什么。
2、一条街有两个摊贩都卖煎饼,当顾客去买煎饼时,这个摊位的老板会问:“你需要加一个鸡蛋吗?”
然而,大部分顾客都会回答:“不用了!“而另一个摊位的老板是这样问的:“请问你是想加煎蛋还是烤肠呢?"这时,大部分顾客都会选择加煎蛋。
—般人:我要说什么?
高情商:顾客想听什么。
3、厂里招聘了一批新员工,其中有一个叫张烨,老板在点名的时候读成了张华。结果没有人答"到”,然后老板又念了遍。
张烨站起来说:“我叫张ye,不叫张华",瞬间引起了哄堂大笑,老板脸涨通红。
这时小美站起来说:“对不起老板,是我把字打错了”,然后老板狠狠批评了小美。一周后小美晋升了主管。
一般人:与我无关;
高情商:天赐良机,抓住就可能升官了。
4、朋友找我借5000,我说:“我只有4700,"他说:“那全给我吧!”
我说:“你先借我300,给我凑5000”。
他说:“不行!"我就说:“你300都不借给我,还跟我借5000?"果断拒绝!
一般人:我要不要借给他;
高情商:你先借给我钱
5、说别人买你的电脑你就送一百的键盘,但顾客想的是我消费3000,你才送我1OO。
如果换种说法,你买电脑加20块钱就可以换购价值100的键盘,,人家就会觉得,20块钱就占了100块钱的大便宜。
一般人:你已经占便宜了;
高情商:我要你主动花钱买这个便宜。
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