00 | 写给愿意扛事的人
有时候我也会想,几十年的职业生涯,到底留下了些什么?
不是通讯录,不是项目,不是履历表。是一些从一线观察中慢慢蹚出来的门道,一些自己反复推敲过、也在别人身上看过结局的经验。
有的看起来像道理,其实是伤痕;有的听起来像教训,其实是选择;还有些,是我自己也还在琢磨的事。只是,我知道它们值得被写下来,哪怕只是为了提醒自己:做事的世界,不会永远讲理,但一定要有人守点规矩。
这篇文章,没有炫技,也没有套路。就是我作为一个企业管理者、陪跑者、局中人,写给另一些还在扛事的人。或许你正好也在选路,也在搭台,也在琢磨人事的那些微妙之处。那我们就不必再寒暄,直接开讲。
01|选路:早期的正确往往决定了后期的轻松
很多人以为我最擅长的是“搭台”和“布阵”,其实我自己最看重的,是选路。选错了方向,后面你再搭多大的台、请多好的人、布多细的局,都是补救,不是推进。
我自己经历过几个深刻的“选错路”的场景。那不是方向错误,而是动机不纯。做事不是为了真正解决问题,而是为了迎合投资人、讨好老板、抢个风口、做个样子。这种时候,你就会发现,一个项目刚立起来,空气里就有种压抑感,谁都知道干不久,但谁也不敢明说。员工内耗、老板焦虑、客户困惑,最后逼自己用流程和目标去掩盖起点的动摇。
所以后来我帮别人做项目,第一句话从来不是“你想做什么”,而是“你凭什么觉得这是你要走的路”。我不怕人没想清楚,我怕的是——人其实早知道不对,只是还想试一把运气。这种运气思维,是最害企业的。
真正靠谱的选路,得靠三件事:第一是对大势的判断,这个大势包括产业演进、政策变迁、用户习惯这些;第二是对自己的定位,你是做重、做轻、做慢、做快?不能又想要效率,又不舍得放掉冗余;第三是你能不能承受这个决策的“慢收益期”。选路的人要有一种耐得住三年无果的气魄,不然就是在选热闹。
我现在做任何项目,哪怕是短短一个咨询任务,我都要搞清楚:这个项目是在“赶时间”,还是在“铺未来”?这是两种完全不同的路,连招人都要不一样。
选路选得准,很多事是“顺理成章”的;选错了,所有事都是“强行拼接”的。
02|搭台:别把搭班子,当成凑人头
搭台这事,说起来容易,做起来最容易被“资源”这两个字带偏。
很多公司,喜欢讲“资源整合”,但你真去看它那个“台”搭得怎样,十有八九是堆起来的。比如有钱,就上技术、上市场、上运营,甚至连没太想清楚的国际业务,也一股脑往里塞,先铺了再说——这不是搭台,这是堆沙包。
一个真正能发挥作用的台,不是“配置资源”,而是“统一意图”。我当年搭过一个台,三条业务线,七个部门,人不多,但每个人都清楚一件事:我们是在为某一个确定的目标干活。目标不多、目标不换、目标不花。就这一条,保住了三年没有内讧。
我见过一个最失败的搭台,是老板在董事会上承诺要开新业务,第二天项目还没定,就先把组织结构画出来了,然后开始“按位找人”。你能想象,一个连方向都没明确的项目,居然已经有了财务BP、人力BP、品牌负责人、数据分析师?这种搭台,就是为了让人看起来“有戏”,而不是为了让事真的“能做”。
搭台要问两个问题:第一,这个舞台是要唱哪出戏?第二,这出戏是需要哪几种角色?如果你搭出来的台,不知道在演什么,那就是广场,不是剧场。
我现在最警惕的,是那种“人才堆积型”的搭台方式。尤其在大公司,老板信不过流程,就喜欢靠人堆。这个也要请进来,那个也不能落下,搞得好像“万金油搭配”就是稳妥,其实这种舞台最容易坍塌。人一多,彼此制衡、职能重叠、权责模糊、汇报线乱成一锅粥——干不成事是一回事,最怕的是,台子搭到最后,反过来成了老板“收不了场”的舞台。
我喜欢那种“有空白、有留白”的台。搭一个合适的骨架,能支撑住主线业务,关键节点留一些空位,未来的人能上来,当前的人能干活。别搭得太满,舞台太满,戏演不动。
搭台这事,看起来是组织能力,实质上是判断力。
判断你真正要推的事是啥,要靠哪些人、哪些资源、哪些势能。只讲配置,不讲意图,是搭不出未来的。
03|布阵:不是排兵布将,而是藏锋蓄势
说到“布阵”,大多数人会想到三国演义、兵法权谋,排兵布将、调度有方。但企业里的布阵,若真按这个思路来,十有八九会变成“秀操作”。流程图画得飞起,KPI层层拆解,周会月报密不透风——阵仗是有了,势能却没来。
布阵这件事,和搭台一样,真正高明的不是“设几个岗、定几个流程”,而是要有“势”。我最早理解“势”这个词,是有一次和一个老领导聊天,他说:“一个业务要跑起来,不是靠人多靠预算,而是看它‘有没有势头’。”
这话我记到今天。所谓“有势”,不在于一开始多强,而是要能看得出它会“越来越强”。布阵的关键,是让事情开始运转之后,不靠你每天亲自拉扯,它也能自然滚动、自己发酵。否则,再牛的阵,也会死在“人工维持”。
我曾经在一个项目上试过“轻布阵”:我们只定了三块关键位置,把人放进去,资源给得克制,甚至流程也没怎么设计。结果三个月之后,项目反而长出了自己的工作节奏,每个关键点上都生发出了新的可能。不是我多有先见之明,而是这个阵,没有把所有能量都封死在一开始的“设定”里。
企业最常犯的布阵错误,就是“把未来预设得太满”。试图一开始就画好终局,然后照图施工。这种布法的失败率非常高,因为现实永远不是你假设的样子。你画一个闭合的图,现实就给你开一个口子。你画一个标准的SOP,员工就给你长出一个变种打法。
真正的布阵,是布“空间”、布“预留”、布“方向感”。我布过最舒服的一次,是我知道三个月后可能扩线、六个月后可能独立成一个BU,所以我前期就不急着设岗位,而是先把“主脉”拉通,确保最先走动的几条线不撞车。后面真要扩,就能顺着这个势接上去,不需要重来一次。
还有一点,不得不说:布阵不是给老板看的。很多人喜欢把布阵搞成汇报材料,用来展现“我多想得清楚”,结果真到了业务推进,才发现没有一个人站得稳、走得快。布阵要看得出“跑起来会怎样”,不是画出来“看起来多漂亮”。
布阵讲的,是怎么让一件事动得起来、接得下去、扩得出去。如果搭台是静态的“准备”,那布阵就是动态的“预演”。而最好的布阵,就是你不在的时候,它也能按你想的方向往下走。
04|分钱:把算账变成愿意干的理由
分钱,是企业里最敏感的环节。说是经营,其实很多时候考验的是“人心分寸”——不是怎么算得清楚,而是怎么分得服气。
我有个基本判断:分钱不是“利益分配”那么简单,它其实是“动机设计”。一分钱分错了,你不仅是得罪人,更可能失了局。分钱决定的不仅是谁赚得多,更是“谁愿意留下、谁愿意多干、谁愿意拼命”。
我自己最警惕的分钱方式,是“均摊式和平分”。这在很多老板眼里是“公平”,在我看来却是最懒的处理。钱均了,心就散了。尤其在早期项目、突击任务上,最忌讳的就是“出力多,得利一样”。你让一个人跑在最前头,最后分钱时却要他回到平均线,他下次为什么还冲?
分钱要分出“势头感”。我最推崇的,是“头部激励、底部兜底”的打法。把有可能起飞的人“点燃”,把还在适应期的人“托住”,这样项目就有节奏、有梯队,不会一盘散沙,也不会人人划水。
但分钱又不能只有数字。做过老板的人都知道,钱是有“情绪含义”的。一次奖金发放,背后传递的信息可能是:“你被重视了”“你很关键”“我们希望你更上一层楼”。而如果只看数字、只讲绩效,就可能变成:“你只是一个产出单位”“按标准打分就是了”。分钱的高明之处,是让人拿到的那一刻,不只是开心,而是更愿意往前冲。
我有一次做BU拆分,涉及一整套“重新分钱”的安排。当时最难的是中层,有人觉得自己是“老功臣”,不想被新人冲击;有人刚进来,项目贡献高,又怕触动“老人利益”。我没有立刻给方案,而是用了三场闭门讨论——讲清楚我们未来的分成逻辑、增长方向、投入回报的时间点,最后才出手。这笔钱,分得并不多,但换来了信任、行动和“这个组织是会记账的”感觉。
还有一个小经验,送给走在路上的老板:分钱的标准,不一定要算得完美,但要解释得通。如果你不能清楚地告诉员工“为什么这样分”,那就说明你也没想明白。分钱不是怕争议,而是怕沉默——没人问,可能不是满意,而是已经不在意了。
分钱,是一场持续的判断训练。你要不断识别谁的贡献正在上涨、谁的潜力值得下注、谁的状态可能需要激励,而不是等到了年底、才来填Excel。
分钱的终极目标,不是平衡账面,而是持续释放组织的干劲与活力。让该冲的人拿到好处,让不动的人知道危机,这才是经营者该有的“会计哲学”。
05|用人:看得准、放得开、敢共情
我带过不少团队,也帮很多老板搭过团队,最终回到一个判断:经营一家公司,说到底就是“用人”的能力。
这事说得简单,做起来极难。尤其在今天,人力不再是“稳定资源”,而是一种流动的、不确定的、随时可能觉醒的“变量力量”。用人,早就不是“安排岗位”那么回事了,而是要看得准、放得开、敢共情。
先说“看得准”。
不是看简历,而是看势能。我经常提醒年轻老板:不要光看“会什么”,更要看“要去哪”。那些愿意往前冲、哪怕还在摸索的人,才是值得押注的。而那些“熟得太快”的人,往往已经失去了升级的动力。
我特别反感“唯结果论”的用人观。不是说结果不重要,而是结果只能解释过去,不能代表未来。用人要敢于用“未完成的人”——那些还没成形,但方向对、劲头足、反思快的人。
然后是“放得开”。
我最初也会控制欲很强,总觉得只有自己亲自上,事情才放心。但越做越明白:真正的成长,不是你做得多,而是你放得好。每个人都需要一个“空间感”,不是你教会他,而是他能在你的边界里跑出自己的能力曲线。
有一次我把一个核心项目交给一个当时还不算成熟的年轻人,身边很多人担心,说他稳不住、经验少。但我看到了他“吃得下”的状态——愿意请教、不断试错、被骂也不躲。项目一开始确实磕磕绊绊,但三个月后他几乎把整个团队带活了。
用人最难的,是“敢共情”。
你必须跳出上位者的冷静计算,进入到下位者的情绪世界。人不是资源,人是愿望。他之所以来,不只是为了钱、职位,而是为了那个在你这里“看见自己的可能”。
我有一次在复盘一个离职员工时,团队给了很高评价,但这个人走得极决绝。后来我和他私下吃了一顿饭,他说:“不是我不喜欢这个地方,是我在这里感受不到我的未来。”这句话我记了很久。不是他不努力,是我没看懂他的“下一步”。
用人,说到底是两个人的共同冒险。你把权力给出去,他把时间交给你;你愿意承担代价,他才愿意放下防备。好的用人,不是管出来的,是被信任撑出来的。
我始终相信:一个人的价值,不在于他能被用多久,而在于他曾在你这里,有没有点燃过一次。这种火种,才是组织真正的增长因子。
06|五件事,一生修
我这一辈子,没做过什么惊天动地的大事,也没指挥过什么惊涛骇浪的大局。但这些年,帮过一些企业选过路、搭过台、布过阵,也算动过一些“算盘”,见过一些“人心”。
慢慢地,才意识到,这五件事——选路、搭台、布阵、分钱、用人——其实不是一套战略动作,而更像是一场修行。每一步都关乎选择,也关乎自我。你选怎样的路,其实就是你想成为什么样的人;你搭什么样的台,决定你愿不愿意与人共舞;你怎么布阵,是你对复杂世界的认识;你怎么分钱,是你真实的价值观;你怎么用人,是你是否愿意信人、信命、信成长。
它们看起来是组织的术,背后都是人的道。
所以我把这些写下来,不是要教什么“管理秘籍”,更不是立什么“经营标准”,我只是把我这些年走过的弯路、踩过的坑、学到的细节,一笔一笔、如实地摊在你面前。
如果你刚好也在某个阶段,面对这些问题,那么这篇文章,希望能像夜里一盏小灯,给你照一点角落,不必耀眼,但足够真诚。
——沈素明,记于此刻,2025年7月25日,亦为自己备忘。
——完——
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