真正的创新，在于所有人都在每天1%的进步

对于张小杰来说，从接触电商到做出连续创新，足足用了九年来积累经验。

余永远更是经历了多个行业，从一个城市到另一个城市，从一个门类到另一个门类。

金鑫东用多年实践才做出了绝对差异化，在一个突出低价的平台上，创新让他敢于定出更高的溢价。

这并非是一日之功，在得到平台扶持的许多年前，他们的这种努力就开始了。

在今天这个追求增量扩张和存量深耕并举的时代，对于千千万万的企业和商家来说，微创新已不再是 “大公司的专利”，而是小个体逆袭的战略武器。

但无数个小个体的逆袭，就会把我们的经济导向一个创新驱动的大时代。

对于许多创新来着说，他们的产品可以不完美，但只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是四两拨千斤。

本文跟踪的三个案例证明：真正的创新不一定需要颠覆式的技术突破，而在于对用户需求的精准洞察、对现有资源的创造性重组，以及对持续改进的极致追求。

当然，当拼多多开始千亿扶持后，他们创新的效率和成果的检验就更多的得到提升，这也证明，创新的长期主义不仅仅是个体的努力，最好还有一个能够对创新宽容、鼓励、扶持的电商平台，它对最终闭环的形成，至关重要。

——导语

01

从温州到义乌，辗转多年的他锁定了卷发棒

当前，中国小商品领域的中小微企业数量已超过 210 万家，形成以义乌为核心、辐射全国、全世界的网络。

然而，这些企业在支撑全球供应链、创造就业的同时，也因为超高的集中度，面临着同质化的压力和低成本重复竞争的熬炼。

但正如足够的耕种面积才有更大的机会产生变异的种子，从而推动物种的进化；义乌的体量也决定了，总有一些有心人，希望在这里用创新的视角来发现新的价值。

1977年出生的余永远就是一个温州来到义乌的商机捕猎者。

他早期做过衬衣和皮鞋，悟出了“没有大品牌撑不起衣服皮鞋生意”的道理；他日积月累，几乎摸索过义乌50个小商品大类中的每一类，每次尝试都会从供应商那里拿货然后去电商平台试错，但每次的反响都是平平——竞争激烈、同类商品价格比拼导致利润微薄、很难赌对爆火的单品。

时间一天天过去，余永远决定换个思维——自己来做。

经过此前一轮轮的尝试，余永远这次打的是有准备的仗，他一开始就设定了三个战略出发点。

第一个出发点，是要做有门槛的生意，至少是别人不能轻易踩进来的生意；

第二个出发点，是要自建产能，自建产能才能把成本控制做到极致；

第三个出发点，是最终要建立品牌，有品牌的加持才能获得运营的复利效应；

从这个三个维度出发，余永远挑了一个品类——卷发棒。

“卷发棒的核心之一是模具。义乌这边的产品容易被抄袭，主要是因为大部分日用品都是塑料制品，开个模具1万块搞定，任何家庭作坊都可以干。卷发棒不一样，一个模具至少要七八万，还要涉及电子元器件，门槛高了很多“，余永远说：“我们从开始到现在，光是模具费就用了300多万，这就把很多人拦在了外面。”

在各大电商平台搜索一下卷发棒，会发现这个品类真的“水很深”，戴森的要卖到3000多，松下高端款的也在1000元以上，国内的一些口碑较好的新创品牌大约在100-300区间。

“我们从30、40元的产品开始做，当时有一两款70、80的，就算中端了”，余永远说：“这个价格拉动力很强，因为市面上很多太便宜的卷发棒都存在不好用、不安全、卡头发等问题，有名气的则太贵。我们的产品从设计开始就比较注意傻瓜化操作，容易上手。加上打算做长期生意，质量比较稳定。退货率一下子就打下来了，就这样一年卖了40万根。”

余永远在经营中又发现一个优势——卷发棒在美发用具中算比较有技术含量的，所以龙头企业大部分在广东，但自己在义乌有优势，“毕竟人脉都沉淀在浙江，找一圈朋友就能把供应链凑齐，确定了供应链没问题我就打算投厂子了，因为都在本地，成本比广州的产品至少低两成，这样怎么算都有竞争力。”

在余永远看来，最有效的竞争力就是保持稳定质量前提下的高质价比，“我现在投建厂投了2000万，计划半年产能翻一番。卷发棒这个产品很成熟，搭载什么功能就卖什么价格，比如现在做的就是基本款，如果上到200块就绝对是国产里的高端，各种护发功能、喷雾功能都要加上去，这里面其实没有捷径走。我的规划就是靠规模省成本，在质量靠谱的情况下总比同类的便宜一点点，这一点点就足以让拼多多对我有倾斜，这就形成了良性循环。”

今年4月，拼多多推出“千亿扶持”计划，拟在未来三年投入千亿资源包，助力产业带的商家新质转型，打造新质品牌，这让以前高不可攀的黑标离余永远一下子近多了。

现在对余永远来说，最有吸引力的就是成为拼多多的黑标商家，在他的心目中，黑标商家就是最好的品牌，“传统的品牌是会衰老的，像我们温州的奥康、红蜻蜓都不行了。而黑标的好处是，它本身不是品牌，但作用胜似品牌，还是可以持续的。”

“比如，可以获得平台比价系统仅在全网比对商家自有品牌价格的特权，这对我们这种走质价比路线的商家就很有用，在用户心中，黑标就是信任感，可以带来流量加权，提升商品的曝光度和点击率，还可以获得参加各种活动优先权”，余永远说：“我的目标就是今年拿下两个黑标来，现在第一个基本已经靠谱了，这对我的长期努力是一个认可，对未来我也更有持续干下去的信心了。”

02

系统让我双向透明，未来让我充满信心

95后张小杰，是亲眼看着义乌的产业链是怎么一点点的被搬上拼多多的。而他从一个搬运者变成创新者，也贯穿了长达九年的蜕变。

“我很小的时候，每天看到最多的情景。就是一对夫妻，有个地下室，或者把家里改成仓库。他们批发来很多的塑料制品，最常见的就是塑料盆。一个盆子批发来是5块，然后他们加5毛钱就卖。然后就是一个一个的给盆子打包，从早上八九点钟干到夜里十一二点，日复一日，年复一年。那种日子可以说忙极了，也可以说苦极了“，张小杰说：“所以，我从小就有个想法，将来不能把日子过成这样，一定要有点新东西。”

张小杰是最早投身拼多多的一群人，“九年前就开始做了，做过各种日用品的批发。只要你没有产能，就只能批发来卖，大家比的就是价格，毛利越做越薄，这就是当时的情况。”

张小杰发誓要变，但对于外面世界的需求，他只能猜测，或者凭着自己的经验去推测。

最先让他有点成就感的是一款防溅盖，作用很简单，就是能有效避免食物在微波炉加热时溅油。

但张小杰为之花了很多心血，包括透气孔的位置、提示线的刻度等等，而且他给这一切都申请了专利，这已经成为他的工作习惯。

“最大的惊喜是拼多多的系统识别到了这是机会性产品，这是我第一次收到系统的提示，当时惊呆了”，张小杰说：“拼多多的系统是很强大的，它会根据大数据来评估你的产品，如果发现你出现了设计上或者外观上的重大变化，就会提示你是机会型产品、潜力型产品甚至是潜在爆款，这种系统的加持，据我所知别的平台是没有的，所以当时我们就注册了特别多的专利，这让我们吃到了很久的红利。”

“在没有系统提示前，我们是单向的去猜测这个世界；有了系统加持后，我们就和这个世界双向透明了”，张小杰说：“这让我们养成了一套工作流程——平时鼓励自己到处去看、去研究，寻找灵感；在设计的时候注意微创新，微创新越多，专利的保护效力就越强；倾听系统的声音，因为它反馈的结果基于大数据，是客观的，不会错的。”

就这样，张小杰把后续的产品都做成了精品，例如，为了解决冰块脱模难、保鲜时间不好管理等问题，张小杰和团队历经三个月研发出一款按压式冰格，且有提示线提醒用户冰块的搁置时间，采用了最好的透明材质，这款产品一登陆拼多多日销量就达到了六七千单，热度持续半年之久，这带动张小杰拼多多店铺的年销售额突破了六千万元。

“现在我们很注意观察年轻人的需求，比如我经常去小红书上看各种时尚动态，Labubu刚出来的时候我们就意识到，年轻人买这么多的泡泡玛特产品，其实是有收纳、陈列、炫耀展示的需求的，我们就开发了很时尚的储存盒、陈列柜”，张小杰说：“这样的产品可以有高的溢价，因为它在年轻人心目中已经不是日用品，而是满足精神需求的一种东西，所以就可以有高的溢价，现在这样的产品正在一天天多起来，而它们在被创造出来的过程中，绝大多数都得到过拼多多的提示”。

现在，随着千亿扶持计划的开展，张小杰迅速在厨房、收纳、家庭清洁三个赛道布局了独立品牌，并积极申请平台黑标，准备一口气拿下三个黑标。

“去年5月的义乌电商百货展刚一开幕，一批面生的采购商就挤满了我的展位。开始我很奇怪，后来发现他们都是常年在拼多多上找爆品的，这让我发现，在拼多多积累的名气也很容易迁移到线下，这样更坚定的让我下了多拿几个黑标的决心，我相信我有一天也会向线下、向全渠道扩展，而这时候拼多多的黑标，就是最好的背书。”

03

把创新当成壁垒，骨子里还是要长期主义

义乌小商品集群聚集了超 21 万家市场主体（含中小微企业、个体户），仅饰品行业就有上万家生产企业。每家企业每年可能推出几十款新设计，即便 99% 的设计是模仿或微调，剩下 1% 的 “独特变异” 也会形成数千款有新意的产品 —— 这种规模下，总会有几款设计精准击中市场需求，成为流行趋势。

金鑫东就是一股小小的流行趋势的引领者，他的路子很独特——做传统木梳的二次创新。

金鑫东和余永远有个共识，就是在义乌做小商品，首先考虑的是怎么做高门槛。

“塑料产品的特点就是，哪怕开模成本再高，生产过程都是一次成型，所以基本就没啥门槛，而外观专利也很容易规避。所以我选做木梳，不仅仅是因为我出生在‘世界木雕之都’浙江东阳，关键是木梳这种东西本身就有门槛，就拿最基本的流程来看，也要经过开料、打坯、打磨、抛光及上蜡五道工序，你可以认为每道工序都是一道门槛，再加上选料和造型、工程创新，拉高门槛的办法很多，这是我坚定做木梳而不动摇的核心原因”，金鑫东说：“所以我发明了一个词，叫‘义乌属性’，义乌的属性是什么呢？就是很容易大量复制，包括我们看到的很复杂的刻花，其实现在都有很先进的平雕机可以雕出来。所以，我们要做到的就是远离义乌属性，用非标思维打标品思维。”

让金鑫东沉迷的另一个原因，是他乐于此道，非标不是唯一的目的，而是追求艺术独特性和功能独特性中自然产生的。

“比如这个梳子，一个就有三个专利。一个是外观专利，一个是局部外观专利。局部外观专利体现在，正常的触角它是扁平化的，而我们这个是立体触角，所以叫局部外观专利。更绝的是还有一个结构专利，就是它可以用两种不同的材料拼起来，比如这一部分用绿檀，另一部分用牛角，组合无穷无尽，别人永远跟不上。”

金鑫东的另一个特点，是他是拼多多的商家中少数敢于提价而不是压价的商家，“我很后悔的一件事是中间有几年没有在拼多多做，当时可能想追求那些想象中更高大上的平台。但后来很后悔的就是，第一是拼多多的体量越来越大了，其它平台的自然就相对在缩小，我们没有选对成长性更好的平台；第二就是拼多多对商家的保护，对卖家的服务品质都在提升，它是一个一直在进步的平台，我做的最明智的事情就是在千亿扶持计划前回来了，现在努力在追以前的对手。”

这一策略很快通过了市场验证。去年9月重点投入拼多多后，金鑫东仅用两周时间就让一款五爪鹿角梳成为全网爆款。单品日销量突破三千单后，他还一口气包下了三座工厂的产能。“平均下来，每座工厂每天能制作五千把梳子，都在给我们供货。”

谈及策略奏效的原因，金鑫东坦言离不开拼多多对新质产品的扶持。“早在2017年我就在平台做生意，说实话那时候实惠的小物件流量大，但是去年木梳这种带手工元素的产品明显就更好卖了，我也算是吃到了平台红利。”

吃到红利的并非金鑫东一人。去年以来，拼多多推出“新质商家百亿扶持计划”，对具备产品和技术创新能力的新质商家，提供从产品、销售、仓储到供应链在内的全方位扶持。今年4月，平台“千亿扶持”出台后进一步扩大了扶持范围，扶持对象从产业带的头部商家进一步延伸至中小商家。

结语

拼多多的千亿扶持，并非简单延续“百亿补贴”，而是实现两大战略升级。

第一个升级是目标升级，即从“百亿补贴”的“刺激消费”，转向“千亿扶持”的“激活供给”，并通过降低商家成本（如减免推广费、保证金），释放其创新求变的资源和动力。

第二个升级，我认为更重要的是整个战略逻辑的升级，也就是从传统意义上的从“流量分配”转向“能力共建”。更具体的说，就是如前文所言，平台不仅提供资金，更通过消费数据开放、供应链协同和技术支持，帮助商家完成“需求洞察→产品研发→精准供给”的全链路升级。

当然，这一切都是说起来容易做起来难，把优质的扶持资源，给到那些有欲望、有斗志、能创造的企业、商家，让它们焕发更大的价值，然后反馈给消费者的是更好的需求满足，是一件需要长期坚持的苦事。

但有一句话说的好，真正的创新不在于颠覆，而在于比昨天进步1%的坚持。再多的扶持，也要长期主义的心，才能花开见果。