东风康明斯客户关怀 | 暖“芯”护航物流标杆，深度服务速递一线

近日，东风康明斯客户关怀万里行活动带着暖“芯”承诺来到上海圆通总部。在东风康明斯发动机（柳州）有限公司总经理武维国、东风康明斯服务总监闫锟和数字信息化部总监程鸣飞带领下，飞虎队技术专家、行客代表、东风康明斯后处理服务人员及区域营销商务处组成的精锐团队，为当地圆通速递庞大的运输车队提供专业细致的客户关怀服务。以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念和“芯”级守护承诺，巩固双方深厚的合作情谊。

倾听一线声音，共话高效运营

本次关怀行动深入圆通速递上海核心运营基地，东康飞虎队与车队管理人员及司机师傅们展开了面对面的深入沟通。“动力输出能否持续满足争分夺秒的时效要求？燃油消耗的实际表现能否经得起精打细算？日常维保中又有哪些痛点或独到的经验？”用户们现场积极分享日常用车场景 ，东康飞虎队认真倾听用户在车辆动力性、可靠性、燃油经济性以及日常维护保养方面的真实体验。

这种来自物流运输最前沿的声音，是东风康明斯持续优化产品与服务、精准对接客户需求的重要体现。用户对东风康明斯动力长期以来的稳定表现和高效出勤率给予了充分肯定，这份信赖也是双方合作的坚实基石。

专业“芯”体检，保障无忧征程

秉承万里行“芯”级守护的精髓，东康技术专家团队在圆通基地现场为搭载东风康明斯发动机的运营车辆提供了专业、全面的免费“健康体检”。专家团队一丝不苟地对发动机关键系统进行深度检查，利用专业设备精准排查潜在运行隐患，确保每一颗“动力核心”都处于最佳运行状态。

对于用户特别关注的重点车辆和运行强度高的线路车辆，东康飞虎队技术人员更是进行了重点关照和细致诊断。这项专业服务旨在最大程度预防故障发生，保障圆通速递庞大车队的高效出勤和运输时效，为每一趟关乎时效的快递旅程保驾护航。

万里暖“芯”行，关怀不止步

在倾力服务上海圆通速递这一物流行业标杆伙伴的同时，东风康明斯“客户关怀万里行”的暖“芯”足迹也同步抵达宁夏吴忠。东康飞虎队深入宁夏吴忠昊凌供应链管理有限公司，为搭载东风康明斯一体化动力链的运输车辆带去了同样专业的车辆体检。这些车辆长期肩负着运输新鲜蔬菜、牛奶以及快递包裹的重任，是保障供应链畅通的关键力量，东风康明斯飞虎队用“芯”守护着西北物流干线的畅通无阻。

从华东的物流枢纽到西北的民生动脉，不仅是跨越千里的真挚问候，更是“东康家服务”理念的深情实践。东风康明斯始终以一颗真诚的“芯”，为用户提供最专业的守护，通过精湛技术和快速行动兑现“东康家”的承诺，为广大物流伙伴的高效运输保驾护航。下一站，暖“芯”关怀，继续前行！