老小区的“微改造”填补社区治理空白点，让“烦心事”变“暖心事”！

朱行二居的墙面上，刻满了岁月斑驳的纹路。在这个“老破小”社区里，有近四成的老年居民、高密度的出租户，还有着一些“小问题”：破损的休闲椅、无处安放的电动车……凡此种种，成了居民心头的“烦心事”。面对这样的情况，一场从细微处着手的“微改造”，应着居民最迫切的呼声悄然开启。

破痛点

把“烦心事”变成“暖心事”

朱行二居的改变，从那些“坐不稳、充不安、看病难”的日常问题开始。

树荫下、楼道口，曾吱呀作响的旧休闲椅被悄悄换成了崭新的座椅。李阿婆抚着光洁的椅背感叹：“走几步就想歇歇，现在随时有地方靠靠，心里踏实多了。”这把椅子换的不仅是硬件，更是老人对社区的依赖。

头顶的“飞线蛛网”曾是居民的心病。社区没有只靠“堵”，而是先铁腕清理违规电线，再把被杂物堵塞的车棚腾空，改造成安全充电区，同步启动新车棚建设。曾经“一位难求”的充电位，如今成了居民的“安心角”：“现在晚上睡觉都踏实多了。”

为了让辖区居民更便捷地享受传统艾灸理疗服务，助力大家改善体质、缓解疼痛，居委会联合第三方机构，免费打造了“健康小屋”。小屋的落地，让老年群体倍感温暖。除了贴心的艾灸服务，这里每周还会开展巡回问诊、代配药等便民项目，仿佛把医院的服务窗口直接“搬”到了居民身边。刚拿到代配的降压药，王大爷就笑着念叨：“现在在家门口就能把药配齐，真是省了太多腿脚功夫！”

这些改变，没有惊天动地的声势，却精准戳中了居民最实在的需求—— 让日子过得安稳、舒心。

拓边界

让服务从“有终点”到“无空白”

好的社区治理，既要守护“夕阳红”，也要照亮“朝阳路”。朱行二居的服务，跳出了“8小时办公”的框框，延伸到许多家庭的“急难愁盼”里。

下午四点半，“四点半课堂”准时亮灯。志愿者辅导课业，书画、手工兴趣班轮番开课。双职工家长陈女士再不用为孩子放学后“没人管”发愁：“孩子有地方去，有人教，还能学本事，我们上班也安心。”这盏灯，照亮的不仅是孩子的课后时光，也是年轻父母的安心路。

党群服务站是社区的“活力中心”。歌唱班、葫芦丝沙龙、读报小组……老人们在这里唱着、笑着，甚至把歌声唱进了镇级比赛。可最初，服务站与居委会办公区相连，居民活动总需穿行办公区，大家总觉得不便，尤其午休时段居委人员外出就餐时，居民的参与性明显降低。居委干部看在眼里，急在心里。在镇分管领导及社工办的帮助下，一个贴心的改造方案迅速落地——恢复旧门，启用新通道！这扇小门，拆的是物理阻隔，通的是服务“心门”。从此，老人随时能来打牌、聊天，冬避寒、夏纳凉，再无顾虑。门里门外的笑声，成了社区最动听的背景音乐。

聚合力

用“脚步丈量”换“人心向背”

朱行二居的改变，从来不是居委的单打独斗。从“进百家门”到“解百家难”，居委干部们用脚步把居民的呼声变成了治理的清单。

“我们坚持实地走访摸实情，精准捕捉那些容易被忽略的‘微小难’痛点；同时通过恳谈会、入户走访听诉求，对居民的需求快速响应。”朱行二居党总支书记张华介绍道。如今，小区里轮椅坡道已改造完成，充电桩短缺问题得到缓解；针对老人看病难的困扰，社区提供的代配药服务已完成100人次；还清理了小区内僵尸车150余辆、杂物6车、释放充电插座20组，规整自行车100辆，社区环境愈发清爽有序。

更珍贵的是，治理的成效催开了文明之花，居民的参与热情被悄然点燃。有人自发当起独居老人的“守护者”，日常照拂添份安心；有人把家中维修工具放在楼道“共享角”，小物件聚起大温情。曾经隔着门的疏离，在互助中渐渐消散，邻里间笑语多了、走动勤了。这股由心而生的文明风，让社区处处漾着融融暖意。

供稿： 梅小萱

编辑：石思嘉

初审：林心怡

复审：石思嘉

终审：刘垦博

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