战略调整:从扩张到深耕
在房地产行业进入深度调整期的2025年,贝壳找房正经历着关键的转型时刻。作为掌舵人的彭永东清楚地认识到,过去依靠规模扩张的发展模式已经难以为继。根据最新财报显示,2025年第二季度贝壳平台总交易额达到1.2万亿元,同比增速放缓至8.5%,这一数据折射出行业整体趋缓的态势。
面对市场变化,彭永东主导了"精实增长"战略:
组织架构优化:合并重叠业务单元,将全国区域公司从32个精简至24个
成本管控:2025年上半年管理费用同比下降18%,运营效率提升23%
技术赋能:AI客服系统覆盖率提升至85%,单案处理时效缩短至2.7天
资本市场的智慧布局
2025年7月,贝壳顺利完成港股二次增发,募资50亿港元用于技术研发和新兴业务拓展。这距离其2022年"闪电回港"已过去三年时间,期间贝壳股价累计上涨67%,展现出资本市场对其转型战略的认可。
特别值得注意的是,贝壳创新性地设立了"科技+服务"双轮驱动架构:
科技板块专注VR看房、智能评估等数字化工具研发
服务板块深耕交易场景,提升全流程服务体验 这种架构既确保了技术投入的持续性,又保持了服务质量的稳定性。
新兴业务:第二增长曲线初现
在彭永东的规划中,"一体两翼"战略正逐步落地见效:
家装业务突破:被窝家装2025年上半年营收同比增长142%,单城市月均订单突破300单
租赁生态完善:新青年公寓已覆盖8个核心城市,出租率稳定在92%以上
社区服务延伸:试点"贝壳生活"平台,连接3000+社区服务商
穿越周期的核心竞争力
在行业整体承压的背景下,贝壳展现出独特的抗风险能力:
ACN协作网络持续进化,跨品牌成交占比提升至41%
楼盘字典覆盖全国8000万套房源,数据准确率达99.3%
经纪人赋能体系升级,人均效能同比提升15%
彭永东在近期内部信中强调:"转型不是选择,而是生存的必然。我们要用科技重塑服务,用服务创造价值。"这既是对过去的总结,更是面向未来的宣言。在房地产服务行业的新赛道上,贝壳正在书写属于自己的转型样本。
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