山东
最近你有没有发现，陌生电话，特别是推销电话，接的人越来越少了。
我听一写字楼里的电销员说，他现在打10个电话，9个直接被挂断，剩下1个可能还没说两句问候语，就被一句国骂送走，电话那头只剩下“嘟嘟”忙音。
我和我的朋友们已经变了，都是陌生电话干脆不接，接起来也是因为闲着没事儿干，就想找人聊聊天。
这就直接造成电销行业的新人根本就拿不到业绩，平均一周就离职，能熬过三个月的都算老员工了。
现在电销员很惨，不过很多消费者心里也在咆哮，我们更不想接到电话？
01现在的电销员，就像在根本没水的沙漠里挖井。徒劳无功啊
这些可怜的电销员，尤其是那些刚入行、KPI压得喘不过气的新人，已经接近崩溃。
毕竟，电话被拒接的最大冲击，直接砸向电销饭碗：
沟通渠道被掐断、信任感无从建立、效率跌入谷底，这几乎精准命中了电销模式的命门。
一旦消费者普遍开启陌生号码免打扰，现在的电销，可能瞬间变成上个时代的营销方式。
这种事情，想想都让人绝望：
因为你前脚刚背熟话术、调整好心态准备大干一场，后脚发现话筒那头，只剩下冰冷的忙音和AI拦截的提示。每天几百次拨号，换来的不是潜在客户，而是无尽的挫败感。
考虑到这种情况，电销的成交率可能会直接跳水，从业者的收入和信心都暴跌。
更麻烦的是，电销不像线下销售，可以靠面对面接触弥补。电话这端的声音，想穿透消费者的心理防线，难度堪比登天。
因为信任不是想建立就能建立的：
骚扰电话泛滥、信息泄露担忧、时间被侵占，哪一样不成立，沟通直接就“胎死腹中”。
这不是危言耸听，像很多消费者，手机里装着拦截软件，陌生号码一律屏蔽，就是因为被骚扰怕了。
鉴于此，到那时，难受的可能不只是业绩的问题，连坚持这份工作都需要巨大的勇气。
甚至从某种角度看，传统的电话推销，会变成效率低下、人人喊打的代名词。
02 现在的消费者：对任何陌生来电都抱着高度怀疑态度，甚至直接选择拒接。
有些朋友看到这，可能在暗暗点头：
“还好我警惕性高，陌生电话不接，骚扰跟我没啥关系，清静了。”
但真的有这么轻松吗？
表面上看，拒接电话保护了消费者的清静和安全，免受推销打扰。
可要真细想，消费者的防御成本其实也不低。
一方面，骚扰电话的升级，就像一场无休止的攻防战，让消费者甄别信息、保护隐私的负担，比以往任何时候都重。
以前骚扰电话少，接个陌生号也没太大心理负担；
现在呢？一旦手机响起陌生号码，第一反应是“又是推销？还是诈骗？”，紧张感瞬间拉满——谁还能心平气和地接听每一个可能的正常来电？
尤其对于需要留电话办理业务（如看房、注册）的人，后续无穷无尽的推销轰炸已成常态。
你随便问问身边人：留了一次电话，装修、家具、保险、甚至墓地的推销就蜂拥而至，信息像被扔进了黑市——再来一波AI语音合成的“真人”骚扰，估计手机都得设置成全天免打扰。
更现实的是，很多人把手机号当“隐私堡垒”，觉得不轻易泄露就能安全。
可一旦信息泄露链条无法斩断，骚扰、诈骗、精准推销——最后不是接不接的问题，是“想清净都很困难”。
这不是危言耸听。
参考过去几年个人信息泄露和电信诈骗的案例，什么时候中招，都说不定。
03 那到底谁更崩溃？
其实，电销模式本身才是最大输家！
表面上看，拒接成风，第一波受重创的是电销员——
毕竟，沟通渠道阻塞，手里的电话名单立马变成拨号软件的无效数据。
但要我说，真正需要反思的，其实是电销这种传统模式本身。
为什么？
因为当信息获取方式和沟通习惯全面转向数字化、个性化，整个营销的重心、渠道、互动方式都在调头——
电销不是慢慢失去效果，而是会被时代淘汰。
最直接的，是信任和合规的问题。
可能有人觉得，电销需求那么大，怎么会消失？
但现实是，建立信任需要门槛，未经同意的推销本身就在消耗信任——
一旦法律铁拳落下、消费者意识觉醒，你手里的客户名单想合法使用都困难。
别以为这是危言耸听，现实已经在上演。
新法规下，未经用户同意的推销电话属于违法，一个违规就会被重罚几十万。
且如果消费者拒接成为普遍行为，未来电销的生存空间，极可能被压缩到极限。
更残酷的是，替代渠道正在疯狂蚕食。
数据显示，短视频、直播带货等线上互动方式效果惊人，有美妆品牌线上销售额是传统渠道的十几倍。
等到Z世代成为消费主力，他们天生对陌生电话充满戒备，更习惯沉浸式的线上体验，电话推销还能有多少生存土壤呢？
这是一个值得行业深思的问题。
总的来看就是，电销员的惨，是当下收入和心理的双重煎熬。
但电销模式本身呢？
随着效果锐减和合规成本飙升，整个模式的价值都在被质疑，生存空间越来越窄。
而这，才是行业真正难以逆转的困局！
只可惜我那电销员朋友，居然还在坚持拨号，但电话接通一秒即被挂断。窗外的天色渐渐暗沉，他揉了揉发红的眼睛，又点向了下一个号码。
我曾劝他换个行业，别再做这个容易挨骂的行业。可因他的能力，又不想进厂打螺丝，除了这种行业，又有哪个行业能找到工作呢？
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