7月16日,省医保局党组成员、副局长李博一行莅临菏泽市中医医院进行观摩指导工作,菏泽市中医医院党委书记时志江,菏泽市中医医院党委委员、总会计师张景增等人员陪同。
在观摩过程中,李博一行深入医院,详细了解了菏泽市中医医院的发展概况。医院在中医特色及服务人民群众健康方面所做出的努力,都给调研组留下了深刻印象。
随后调研组重点观摩了医院端医保可视化系统操作下“市域通办”工作开展情况,院端可视化可以线上申报职工、居民门诊慢特病、参保信息的查询、企业职工生育津贴的申领及异地就医备案等业务。医院相关负责人详细汇报了“市域通办”工作推进、实施细节、以及取得阶段性成效,更大程度上方便了患者,省去了来回奔波的路程,打破了地域限制,实现了“便民、优质、高效”的医保服务,让医保服务在家门口落地,是便民、惠民的一项重大举措和改革,提升了患者的就医体验,体现了医院在医保服务领域的积极探索和担当作为。
李博对医院在医保服务工作中的创新实践表示赞赏,并提出宝贵指导意见。他指出,医保服务是医疗工作的重要组成部分,直接关系到患者的切身利益和就医感受,医院要继续深化医保服务改革,优化服务流程,提升服务质量,确保医保政策落实到位,让医保服务更好地惠及广大患者。
在实地参观环节,李博一行先后前往医保政策宣传区和医保便民服务站。在医保政策宣传区,丰富的医保政策宣传资料、清晰的政策解读展示以及便捷的咨询渠道,让调研组看到医院在普及医保政策方面所做的细致工作。医保便民服务站则以其贴心、高效的服务功能吸引了大家的目光,服务站为患者提供了一系列医保相关服务,如医保报销咨询、异地就医备案等,极大地方便了患者的就医需求,真正体现了以患者为中心的服务理念。
此次参观指导,为菏泽市中医医院医保工作的进一步提升指明了方向。医院将以此次观摩为契机,持续优化医保服务,加强医保管理,不断提升医疗服务质量,为保障人民群众的健康福祉作出更大贡献,在推动医保事业高质量发展的道路上稳步前行。
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