上海
当高温警报一次次拉响，用电负荷节节攀升，保障居民安全稳定用电成为社区的头等大事。近日，卫百辛集团上海兴桥盛物业有限公司平凉路2535公寓物业管理中心，遇到了一次居民楼意外断电的突发情况，为做到最快为业主排忧解难，项目部全体人员迎“热”而上，以高度的责任心和快速的行动力，经过努力，在最短时间内恢复了楼栋供电，为业主们撑起一片清凉安宁的天空。
7月上旬的一个中午，一场突如其来的电力供电突发事件打破了2535公寓楼的宁静。供电局总高配站内的一个关键零件故障，导致包括兴桥盛物业管理区域在内的多个供电点骤然断电。面对这数十年难遇的紧急情况，兴桥盛物业管理团队迅速响应，启动断电应急预案，确保各项应对措施有序展开。
事发后，项目组第一时间向公司领导进行汇报，决定启动夏季突发事件应急预案，并紧急联系维修平台，请专业电工前往现场进行故障排查，同时拨打了供电局热线维修电话，请求紧急抢维支援。鉴于本栋楼属于高配用电，为确保在供电局检查出故障前不影响租户正常生活与经营，项目部责任人果断申请应急供电车进行临时供电，有效缓解了断电带来的压力。
当天晚上，经过供电局的进一步排查，项目组配合完成了供电切换工作。而在次日上午，供电局总高配站为更换故障设备，又进行了一次紧急检测升级，期间再次面临断电与重启的挑战。但得益于项目组前期的充分预判、提前部署与现场人员的紧密配合，两次断电与供电启动均顺利完成，未对业主生活与商铺运营造成进一步影响。
在这场与时间赛跑的较量中，兴桥盛物业公司总部工程部的邱正建、王浚两位同志在得知断电后，立即前往项目处参与应急抢修工作，放弃周末休息时间，坚守抢修一线。他们与管理中心负责人、客服人员及保安队伍一道，加班加点一直忙到当晚11点，共同为解决停电问题出策出力。
在大家的共同努力下，公寓住户与楼下商铺得以在高温天气和突发状况下保持正常运营，未发生任何因停电引起的设备设施损坏事件，更未收到任何投诉。业主们对物业公司的迅速响应与高效处置给予了高度评价，纷纷表示理解与感激。
物业服务关系民生、连着民心。上海即将进入三伏天，高温天气还将持续，保障居民在盛夏酷暑里的正常生活是全体物业人的职责和使命。兴桥盛物业公司将继续秉持“奋进前行 先锋担当”“匠心传承铸就荣光”的企业精神，不断提升物业服务品质与应急响应能力，为广大业主提供更加优质、高效、贴心的物业服务，让大家度过一个安全、舒适、愉快的夏天。
来源：上海卫百辛
上观号作者：房可圆
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