【基层党建】陕西合阳县：网格化服务 绘就基层治理新画卷

基层是社会治理的“神经末梢”，群众的急难愁盼、社区的细枝末节，都需要在这里得到精准回应。陕西省渭南市合阳县城关街道古莘社区以网格化服务为抓手，将治理触角延伸到每个角落，用脚步丈量民情，用服务温暖民心，让“小网格”释放出“大能量”，在基层治理的版图上，正描绘出一幅精细管理、多元共治、民生改善的崭新画卷。

科学布局，织密网格服务网。古莘社区根据辖区的人口分布、地理区域等实际情况，将社区精细划分为13个基础网格。每个网格配备了专业尽责的网格员，他们就如同社区的“神经末梢”，扎根在居民身边。这些网格员不仅熟悉网格内的每一户家庭、每一处角落，还与居民保持着密切的沟通与联系，确保社区服务能够精准覆盖到每一个居民。

网格员为居民解读政策（本文图片由合阳县城关街道古莘社区提供）

多元服务，满足居民多样需求。网格员们坚持每日走访，深入了解居民的生活状况和实际需求。他们与居民亲切交谈，倾听居民的心声，将居民反映的问题一一记录下来，并及时协调解决。无论是邻里纠纷、生活困难，还是对社区建设的建议，网格员们都认真对待，用心处理，真正做到了民有所呼、我有所应。为了让居民及时了解国家的各项惠民政策，网格员们化身政策宣传员，通过上门讲解、发放宣传资料、社区公告等多种形式，向居民宣传医保、养老、就业创业等政策。他们用通俗易懂的语言，耐心细致地为居民解读政策内容，确保居民能够充分享受到政策带来的实惠。同时，网格员们还积极宣传消防安全、垃圾分类、反诈骗等知识，提高居民的安全意识和环保意识，守护居民的生命财产安全。

网格员和社区工作人员一起清理垃圾

协同共治，凝聚社区治理合力。社区充分调动居民的积极性，鼓励居民参与社区治理。通过开展志愿者活动、居民议事会等形式，让居民成为社区治理的参与者和决策者。在社区环境整治活动中，许多居民主动加入志愿者队伍，与网格员和社区工作人员一起清理垃圾、整治环境。居民们还通过居民议事会，对社区的重大事项发表意见和建议，共同为社区的发展出谋划策。这种居民参与的治理模式，不仅增强了居民的归属感和责任感，也提高了社区治理的效率和质量。

在未来的发展中，城关街道古莘社区将继续深化网格化服务，不断创新工作方法和服务模式，进一步提升社区治理水平，为居民创造更加美好的生活环境。