上海
当老旧小区迎来焕新修缮，如何平衡工程推进与居民生活便利？2025年，宝山区吴淞街道的海滨新村交出了一份亮眼答卷。作为覆盖15幢楼宇、684户居民、总建筑面积约30788.48平方米的住房修缮工程，施工占地导致停车位“动态减少”，“停车难”一度成为居民关注的高频话题。面对这一治理考题，海滨新村居民区党总支以党建引领为核心引擎，联动“红色物业”创新推行“四声机制”，将民生痛点转化为治理亮点，为老旧小区更新注入鲜活动能。
PART 01
“居民发声”：需求从“隐性”变“显性”
居民区党总支牵头“红色物业”，构建“线上云征集+线下深走访+议事厅面对面”的立体化倾听体系。物业通过数字化台账梳理形成“停车需求图谱”，精准捕捉到居民“保车位、拓空间、优秩序”三大核心诉求，为治理工作装上“导航系统”，让群众声音从零散吐槽变为系统响应，为破题找准精准坐标。
PART 02
“网格回声”：措施从“纸面”到“地面”
激活“吹哨报到”机制，街道建管中心充分发挥行业监管和统筹协调作用，夯实物业治理红色根基，开启“需求响应加速度”，为治理方案落地提供强力支撑。“红色物业”联合街道职能部门、施工方协同发力：在空间优化上，严守安全与进度底线，压缩施工堆场范围，实现原有停车位“应保尽保”；在资源扩容上，化身“资源链接官”，协调吴淞中学开放30个临时车位、智慧七立方释放10个错峰泊位，用“共享思维”破解空间瓶颈；在秩序规范上，联合派出所推出“文明停车套餐”，通过巡逻劝导、违规整治，有效遏制乱停放现象，让有序停车成为小区新风尚。
PART 03
“聚力合声”：治理从“独奏”到“合唱”
以“红色物业”为纽带，推动“党组织+职能部门+共建单位+居民”组建治理“交响乐团”。街道城运中心、建管中心提供政策指导，吴淞中学、智慧七立方主动让渡车位资源，居民积极配合错峰停车。各方力量从“各吹各调”到“同频共振”，奏响“资源共享、责任共担”的治理协奏曲。
PART 04
“长效留声”：成效从“昙花”成“常青”
“红色物业”着力将短期治理成果转化为长效机制。业委会联动物业修订《小区停车管理办法》，推动临时措施“制度化”；居民区开设“停车意见直通车”，确保居民反馈“实时在线”，为治理效果装上“续航电池”，确保成效不仅“当下可见”，更能“持续生长”。建管中心还将停车治理成效纳入物业企业信用评价体系，通过“红黑榜”公示压实主体责任，形成“问题收集-精准派单-跟踪问效”的闭环管理机制，让居民诉求响应再提速。
如今，修缮期停车难题已得到根本性缓解，居民满意度超95%。这场治理实践不仅解决了眼前之困，更锤炼出“党建引领+物业执行+多方协同”的治理新模式，充分证明老旧小区的更新从来不止于房屋修缮，更在于用创新思维激活治理活力，让每一次民生工程都成为温暖人心的“幸福升级”。
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通讯员：唐程旖
编辑：张婧瑶（实习）
资料：吴淞发布
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