河北
中国工商银行唐山分行持续深化普惠金融服务内涵，其下属曹妃甸支行近日通过创新运用票据经纪业务模式，成功为一家企业客户高效解决34万元融资难题，以灵活专业的服务破解非标票据融资困局，彰显了国有大行服务实体经济小微痛点的精准与温度。
主动破局，预见客户融资难点。支行在对接客户常规票据贴现需求时敏锐发现，其持有的银行承兑汇票承兑行并非工行合作准入机构，按常规路径无法办理贴现。面对客户迫切的资金周转压力及潜在的客户流失风险，支行并未简单拒绝，而是迅速启动应急响应机制，将解决客户难题、维护合作关系置于首位。
创新路径，联动协同高效落地。为突破政策限制，支行第一时间联动唐山分行票据中心，深入研究政策空间，结合客户实际，创造性提出通过票据经纪交易模式实现融资的方案。方案确定后，支行业务团队双线作战：一方面耐心安抚客户，清晰解释创新业务流程与可行性，稳定客户信心；另一方面凭借丰富的市场资源和专业撮合能力，高效对接外部金融机构，成功牵线搭桥。
速解燃眉，专业服务赢得赞誉。面对业务流程复杂、需多方协调的挑战，支行内部高效协同，从方案制定到资金到账，全程仅耗时半个工作日，成功将34万元融资款项及时注入客户账户，有效化解了其经营周转困局。客户对支行主动担当、创新破题的态度以及高效专业的执行力给予了高度评价。
此次票据经纪业务的成功实践，是工行唐山分行及曹妃甸支行践行金融为民理念、提升服务小微实体经济能力的一次生动诠释。它不仅解决了具体客户的燃眉之急，更探索出一条服务非标票据持有客户的有效路径。曹妃甸支行表示，将持续深化金融创新，拓展多元化服务模式，致力于为各类市场主体，尤其是小微客户提供更精准、更高效、更具韧性的金融解决方案，让金融活水精准滴灌实体经济的“毛细血管”。 （高玥）
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