上海
近期，一场横亘在北杨人工智能小镇核心配套区内某品牌加盟酒店与电竞网吧之间、涉案金额超百万的租赁合同纠纷，在华泾镇综治中心“一站式”多元解纷机制下成功案结事了。该起矛盾纠纷的妥善化解，不仅为北杨人工智能小镇核心区功能品质升级铺就高速通路，也为徐汇区街镇综治中心凝练多元解纷的治理范式，锚定优化法治化营商环境的实践坐标。
升级遇阻：
百万纠纷引发建设梗阻
2025年初，徐汇区华泾镇北杨人工智能小镇核心配套区建设进入冲刺阶段，某品牌加盟酒店却因其中一租户拒不搬迁陷入僵局。该网吧由于前期投入较大且短期内难以寻获同等区位替代场地，与酒店在补偿金额上分歧巨大，多次协商无果。双方纠纷自2025年上半年持续发酵，多次因场地使用、干扰施工等问题引发激烈冲突，严重影响了酒店升级改造工程进度，如同一颗卡在小镇建设咽喉的“硬骨头”，对小镇整体建设形象和营商环境造成负面影响。
调解介入：
启动“一站式”解纷引擎
2025年初，徐汇区华泾镇北杨人工智能小镇核心配套区建设进入冲刺阶段，某品牌加盟酒店却因其中一租户拒不搬迁陷入僵局。该网吧由于前期投入较大且短期内难以寻获同等区位替代场地，与酒店在补偿金额上分歧巨大，多次协商无果。双方纠纷自2025年上半年持续发酵，多次因场地使用、干扰施工等问题引发激烈冲突，严重影响了酒店升级改造工程进度，如同一颗卡在小镇建设咽喉的“硬骨头”，对小镇整体建设形象和营商环境造成负面影响。
调解攻坚：
多维破局“三重奏”
针对双方当事人的租赁合同、投资成本和补偿金额等争议焦点，综治中心协调下的调解团队运用“一站式”平台汇聚的资源与智慧，采取多维度策略攻坚克难。
一是“法律解剖刀”精准切割权责迷局。
调解团队与双方代表进行联合勘察，共同实地查看网吧经营现状、场地位置价值及酒店施工规划，并通过法官、律师深度剖析双方租赁合同及附属协议的法律效力、权利义务边界、违约风险及责任，引导双方认清市场环境变化（小镇建设提速带来的业态升级需求）的客观性与不可控性，阐明僵持对双方的潜在风险，打破不切实际的心理预期。
二是“情感共鸣桥”穿透利益壁垒。
调解团队通过多次上门、单独约谈，深入倾听双方（尤其是网吧投资者的焦虑与酒店方的焦急）的核心诉求与情感痛点，在表达理解与共情的基础上，巧妙引导双方换位思考，理解对方立场的合理性，逐步软化对立情绪，营造寻求共识的氛围。
三是“资源整合器”搭建共赢平台。
经过前期协调和调解专家出谋划策，调解团队联动“徐汇区商事调解发展联盟”，为网吧量身定制“过渡期减免+新址优先选位”的迁移方案。同时引入专业评估机构，对网吧现有装修进行快速折价，最终形成“现金补偿+设备回购+新店孵化”的组合方案，并根据安排专人与双方对接，依托综治中心入驻部门力助当事人处理具体事务，并将实时情况及时反馈镇综治中心。
破冰时刻：
跑出多元解纷“加速度”
最终，在综治中心“一站式”平台强大的资源整合与专业支撑下，经过调解团队历时45天的集中调解和现场勘察，双方最终达成了调解协议。经过综治中心解纷团队回访，双方严格按约定履行权利义务，补偿金支付及时到位，网吧搬迁工作有序进行中，酒店升级工程也得以顺利推进。
这场百万纠纷的圆满化解，是华泾镇综治中心迭代升级后的答出的优秀答卷，更是徐汇区多元解纷护航法治营商环境的生动实践。通过构建“司法局专业指导+综治中心统筹协调+多元力量协同参与”的立体化解纷网络，不仅实质性推进人工智能小镇建设，更有利于在市场主体中树立起“法治是最好的营商环境”的鲜明导向，推动企业投资决策在法治轨道上稳健运行。
供稿：促法科 汪宇婷、华泾镇司法所
编辑：张跃霞
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