【元宇宙】AI 虚拟现实游戏如何解决工厂工人短缺问题

美国正面临前所未有的工厂工人短缺。暖通空调设备制造商开利公司首席执行官戴维·吉特林告诉 《纽约时报》 ，每20个空缺的工厂岗位中，只有一名合格工人。这还不包括特朗普总统关税政策的影响，该政策的目标是为美国带来更多制造业岗位。

造成劳动力短缺的原因有很多。蓝领工人即将达到退休年龄，而近年来鼓励更多学生上大学的趋势意味着，参加学徒计划或直接在职学习的学生越来越少。目前，大量受过大学教育的年轻工人失业，但他们的技能无法轻易转移到制造业岗位。与一些人想象中的工厂工作轻松或重复的形象截然不同，目前的大多数制造业岗位技术性强、复杂，需要大量的培训和高超的技能。

这个问题不可能一蹴而就，但两种新兴技术或许能提供解决方案，加快这一进程。虚拟现实培训已被沃尔玛和埃克森美孚等公司采用，用于培训员工掌握各种技能。这种技术可以大规模部署，惠及新员工，并快速提升他们的技能。

虽然这种培训对每个人都有益，但对习惯于互动内容和电子游戏的年轻群体尤其有益。耳机仍然被视为一个差异化因素，并且可能成为招聘的有用工具。将职业培训变成一种游戏，而不是一种苦差事，可以极大地激发年轻人对工厂工作的兴趣。

事实证明，VR 培训在技能熟练度方面比传统培训快 30%，更不用说它还能将员工敬业度提高 40%，并将错误率降低 20%。它还有一个额外的好处，那就是允许学员安全地失败——如果有人在使用昂贵的设备进行培训时犯了错误，可能会导致受伤，或者至少需要昂贵的维修和停机时间。如果他们在虚拟现实培训程序中犯了错误，只需重新开始模拟即可。

VR培训还能帮助公司大规模培训大量人员，并允许他们根据自己的时间安排进行培训。线下培训本身就存在局限性——只有一定数量的人可以使用机器或只能容纳一定数量的人员同时参与，但在虚拟环境中进行培训意味着几乎无限数量的人可以同时参与培训。此外，人类培训师需要在一天结束后回家，而VR培训课程可以随时使用，并且可以根据用户的需要进行多次练习，直至达到最佳效果。

企业一直因培训项目成本高昂而望而却步，但人工智能提供了一个解决方案。市面上有不少程序允许用户通过输入和优化提示来创建场景。例如， Engage允许用户构建自身环境的数字孪生，并使用语音命令添加 3D 对象。其他公司，例如Connexions，则允许用户创建虚拟人，并进行由人工智能驱动的互动对话。虽然 Connexions 专注于医疗保健领域，但这项技术可以应用于任何行业。毕竟，工厂不仅需要一线工人，还需要能够有效激励团队的管理者。

在 AI 内容可能不起作用的情况下，工厂工人可以使用 360 度摄像头捕捉环境，并使用Uptale等无代码程序为场景添加交互性。360 度摄像头相对便宜，通常只需几百美元，一旦工人接受了使用摄像头和无代码工具的培训，他们就可以开始大规模地进行培训。

让这些工作机会更容易获得培训，将极大地振兴社区，并帮助那些可能陷入困境或离开劳动力市场的人们重返就业市场。这还将确保美国制造业继续蓬勃发展，并提供良好的就业和增长机会。

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