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76元配送1吨奶茶?蜜雪冰城:假得离谱!

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一张外卖订单截图在7月的热浪里炸出了惊雷。

1750杯蜜雪冰城,商品总价未明,配送费却标着76元。 换算下来,每杯奶茶的配送成本只摊到4分钱。

蜜雪冰城总部连夜核查,全国门店异口同声:“这单不可能存在。”外卖员们更是笑了:“别说送,打包都得动员整个店的人忙一天。”

最终连订单上的店铺地址都查无实据,这场狂欢成了典型的“互联网乌龙”。

可诡异的是,即便谣言被戳破,大家依然觉得“这事像真的”。因为最近打开外卖软件,奶茶店的价格标签确实在集体跳水:蜜雪冰城3元一杯,古茗买一送一,茶百道满30减20……折扣力度大到让人怀疑人生。

流量时代的真相法则:离谱的谣言能疯传,往往是因为它戳中了现实的痛点。

这张假订单照出的是当下外卖行业最荒诞的图景——平台在烧钱,商家在硬撑,消费者在薅羊毛,而所有人都困在这场停不下来的价格游戏里。


离奇订单!

76元配送1750杯蜜雪冰城

近日,一张外卖订单截图,让无数网友惊掉了下巴。

截图显示,在厦门的蜜雪冰城(翔安店),有人下单了1750杯饮料,累计重量高达875公斤,可令人匪夷所思的是,配送费竟然仅需76.13元,而且还要求在1小时10分钟内送达。


▲ 图源:外卖截图

“76元一吨饮料外卖订单”迅速登上微博热搜,成为大家热议的焦点。

有人调侃道:“这是蜜雪冰城在做慈善吗?”还有人怀疑是有人故意恶搞,制造噱头。

为了探寻真相,媒体记者迅速展开调查。他们首先联系了厦门蜜雪冰城(郑坂店)的工作人员,得到的答复是最近并没有接到这么离谱的订单,该订单为假消息。

另一家厦门蜜雪冰城(郑坂夜市店)的工作人员也表示,近期没有接到过千杯订单,而且郑坂附近只有他们这两家蜜雪冰城店。此外,记者在美团、饿了么、京东等外卖平台上查询后发现,图片中的“蜜雪冰城(翔安店)”根本不存在。

而一名外卖员也表示,1750杯饮料已经有800多公斤重了,即使距离再近,这个配送费用也不会有人接单,运力根本达不到。

随着调查的深入,翔安区相关部门也介入其中。经翔安区市场监督管理局核实,网传外卖单显示的地址注册营业执照名为厦门市翔安区寻味珍餐饮店。

14日上午,翔安区城市管理和综合执法局工作人员去现场核实发现,该地址实际店招系“老四川美蛙鱼火锅”,与网传外卖单上显示的“蜜雪冰城(翔安店)”并不符,且该门店门锁锁着,里面没有人。

相关部门查明,在网传地址附近,共有两家蜜雪冰城门店,其地址均与网传信息不符。

至此,真相大白,所谓的“76元配送1750杯蜜雪冰城饮料”的订单,不过是一场闹剧,是一则彻头彻尾的假消息。

尽管这一订单是假的,但它却折射出了当下外卖市场的一些现象和问题,尤其是最近各大平台掀起的外卖大战,让外卖订单价格变得异常“魔幻”,也让奶茶店等商家的经营状况备受关注。


外卖大战打响!

奶茶订单爆增

在这个炎热的夏天,各大平台纷纷使出浑身解数,推出各种令人眼花缭乱的优惠活动,试图在这场没有硝烟的战争中抢占先机。

而在这场大战中,奶茶店成为了最引人注目的焦点,订单量呈现出爆发式增长,许多店铺甚至出现了爆单的情况。

7月12日这个周末,尽管京东没有推出大额优惠券,但淘宝闪购和美团却火力全开,展开了一场补贴大比拼。

淘宝闪购推出了“38减18.8”的优惠券,让消费者在购物时能够享受到实实在在的优惠。


▲ 图源:淘宝

而美团则更是推出了极具吸引力的“0元外卖”活动,该随机“0元”券多集中于蜜雪冰城、古茗、茶百道、沪上阿姨和益禾堂等知名奶茶品牌。

在美团APP上,“0元外卖已到账”的弹窗不断弹出,点开弹窗,就能领取一张古茗鲜活柠檬水兑换券,只需支付1元的包装费,就能将原价8元的柠檬水带回家。


▲ 图源:美团

而淘宝闪购也不甘示弱,在淘宝闪购平台上,消费者可以领取到满18.8减18.8的大额优惠券,这意味着只要购买价格在18.8元及以上的奶茶,就可以享受近乎免费的优惠。

这些大额优惠券的推出,对消费者的刺激作用立竿见影。一时间,奶茶订单量如火箭般直线上升,许多奶茶店迎来了前所未有的爆单盛况。

订单量的暴增,让骑手们也迎来了忙碌的时刻。一位饿了么骑手表示:“今天订单比昨天还多,主要是奶茶店,附近的一点点也爆单了。”

面对如此火爆的订单,奶茶店商家们却有着自己的苦衷。虽然订单量大幅增长,但商家们的利润却并没有随之增加,反而出现了下滑的情况。

一位奶茶店主无奈地透露,外卖大战期间,一天的订单量虽然达到了平时的数倍,但扣除平台抽成、补贴费用、食材成本和配送费后,最终的利润仅剩下400元。

深入探究其中的原因,平台补贴不足是导致商家利润低的重要因素之一。

在平台推出的优惠活动中,虽然消费者能够享受到低价的奶茶,但商家却需要承担一部分补贴费用。

除了平台补贴不足,配送成本也是商家需要面对的一大难题。


补贴陷入困局!

外卖大战还能烧多久?

外卖补贴大战,看似是一场各方共赢的盛宴,消费者享受着低价的快乐,商家订单量暴增,平台流量大幅提升。

然而,在这场看似繁华的背后,却隐藏着诸多问题。

从平台的角度来看,长期投入巨额补贴,无疑是一笔沉重的负担。虽然补贴能够在短期内吸引大量用户,提升平台的市场份额和知名度。然而,长期的高额补贴会导致平台利润受损,甚至可能出现亏损的情况。

当补贴烧完,平台将面临一系列严峻的问题。消费者可能会因为失去了补贴的诱惑,而减少在外卖平台上的消费,导致平台订单量大幅下降。商家也可能因为订单减少,而对平台失去信心,减少与平台的合作。

对于商家来说,外卖补贴大战虽然带来了订单量的增加,但也让他们陷入了一个两难的境地。


▲ 图源:小红书

一方面,为了参与平台的补贴活动,商家需要承担一部分补贴费用,这无疑压缩了他们的利润空间。另一方面,如果不参与活动,又担心会失去大量的订单,影响店铺的经营。

许多商家表示,在补贴大战期间,虽然订单量大幅增长,但扣除各种成本后,实际利润并没有增加多少,甚至有些商家还出现了亏损的情况。

从长远来看,外卖补贴大战虽然在短期内刺激了消费,提升了市场活跃度,但这种模式难以持续。平台、商家和消费者都需要认识到,补贴只是一种短期的营销策略,不能成为行业发展的常态。

外卖战场不该是血流成河的角斗场,而该是共生共荣的生态链。平台需要的不是用资本堆出的虚假繁荣,而是可持续的盈利模型。

商家追求的不是赔本赚吆喝的虚假爆单,而是合理定价下的细水长流。

当最后一块补贴的多米诺骨牌倒下,能站着的一定是那些守住品质底线、算清成本账目的清醒者。

毕竟,没有哪家奶茶店能靠卖空气活下去,就像没有哪个行业能靠烧钱烧出未来。

参考消息

界面新闻:《外卖1吨奶茶仅76元?蜜雪冰城称没这个门店,各方回应网传1750杯饮料订单》

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