北京
分享至
三亚市海棠区旅游工作领导小组办公室7月15日早上发布情况通报：
7月11日，有网民反映海棠区某酒店因客床护栏问题导致住客受伤。该办第一时间联合相关部门介入核查，针对游客的赔偿诉求，组织游客和酒店双方就医疗、误工及伤残费等问题进行了协商。
三亚市海棠区旅游工作领导小组办公室表示，对游客的遭遇深表关切，将持续关注游客的康复情况，确保游客的合法权益得到保障。同时要求酒店全面加强安全管理，提升服务质量。
据媒体此前报道，有宝妈在社交媒体发帖称，其在三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店入住期间，因为护栏问题，导致其宝宝半夜从床上摔落，孩子父亲情急之下，又被护栏绊倒，导致自己手臂骨折。该名宝妈称，目前已报警并拨打过 12345 热线电话，孩子父亲因手臂关节处骨折，需要做手术。在警方与12345的介入下，酒店支持赔付误工费、伤残补助及 50%的医药费，其余费用拒绝赔付。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
