法官进中心助力事心双解

来源：法治日报

□ 推进综治中心规范化建设

□ 本报记者 王春

□ 本报通讯员 胡宇昕

“我知道你们对彩礼的功能有不同看法，我讲一些类似案例，帮助你们了解这个问题从法律层面该怎么解决。”在浙江省宁波市奉化区社会治安综合治理中心调解室，调解员裘龙翔一边缓和气氛，一边结合案例释法明理，原本剑拔弩张的当事人态度渐渐缓和。

裘龙翔曾在奉化区人民法院审判岗位兢兢业业工作31年，退休后选择以人民调解员的身份继续耕耘热爱的法治事业。重返“职场”的第一天，裘龙翔便接到这起要求返还彩礼的离婚纠纷。

经过深入交流和耐心解答，双方对于彩礼返还有了理性的心理预期，就返还金额达成一致并当场履行，法结、心结双双化解。

《法治日报》记者近日从奉化区人民法院了解到，近年来，该院坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极参与推进社会治安综合治理中心规范化建设，通过构建“前端指导+精准引导+专业支撑”的立体化多元解纷体系，确保群众每项诉求都有人办、依法办。

2024年6月，奉化法院成立矛盾纠纷多元化解指导中心，指派由1名法官、1名法官助理、6名书记员、6名调解员组成的精干团队入驻奉化区综治中心，为纠纷预防化解提供专业法律指导。

“有了法院专业力量指导，明显感觉当事人更加信任调解工作，调解效果更好了。”奉化区综治中心工作人员金佳灵赞叹道。

2024年3月，奉化区江口街道某机械公司资金链断裂，累计拖欠43名职工工资及经济补偿合计154万余元。因公司法定代表人失踪，部分工人围堵工厂、哄抢设备。江口街道综治中心得知后，第一时间寻求江口法庭介入指导。

“请先安抚工人情绪，我马上就到。”江口法庭法官助理张琪放下电话，立刻赶往现场，与江口街道司法所所长肖其宋一起，一边安抚工人情绪，告知并引导申请保全，一边联络区人社局指派两名法律援助律师，帮助工人明确诉求，合法维权。

不到半天，奉化法院保全组成功查封32台机器设备，为保障后续工资顺利支付奠定基础。看到设备被成功查封，工人们心中的石头落了地，调解工作顺利展开。

在江口街道综治中心与江口法庭、援助律师的密切配合下，43名职工与公司10天内达成调解协议，工资及补偿金全部发放完毕。

近年来，以综治中心为枢纽，横向链接人民法庭、村社、司法所、政府部门等各级解纷力量的“一站式”多元解纷体系，已成为奉化区矛盾化解的“金字法宝”。

“矛盾发生时，属地街道综治中心对信息掌握的速度可能快于法院，能够第一时间采取行动，对于防止纠纷扩大、遏止矛盾升级有很大优势。”江口法庭庭长单宏洁说。

2025年1月，最高人民法院多元解纷案例库正式上线，该案作为第一批案例成功入选。

2024年6月，在奉化法院和奉化区综治中心共同邀请下，宁波至行商事调解中心正式入驻奉化区综治中心，由3名青年调解员组成的专业化调解队伍，成为奉化区涉企商事纠纷预防化解的重要力量。

这支专业调解队伍的“领队”叫刘梦君，有8年“商事纠纷调解员”从业经验，不仅熟识公司法相关规定，更对市场主体的解纷需求有深入了解。

不久前，某国资公司与奉化某动漫公司因股权转让事宜发生纠纷，国资公司代理人来到奉化区综治中心，主动选择由至行商事调解中心开展调解。

“这起案件争议标的额超1000万元，是我们入驻奉化区综治中心以来接手的最大金额纠纷。”刘梦君说，企业不仅关心诉讼成本，更重要的是，诉讼意味着矛盾公开化，可能影响企业声誉和其他合作关系。

抓住企业核心诉求后，刘梦君首先评估动漫公司付款能力，随后找到国资公司负责与动漫公司对接投资事宜的“中间人”，一同开展调解。最终经过多次谈判，动漫公司承诺支付剩余转让款，国资公司愿意给予更长的宽限期，这起千万级股权转让纠纷顺利化解。

据介绍，自入驻以来，宁波至行商事调解中心接受奉化法院、奉化区综治中心委托调解涉企纠纷1262件，成功调处541件，调解成功率42.9%。

“专业调解组织的加盟，补足了综治中心调解能力的短板，也为涉企纠纷多元化解提供了新的路径选择。”金佳灵说。