湖北
极目新闻通讯员 刘禹
7月14日，星巴克中国宣布与中国东方航空正式达成全面合作。1.6亿有星人（星巴克星享俱乐部会员）将率先开启“啡行模式”，享受由星享俱乐部与东方万里行俱乐部共同打造的联合会员计划，有星人的价值型体验又迎来大幅升级。未来，双方还将依托互补资源优势，重点聚焦云南咖啡共创、文旅共创与可持续发展共创三大领域，探索“咖啡+航旅”业态互融的广阔可能性。
共创“啡行模式”，多重会员福利拉满
“为有星人打造更高品质的‘星式生活’，一直以来是星巴克不变的追求。通过携手东航，我们为有星人带来了全新的‘空中’场景。未来，无论他们身处云端或漫步城市，都能获得一份熟悉而确定的价值感。”星巴克中国首席执行官刘文娟表示，“每一次飞行、每一杯咖啡，都将人与人联结得更为紧密。星巴克中国与中国东航，均对沪滇合作、文旅发展、可持续发展等领域有着长期而坚定的承诺。我们将继续发挥双方优势，将美好带入更多人的生活之中。”
“近期，东航全新会员体系升级，旨在构建‘长期价值共生’新生态。”中国东方航空集团有限公司相关业务负责高管表示，“此次与星巴克中国建立全面合作，是东航在全新会员体系框架之下，对生态边界的进一步拓展，将为所有东航常旅客及星巴克会员带去专属的价值体验。此外，东航多年来支持云南经济发展，也高度重视航空文旅产品及环保绿色领域，相信在与星巴克中国的紧密合作下，双方必将通过‘咖啡+航旅’的模式，发挥巨大的协同效应。”
据悉，星巴克星享俱乐部与东方万里行俱乐部全面合作后，双方不同等级的会员都可立即开启“啡行模式”，享受覆盖“会员绑定、消费积分、乘坐航班”飞行全链路的专属体验。
例如，在乘坐航班当日，星巴克钻星会员与东方万里行白金、金卡会员将获得免费机上Wi-Fi、中杯赠饮咖啡等权益，无需再以额外积分或星星兑换。
此外，所有星巴克会员激活联合会员，即可获赠100点东航里程积分；所有东方万里行会员激活联合会员，即可获赠1颗星巴克好礼星星。在东上航直营渠道购买东上航航班时，星巴克钻星会员可享1.5倍东航里程积分，其他等级会员消费满额可加赠额外积分；在星巴克官方渠道消费，东方万里行白金、金卡、银卡会员可享星巴克1.5倍好礼星星加速权益，L1—L6会员7天内消费满100 元可额外获赠一次3颗好礼星星。
即日起，双方会员可通过APP、官网等渠道轻松绑定联合会员体系，畅享加倍积分、飞行特权、咖啡礼券等丰厚福利之余，探索更多独到的“啡行模式”体验。东航还将为北京、上海、西安、昆明四地六个机场出发的东方万里行和星巴克中国联合会员提供专属登机牌。
咖啡+航旅，全面延展“价值型体验”
随着联合会员体系的率先推出，星巴克中国还将在未来携手中国东航，聚焦云南咖啡、文旅及可持续发展三大重点领域，共同探求“咖啡+航旅”的体验型创新，实现从功能型消费到价值型体验的质变跃迁。
对星巴克而言，云南是重要的咖啡原产地，也是星巴克在亚太区首个咖啡种植者支持中心的所在地。13年来，星巴克通过开源农学、优质优价、品牌背书等方式，不断将高品质的云南咖啡带向更广阔的世界。而中国东航的航空网络连接着云南与全国各地。彩云之南、佤山深处的沧源，还是东航多年来定点支持的地方。双方都为云南的经济发展和文化交流做出了重要贡献。
未来，星巴克中国与中国东航将进一步联结上海与云南、联结航班与咖啡，向世界推广云南咖啡。双方将携手推出“云南咖啡主题航班”，通过机内装饰、咖啡品鉴、影片放映、主题礼品等形式，让更多旅客在万里高空领略云南咖啡的独特魅力。
与此同时，航空出行与在地文化体验深度融合成为新兴趋势。双方也将联合打造具有属地特色的文旅产品与服务，利用星巴克遍布全国的7700余家“第三空间”联动东航丰富的“航空+地方”文旅资源，为顾客的出行体验增添更多乐趣，也为地方经济注入更多活力。
（来源：极目新闻）
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