吉林
为聚焦民生领域涉法问题，践行司法为民宗旨，吉林高新技术产业开发区人民法院推动审判力量下沉、服务前移。近日，针对一小区物业公司与业主因物业费引发的群体性纠纷，民事法官刘赫主动走出法庭，将司法服务送到群众家门口，成功化解矛盾。
该小区部分业主因对物业服务不满长期拒缴或拖欠物业费，而物业公司因收费率低陷入运营资金紧张、服务质量下滑的困境，影响社区和谐与企业经营。
为化解纠纷，法官与助理“身”入社区，联系社区居委会了解情况，实地查看小区环境，设立临时“居民议事点”；“心”近群众，开展“普法进社区”，倾听业主诉求，入户家访并通俗释法；“情”系企业，走访物业公司了解其服务标准、困难，引导其认识短板；“理”析矛盾，组织双方多轮调解，梳理焦点、分清责任、寻找平衡点。
其中，在某物业公司与业主韩某的纠纷中，韩某因阁楼漏水问题多年未获解决拒缴物业费，刘赫法官实地查看后当场调解，促成双方达成协议：物业公司承诺7月协调开发商修缮阁楼并减免部分物业费，韩某承诺3天内补缴欠款，纠纷顺利化解。
此次调解不仅是生动的普法课，提升了居民法律与契约意识，也增强了物业公司规范服务意识，帮助企业缓解资金压力，为其持续经营创造条件，维护了健康商业环境与契约精神。
吉林日报全媒体记者 丁美佳
图片来源：吉林高新技术产业开发区人民法院
责编 张添奥
二审 丁美佳
终审 李婷
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