就在7月10日晚上, 步步高发布2025年半年度业绩预告,预计净利润为1.8亿元~2.2亿元,上年同期亏损7786.30万元。许多网友看后,知乎业绩亮眼。
然而,仅仅1年前,2023年净亏损高达18.89亿元,在去年12月份,步步高面临破产重组的消息。那么,步步高又是如何实现涅槃重生的呢?
1995年,步步高诞生湖南湘潭,创始人王填开设了一家小超市,在夫妻两人的共同努力下,步步高凭借“低价策略”和“生猛”的经营理念,在湖南迅速发展,并成为湖南知名的本土超市。
仅仅13年时间,2008年,步步高就完成了深交所上市,创造了国内首家民企连锁超市上市的历史。随后,步步高迎来了发展的“爆发期”。
步步高从发展规模上,业务、门店数量都迅速扩展,在湖南乃至全国成了家家知晓的品牌。
2019年,步步高收入达到了197亿元,创下历史新高,王填夫妇因此成为湖南的首富。
看似无限风光的背后,其实步步高也暴露出一系列问题。在经营业务上,步步高开始不满足现状,开始部署多元化业务。
要知道当时的可以说电子商务和房地产发展最为迅速,也成为了很多企业相继涌向这2个行业的原因。
步步高创始人王填也不例外,开始让步步高第一次转型,从传统的零售赛道到电商和房地产进发。
步步高斥巨资打造“云猴电商”,对标马云的淘宝。然而,事与愿违,“云猴电商”最终未能成功。
这样让我们看清楚了,没有随随便便的成功,马云更是如此,要想成为马云,天时、地利、人和缺一不可。
步步高的电商“梦”破灭了。那么,步步高在房地产行业又发展如何呢?
俗话说,隔行如隔山!真的一点也没错。
在中国房地产发展的黄金十年,步步高斥资40亿元,最终让步步高背上巨额债务,濒临倒闭的边缘。
随着步步高财务情况的恶化,再加上口罩事件的影响,另外随着电子商务的崛起,许多传统行业都遭受着冲击,步步高也不例外,这家湖南本土的超市巨头已经到了摇摇欲坠的边缘。
步步高也嗅到了危机,采取了果断措施,在湖南国资的扶持下,开始了袭击之路。
为了轻装上阵,步步高果断优化门店,它果断关闭了多家亏损门店,更关键的一步是,向优秀同行学习,引进胖东来管理模式。
仅仅1年时间,步步高及时止损,关闭门店74家,13家门店在胖东来经营模式的调教下,开启了逆袭之路。
这一次,步步高押对了,凭借胖东来的经营模式,步步高开始在超市“服务”和“品质”上下功夫,更在运营模式上发生了翻天覆地的变化。
步步高对门店进行全面升级后,客流量明显上升,之前的“本土超市”的气息已经彻底没有了。
其实,在我看来,步步高真的“用心”了。在胖东来巨大的流量背后,其实就是市民的信任。步步高门店升级后,许多市民慕名而来,步步高也抓住了机会,用服务和品质成功抓住了消费者的心。
我之前不怎么去步步高,更多的是去沃尔玛、山姆超市,但自从去年升级去了一次后,发现步步高很多服务和山姆并没有什么区别。
有几个细节不知道大家注意到没有。
相比之前,步步高的商品品质更高了,在蔬菜、熟食方面味道更好,每天晚上大约从7点开始采取打折销售。如果你去看的话,在熟食、蔬菜肉类、水果面前,人山人海,很多人也习惯挑选这时候去购买。
大家都知道,去超市购物都需要购买塑料袋,在步步高结账时,如果你不打算购买,营业员也会送一个给你,虽然金额小,但也是细节,之前是没有的。
所以,步步高成功涅槃的秘诀,就是将服务摆在第一、将品牌摆在第一,赢得信任才能赢得天下。从步步高财报也可以看出来,
2024年,步步高实现扭亏为盈,净利润12.12亿元;
2025年一季度净利润为1.19亿元,同比增长488.44%。二季度净利润为1.8亿元~2.2亿元
如今的步步高,已经彻底摆脱了亏损的帽子,迎来了新的发展之路。尽管步步高在学习胖东来的模式下,赢得了喘息,但未来还是充满挑战,步步高还必须走出一条属于自己的路,才能走得更久更远。
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