上海
近日，华阳路街道长江小区38号污水总管改造工程顺利完工，这使得困扰居民大半年的污水反水问题得到彻底解决。这一民生工程的快速推进，得益于华阳路街道“多格合一”机制的高效运转，以及街道、物业、市政部门和居民的协同配合，展现了基层治理的精准性与实效性。
长江小区38号楼是一栋六层售后公房，一楼有裙房商铺，楼上住有14户居民。自2024年下半年起，2楼、3楼居民多次反映家中马桶反水。尽管居委会曾协调疏通管道，但问题在今年3月再次出现。后经小区物业专业排查，发现38号楼的污水总管位于长宁支路临街的人行道下方，且管道存在结构性塌陷，需进行开挖修复。然而，由于地下管线复杂，改造又涉及市政道路开挖、施工许可及维修资金等问题，单靠物业难以独立解决，一时间，维修陷入僵局。
于是，居委会通过“多格合一”机制将问题上报至第一综合网格。在第一综合网格的协调下，利用“街道吹哨、部门报到”机制，多部门迅速行动，项目得到了区建管委市政管理中心的支持。永达市政公司完成管道检测后，确定38号楼位于长宁支路临街的污水排水总管存在塌陷问题，并及时出具维修方案。与此同时，网格积极协调经费，最终确定由街道出资一半，小区维修资金出一半的出资方案。除此之外，交警部门、东联公司也在施工中提供了保障。在居委会征询38号楼全体业主后，维修方案获得一致支持，为改造工程顺利推进奠定基础。
5月30日，在取得区市管中心掘路许可后，永达公司启动施工。为减少对居民和商铺的影响，居委会提前张贴“安民告示”，施工方优化工序，仅用一天便完成开挖、换管及路面修复，当天晚上就完成了全部施工。
“这类涉及小区管线与市政道路的复杂问题，过去可能要花更长时间协调。”华阳路街道管理办副主任、第一综合网格站长李梓维介绍道，“多格合一”将面上的城管、市政、派出所等行政力量整合到网格中，通过“两周一次常规会议+不定期专题会议”机制，实现问题“发现—上报—协调—解决”闭环管理，能更加高效地解决老百姓的急难愁盼。
此次改造只是华阳路街道网格化治理的一个缩影。据李梓维介绍，第一综合网格包括了华一、华二等9个居民区，多为建成多年的老旧小区，在精细化治理方面，今年的工作重点包括两部分：一是为部分老旧小区提供外立面检测支持，防范高空坠物风险；二是针对老旧小区物业管理分散问题，推动区域合并及物业费“质价相符”改革，引入专业机构测算合理收费标准。
据介绍，目前，华阳路街道“多格合一”机制已形成常态化运行模式，通过双周例会、专题会议等方式高效协调跨部门事务，进一步提升基层治理效能。
撰稿/摄影：李媛媛
编辑：陈 莎、祁诺舟（实习）
责编：王 博
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