饿了么联合创始人再创业，共比邻 A 轮融资过亿，银发旅游藏多大商机？

日前，一则有关专注于为银发族群提供聚会旅游服务的「共比邻」完成 A 轮过亿融资的消息悄然传开。而这家公司的创始人康嘉，其履历更是为此次融资增添了别样的色彩。身为饿了么前联合创始人，又曾任职于阿里集团的他，此番带着「共比邻」再度闯入大众视野，不禁让人好奇，他究竟有着怎样的过往，而「共比邻」这个项目又有着何种魅力，能在竞争激烈的市场中获得高额融资，更引发了人们对于 “银发旅游” 这一新兴市场前景的深入思考。

康嘉：创业浪潮中的弄潮儿

康嘉出生于 1985 年，本科毕业于西安交通大学，之后在上海交通大学完成了研究生学业。在校园时期，康嘉就展现出了非凡的创业热情与敏锐的商业洞察力。

2008 年，还在读硕士研究生的他，与室友张旭豪一拍即合，联合创立了饿了么。当时的外卖市场尚处于萌芽阶段，服务零散，可配送距离与食物种类都极为有限。但康嘉和张旭豪看到了其中潜藏的巨大商机，他们花了整整一年时间，深入了解外卖行业的每一个环节，甚至亲自在校园里送起了外卖，亲身体验行业痛点，从而精准把握了外卖行业的核心内容。

2009 年，饿了么网站正式上线，这个创新的平台将商户和用户紧密连接起来，开启了在线外卖订餐的新篇章。

在饿了么的发展历程中，康嘉扮演了极为重要的角色。在早期拓展阶段，他凭借着坚定的信念与出色的执行能力，带领团队四处奔波，说服商家入驻平台，不断扩大饿了么的业务范围。

随着业务的逐步发展，饿了么面临着组织发展变革的挑战，康嘉积极推动公司内部的管理优化与流程再造，为公司的规模化发展奠定了坚实基础。尤为值得一提的是，在物流系统搭建方面，康嘉更是展现出了卓越的战略眼光。

随着外卖市场的迅速扩张，零散的自配送模式已无法满足市场需求，严重影响用户就餐体验。2014 年，康嘉带领团队开始自主研发配送系统，并于 2015 年成功推出同领域第一套物流配送平台 ——“蜂鸟” 配送系统。这一系统不仅大大降低了商家配送成本，还实现了配送服务的规范化和可追溯，极大地提升了配送效率，为饿了么的腾飞插上了翅膀。

2015 年 7 月，康嘉被任命为饿了么首席运营官（COO），全面负责公司的运营管理工作。在他的领导下，饿了么不断创新业务模式，积极拓展市场份额。

2017 年，饿了么在物流科技领域取得重大突破，方舟智能调度系统应运而生。该系统将深度学习与多场景智能适配分单技术相结合，能够精准预测出餐时间、骑手计划、未来订单负载等参数，并针对不同场景优化调度指令。数据显示，在首批测试的 30 个城市中，智能调度使平均配送时长缩短至 28.62 分钟，准时率和好评率均达到 99%，进一步巩固了饿了么在行业内的领先地位。

2018 年，饿了么被阿里以 655 亿人民币的高价收购，这一收购案成为了当时互联网行业的焦点事件。

此后，康嘉继续留在阿里，在一线负责物流和中台业务。在阿里这个庞大的商业生态系统中，康嘉进一步拓宽了自己的视野，积累了丰富的行业资源和管理经验。然而，在 2021 年，康嘉做出了一个令人意外的决定，他选择从阿里离职，再次踏上创业之路。

「共比邻」：银发旅游市场的创新者

离开阿里后，康嘉有了更多时间去观察身边的生活。他发现，父母退休后的生活虽然悠闲，但他们对社交、聚会和旅行的渴望却十分强烈。这种观察让康嘉敏锐地捕捉到了一个巨大的市场机会 —— 银发经济领域中老年人旅游市场。

经过深入的市场调研和分析，康嘉发现随着中国老龄化程度的不断加深，老年人口数量持续增长，而退休后的中老年人拥有充足的时间和一定的经济基础，他们对旅游的需求日益旺盛。但市场上专门为中老年人打造的高品质、个性化旅游服务却相对匮乏。看到这一市场空白，康嘉决心创立「共比邻」，专注于为银发族群提供聚会旅游服务，致力于为他们打造全新的生活体验。

「共比邻」采用了独特的商业模式，以社交为核心，以聚会为切入点，通过一站式的聚会旅游套餐，满足了退休群体不仅希望享受高质量旅游服务，更渴望在旅行中结交志同道合朋友的需求。

在服务内容上，「共比邻」提供了丰富多样的选择，包括同城聚会、周边游和长途旅游等，涵盖了不同银发族群的多样化需求。例如，同城聚会项目中，组织各类主题活动，如摄影分享会、书画交流会、美食品鉴会等，让老人们在熟悉的城市中也能找到乐趣与归属感；周边游则精心挑选风景优美、交通便利的目的地，安排舒适的行程，配备专业的导游和贴心的服务人员，确保老人们在旅途中安全、舒适；长途旅游更是涵盖了亚洲、欧洲、北美、大洋洲等四大洲的热门旅游线路，让老人们有机会领略世界各地的风土人情。

在运营模式上，「共比邻」采取线上到线下（O2O）的运营模式。线上，「共比邻」充分利用互联网平台进行获客与客户关系维护。2022 年，「共比邻」开发了名为 “音画” 的 APP，这一 APP 类似于一个线上聚会平台，老人们可以在这里分享生活点滴、交流旅游经验、结识新朋友。截至目前，“音画” APP 已经累积了 400 多万用户，日活跃用户达到 10 万左右，并且开始实现盈利。

此外，「共比邻」还通过微信端进行产品宣传与客户转化。利用微信庞大的用户基础，通过视频号发布精彩的旅游短视频和直播，吸引用户关注；同时，用公众号介绍详细的景点攻略，触达大量潜在客户。建立私域客户群，由专门的运营、客服和管家负责维护客户关系，全程陪伴客户完成产品购买与使用过程，为中老年人提供贴心的服务。线下，「共比邻」积极拓展合作资源，与江浙沪皖 1000 + 酒店民宿农家乐建立了合作关系，为用户提供多样化的住宿和聚会场地选择。同时，不断优化线下服务流程，提升服务质量，确保每一位用户都能享受到优质的聚会旅游体验。

高额融资背后：「共比邻」的独特优势

「共比邻」能够在短时间内完成两轮高额融资，背后离不开其自身独特的优势。

首先，精准的市场定位是「共比邻」成功的关键。随着中国老龄化进程的加速，银发旅游市场规模呈现出爆发式增长的趋势。据中国老龄协会报道，预计到 2040 年，“银发旅游” 人数或占中国国内旅行人数的 50%。「共比邻」敏锐地捕捉到这一市场趋势，专注于为银发族群提供服务，满足了这一庞大消费群体的个性化需求，市场潜力巨大。

其次，创新的服务模式为「共比邻」赢得了市场的认可。以社交为核心的聚会旅游模式，不仅满足了中老年人对旅游的需求，更解决了他们退休后社交圈子变窄、孤独感增加的问题。这种将旅游与社交深度融合的创新模式，在市场上具有很强的差异化竞争力。通过组织各种形式的聚会活动，让老人们在旅行中结交新朋友，分享生活乐趣，极大地提升了用户的旅游体验和满意度。许多用户表示，通过「共比邻」的旅游活动，他们不仅欣赏到了美丽的风景，还收获了珍贵的友谊，生活变得更加丰富多彩。

再者，强大的团队背景为「共比邻」的发展提供了坚实的保障。「共比邻」的团队核心成员来自饿了么、阿里巴巴等国际知名公司，他们在互联网、电商、旅游等领域拥有丰富的经验和专业知识。这些成员将在之前工作中积累的先进理念、管理经验和技术能力带入「共比邻」，为公司的发展制定了科学合理的战略规划，推动公司高效运营。例如，在技术研发方面，团队能够运用先进的互联网技术，打造出便捷、易用的线上平台，提升用户体验；在市场营销方面，能够精准把握市场趋势，制定有效的营销策略，提高品牌知名度和市场占有率。

此外，「共比邻」注重用户体验，不断优化服务质量，赢得了良好的用户口碑。从行程安排、住宿餐饮到导游服务，每一个环节都经过精心设计和严格把控。在行程安排上，充分考虑中老年人的身体状况和兴趣爱好，避免过于紧凑和高强度的行程；在住宿餐饮方面，选择环境舒适、卫生安全的酒店和餐厅，提供营养丰富、口味适宜的餐食；在导游服务方面，选拔经验丰富、耐心细致的导游，为老人们提供专业的讲解和贴心的照顾。良好的用户口碑不仅带来了用户的复购，还通过用户的口口相传，吸引了更多新用户加入，为公司的持续发展奠定了坚实的客户基础。

趋势展望：银发旅游市场的广阔前景

「共比邻」的成功融资与快速发展，仅仅是银发旅游市场蓬勃发展的一个缩影。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，老年人对生活品质的追求也越来越高。旅游作为一种丰富生活、开阔视野、增进交流的方式，正逐渐成为中老年人退休生活的重要组成部分。除了市场规模的不断扩大，银发旅游市场还呈现出一些新的发展趋势。

一方面，消费需求日益多样化和个性化。如今的中老年人不再满足于传统的跟团旅游模式，他们对旅游产品的品质、个性化和深度体验有了更高的要求。例如，一些对文化艺术感兴趣的中老年人，更倾向于选择具有文化内涵的旅游线路，如参观博物馆、艺术展览、历史古迹等；一些热爱健康养生的中老年人，则希望旅游行程中能够包含养生讲座、温泉疗养、中医体验等项目。针对这些多样化的需求，旅游企业需要不断创新产品和服务，开发出更多个性化、定制化的旅游产品，以满足不同中老年人的需求。

另一方面，科技在银发旅游市场中的应用将越来越广泛。随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，科技将为银发旅游市场带来更多的机遇和变革。例如，通过大数据分析，可以深入了解中老年人的旅游偏好和消费习惯，为旅游企业精准营销和产品研发提供依据；利用人工智能技术，可以开发智能导游系统，为中老年人提供更加便捷、个性化的导游服务；借助互联网平台，中老年人可以更加方便地查询旅游信息、预订旅游产品，实现线上线下旅游服务的无缝对接。

然而，尽管银发旅游市场前景广阔，但也面临着一些挑战。例如，旅游市场上针对中老年人的优质产品和服务仍然相对不足，部分旅游企业在产品设计和服务质量上未能充分考虑中老年人的特殊需求；中老年人在旅游过程中的安全保障问题也需要引起高度重视，包括交通安全、医疗保障等方面；此外，如何提高中老年人的旅游消费意识和消费能力，也是旅游企业需要思考的问题。

面对这些挑战，政府、旅游企业和社会各界需要共同努力。政府可以出台相关政策，鼓励和支持旅游企业开发适合中老年人的旅游产品和服务，加强旅游市场监管，保障中老年人的合法权益；旅游企业应加大研发投入，创新产品和服务模式，提高服务质量，加强安全保障措施，为中老年人提供更加优质、安全、便捷的旅游体验；社会各界可以通过宣传引导，提高中老年人对旅游的认知和参与度，营造良好的旅游消费氛围。

康嘉作为一位连续创业者，从饿了么到「共比邻」，他始终站在市场的前沿，敏锐地捕捉着商机。「共比邻」在银发旅游市场的成功探索，不仅为其自身赢得了发展机遇，也为整个旅游行业提供了新的发展思路。

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整理：柯不楠

排版：柯不楠

校对：十 三