福利管理标杆关爱通，以智能CRM重构数字化增长引擎

中智关爱通（上海）科技股份有限公司（以下简称“关爱通”），是一家福利事务服务标杆企业，业务涵盖福利、津贴、健康等在内的员工多科目预算的分发管理、数据归集及财务分析。公司积极布局前沿技术，服务超27000家企业客户和1250万员工，致力于成为社会数字化转型增长引擎。

一、突破业务管理瓶颈，实现数字化跃升

关爱通一直深耕企业福利事务服务行业。关爱通在去年和纷享销客达成战略合作，并完成产品部署。从实施情况看，尤其是今年上半年深度使用后，纷享销客 CRM 系统助力关爱通达成预期目标。

关爱通数字安全与应用事业部高级总监陈炳表示，纷享销客 CRM 全面覆盖了市场线索收集、销售机会跟进、项目成单及后续交付的全流程管理。

通过前期与纷享销客咨询团队的深入沟通，并实施一系列优化措施，关爱通在销售权管理方面取得了显著成效。

从今年上半年的运行情况看，纷享销客CRM系统在销售权管理方面发挥了显著作用，内部销售管理效率显著提高，对外支撑也更加顺畅高效。

二、深度应用CRM，赋能业务升级

关爱通对纷享销客 CRM 的应用几乎涵盖了其全流程的各个模块，深度嵌入到企业的日常运营之中，并在关键业务场景中展现出独特价值。

纷享销客作为市场头部企业，在 CRM 领域拥有深厚的行业积累与专业度。从传统 CRM 到连接型 CRM ，再到智能型 CRM 的持续进化，纷享销客始终深耕行业，并且对市场趋势有着精准把握，这成为关爱通合作的重要考量因素。

在综合评估产品专注度和研发专业度后，关爱通对纷享销客的产品导入充满信心，相信纷享销客能与公司平台无缝整合，并实现持续发展。

此外，为了应对产品导入后可能出现的个性化需求、变更响应等问题，关爱通也对纷享销客的产品支撑、咨询团队能力、项目管理经验和交付团队水平，进行了横向及纵向的全面对比，最终决定携手纷享销客，共同打造新型 CRM 平台。

三、持续探索数字化转型新未来

关爱通与纷享销客的合作，是一次数字化转型领域的成功实践。通过引入纷享销客 CRM 系统，关爱通在销售效率、销售权管理、数据决策支持等多方面实现了显著提升，为企业的业务增长奠定了坚实基础。

未来，关爱通将继续深化与纷享销客的合作，积极探索新技术在 CRM 领域的应用，进一步优化销售流程、提升数据应用深度，打造更加智能化、个性化的客户关系管理体系。

关爱通也将持续为企业员工提供更优质、全面的福利事务服务，在数字化浪潮中持续引领行业发展。