新华好服务 普惠进万家｜新华保险延安中支举行第二十五届客服节开幕式

本届客服节通过打造客户服务节品牌，深化服务国家战略和民生保障等重点工作，组织开展“走进乡村、幸福生活、权益守护”三个系列、九个项目的服务活动，服务国家战略，助力乡村振兴，守护人民美好生活。为践行“以客户为中心”的服务理念，以中央金融工作会议精神为引领，落实健康中国、乡村振兴国家战略，做好普惠金融服务，7月4日，新华保险延安中支举办第二十五届客户节开幕式暨健康体重管理讲座，102名客户莅临会场，共同体验新华服务，开启健康知识的探索之旅。

新华保险延安中支向现场嘉宾表示欢迎，对长期以来关注和支持新华保险的广大客户朋友表示感谢。延安中支将借助本次客服节活动加强与客户间的情感交流，向广大客户汇报公司的发展成绩和服务理念，同时，回顾过往、总结经验、精进业务，持续提升服务水平，为客户打造更加极致的服务体验。

随着大屏幕倒计时声骤然响起，全场嘉宾共同见证了新华保险延安中支第二十五届客户服务节盛大开幕。

与此同时，延安中支代表共同登台，为“陕耀享”高客服务体系、十大客户权益、尊瑞安悦四大服务体系主题墙进行揭幕。随着红绸的滑落，三大主题背景墙逐渐展露全貌，标志着延安中支客户服务开启崭新的篇章。

延安中支代表向现场嘉宾介绍了客户生态服务体系，围绕“‘医、康、养、财、税、法、商、教、乐、文’十大服务领域、各专业领域优质供应商、差异化服务项目”等内容进行了深入解读，让现场嘉宾进一步了解了客户生态服务体系内容。同时，延安中支代表还向现场嘉宾汇报了2025年上半年理赔服务数据，通过“赔付数据、理赔出险原因及类型分布、十大赔付案例、智能理赔升级服务”全方位展示了公司的优质理赔服务。

活动特邀了爱康集团吴红梅医师带来健康体重管理专题讲座。吴红梅医师通过专业的讲解，提醒现场嘉宾要进行科学的体重管理，通过科学的饮食、合理的运动以及良好的生活习惯，维持身体的健康状态，同时，要预防因体重问题引发的各类慢性疾病。此次健康体重管理专题讲座，激发了现场嘉宾追求健康生活的热情，嘉宾们纷纷表示，要把所学知识运用到日常生活中，科学管理体重，拥抱健康生活。

本次客服节开幕式暨健康讲座，是新华保险延安中支坚守初心、服务民生的生动写照。下一步，延安中支将持续围绕活动主题，开展“走进乡村、幸福生活、权益守护”三个系列九项特色活动，将金融服务与民生需求深度融合，吸引客户参与，打造客户服务节品牌，提升客户服务体验，传递新华温度。