职场的每一天,都在面对信任这件事。
无论你的位子在哪里,是上司还是下属,或是平级的同事。工作的顺利开展,离不开彼此的信任。至少,是一定程度上的信任。
作为上司,需要直接面对的,一是来自更上层的指标压力,二是来自下属的配合意愿。坐在这个位子上,就得承担在绑在这个位子上的责任。做不好,对不起,找了一百个理由,最后责任算起来,也算不到别人的头上。临时甩锅大概可以,到了见真章的时候,该你的锅,就是你的,甩不掉。
能否承担这些责任,看的是你的执行力。
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往下推,就是团队的执行力。
你不可能自己下场做每一件事,在每一个环节的每一个细节上打转。即使你有这个心,也没有这个力。即使你有这个力,你也没有这个时间。
你作为上司的执行力,体现在你如何带团队,让整个团队表现出执行力。
那就得释放出你对团队的信任,对每一个具体的人的信任。
不是一句话,“我相信你们行”,就能轻轻松松搞定。
一些糟糕的上司,嘴上说相信他的下属,手里却一点也不放松。大事小事,凡事都要问过他才能定夺,生怕出一点纰漏。不等他点头,任何的调整改变,都不可能推进。假如有任何人不经他的同意,做了什么;那么即使做对了,也要打回,按照他既有的思路重来。
在他们手下干活,从未被赋予信任。说是团队,说是下属,并未得到过尊重。人的创造力和主动性,完全不存在。一个个看上去忙忙碌碌,实际不过是一群傀儡被牵着乱舞。然而,即使谨慎到了这个地步(假如这种做法可以算作谨慎的话),该翻的车,该出的纰漏,一个也不会少。
也有一些完全相反的做法:所有的事情统统扔出去,然后万事不管。美其名曰,充分信任,充分授权。这种所谓的“信任”和“授权”,也很可怕。下属方向不明,做对做错,都是一片混沌。与其吃力不讨好,不如有样学样:你给我“信任授权”,我就中转一下,给他“信任授权”。
这不是信任,而是放任,并且逃避责任。
上司并没有起到领导者的作用。充其量,不过是一个任务与责任的中转站。万花丛中过,片叶不沾身,混到退休了事。芥菜树下看,个人或许可以混,但是团队里这种人多了,很快就会把团队自己也给混没了。
对下属信任,是在确定原则和框架的前提下,动态地授权,兜底。
你要把必要的权限,交给具体的人。同时,准备好承担所有的后果,特别是不好的后果:对方万一做不好,辜负了你的信任,把事情搞砸了。你得承担损失,收拾残局。
只有这样,别人才敢放手去做。
团队的执行力,才会起来。
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