“想不到为小区做点事情竟然这么难！所以我决定也玩失踪了”

北京章哥，房地产从业20年，通晓业内门道，我不做所谓的“专家”，只用二十年实战经验帮大家答疑解惑。

跟您汇报一下，我们业委会于昨天宣布解散了，社区自治运动彻底失败，还闹的一地鸡毛。原因和过程都是咱们上次探讨的结果，虽然有所不同，但基本上是符合的，也完全符合某些人的人性。

成立业委会后，应多名热心业主的要求，业委会主持召开了全体业主大会，参会者分线下线上同步，合计达到70%以上（不含部分出租房业主）。

召开这次大会的原因主要是解决下水道堵塞问题，受影响的三条通道业主们一天也忍受不了了。于是全体决议除留下10名保安保洁之外，物业遗留所有资金都投入疏通下水道工作，争取早日解决。

为了避嫌，大会决定只选择由街道办推荐的公司施工，于是委托了招投标代理公司，也是区里推荐的，一切都合理合法公开公正的进行，所有文件、流程、业务内容和金额都全部公示。

业务由于得到了街道办工作人员的协助，所以三天时间就基本完成，业委会表决通过，七天公示期也未收到异议（提前结束了一天半）。

但是，就在施工单位进场之后，刚一动工就遭受了阻挠，还是那十多位热心业主。他们从招投标公司的选择，招标流程，施工内容，施工造价，完成标准等所有方面展开了质疑，导致施工仅仅两天就被迫暂停。

最寒心的是，这些业主煽动其他业主对我们业委会也展开了质疑和调查，无论我们如何解释都通不过，和当时质疑物业公司的情景一样。但不同的是我们只开展了这一项业务啊，而且签约主体也不是业委会，而是具备资格的街道办指定单位。

但这永远解释不清，这些业主一反之前的信任，完全不承认了，只是怀疑我们的诚信和施工单位的资质等问题。后来甚至发展到质疑保安保洁的工资是否拿回扣了。

天地良心，每人每月才3000-4000元，一共才10人，而我们业委会成员就11人，就算贪污或克扣，每人也只能分到一个人的3000多元，最多克扣几百元吧？谁会看的上！

但这种事就解释不清，其中某人非说保安可以雇到3000以下一个月的，我让他去找他却不去，但就说是有，还有人起哄说如果让五个人承包，那只需一个月一万元。我让她承包，她又说管不着，但保安每月3800元就是不合理。就因为保安年纪大，而现在大学生才2800元一个月。

唉，我们真是身心俱疲，辩解的口干舌燥，但最后也根本说不通，感觉他们就是以此为乐，根本不在乎内容，只是为了反对而反对。

于是在昨天我们业委会经过认真讨论之后，决定集体辞职，本届业委会在经历了一个月零三天之后宣布解散。

但现在仍然有后续问题，我们业委会解散了，那已经签署的施工合同是否要延续？如果延续就要成立新的业委会，这些业主又不让，他们让街道办接手，而且不让动用物业留下的资金。施工单位于是今天给我们打了十多个电话，让我们先把他们前期费用结清，要我签字。我被折腾的头都大了，狼狈不堪。

我只能找那几个业主来进行说明，那些受到下水道堵塞影响最大的业主也找他们解释，但是很奇怪，所有人突然都消失了，无论怎么呼叫都一句话不回。直到刚才我说如果都没人说话，那业委会执行最后一次权力，签字结款，这些人就又跳了出来，但只是自说自话，就是反对结款，其他的任何问题都不再谈，更谈不上解释和解决问题。

今天反思，这些问题其实在我们前几次讨论时都想到过，和您也探讨过，但我们一直想不到为小区做点事情竟然这么难！阻力竟然大到如此程度！所以我决定也玩失踪了，眼不见心不烦，随便他们折腾去吧。我估计保安保洁如果这个月底拿不到钱，必定不干，包括垃圾清运的旁边村委回迁房的垃圾车，如果停运，我简直不敢相信小区将变成什么样子。

我奉劝所有业主们，为了自己的身心健康，远离小区业委会的工作，也最好远离那些所谓的热心业主。人心难测，人性多变，人性也不可言说。难，一切都太难了，所谓社区自治就是个传说，我彻底不相信能制度化成功，顶多只可能是人治暂时成功，就像我们之前的半个月，再之后就是各种现实问题的扯皮了，非常无奈。

我是老章，这位业主之前跟我探讨过N多次社区自治的问题。其实也不是探讨，而是他提出方案和灵感，我来挑毛病和隐患。我几乎给他们所有的方案都做了推演，结局都是扯皮和失败。但这位老先生不信，就认为人性本善，只要自己和同事们真心对社区好，那一定能得到广大业主的理解和支持。

然后就是今天他发来这些了，我没有回复，意料之中的而已，只不过比我想象的要发生和结束的更快。我认为这就是自然规律，无可改变，即便是有强人也顶多是暂时成功，绝对不可能形成可推广复制的制度和经验……

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