【直播课堂】如何消除医务工作者的职业倦怠

医改界培训学院/医院运营管理杂志社

2025年7月课程安排

一、参学对象

（一）医改界会员单位、公益捐赠单位，有关省市医院管理协（学）会会员单位、帮扶单位等，组织医院内相关科室、相关人员参加。除特殊情况外，医院领导要亲自组织并参加学习；

（二）各级卫生健康、中医药、医疗保障、药品监管等行政部门相关领导、相关部门负责人及工作人员；

（三）各级医疗卫生机构的相关领导、职能部门、临床一线业务科室负责人及业务人员；

（四）大健康领域各相关健康管理单位和机构负责人、相关职能部门负责人；

（五）大健康领域投资机构和职能部门负责人。

二、培训主题、时间、专家、提纲

第一讲

1、授课时间：2025年7月4日（周五）15:00-17:30

2、授课主題：新形势下医院运营管理者的成长与修炼

3、专家简介：肖晗曦，四川大学华西乐城医院副院长，四川大学华西第二医院青白江妇女儿童医院原运营管理部主任，四川大学华西第二医院运营管理部原专科经营助理，四川大学华西第二医院逐浪学院医院运营管理讲师。具有9年医院运营管理经验，擅长医院运营管理体系搭建、精细化数据分析、资源规划布局、流程优化、绩效管理、专项业务规划等。牵头四川大学华西第二医院院内运营管理、四川大学华西乐城医院业务运营规划、特许药械项目、生物医学新技术项目，四川大学与厦门校地合作办医资源规划、四川大学华西第二医院青白江妇幼保健院运营管理等工作。负责重点项目：四川大学华西第二医院特许药械、生物医学新技术项目在乐城先行区的申报落地；牵头四川大学华西第二医院产科LDR全产品及配套系统方案设计；牵头四川大学华西第二医院生殖大平台业务流程设计及平台搭建； 牵头华西厦门医院妇幼医疗板块资源配置规划；长沙市妇幼保健院运营管理体系搭建项目专家成员；医养结合机构运营管理教材编委顾问等。

4、腾讯会议链接

请在电脑端点击https://meeting.tencent.com/dw/ETfpjxQyYiE1可申请报名，待批准后届时可入会学习。

腾讯会议号：951-106-090

第二讲

1、授课时间：2025年7月11日（周五）15:00-17:30

2、授课主题：应用道家的人文精神理解医务人员情感劳动以消除职业倦怠

3、授课专家：王向宇，暨南大学附属第一医院脑科医院副院长、神经外科主任，教授、主任医师、医学博士、博导。国家住院医师规范化培训外科学神经外科方向基地主任，中国神经外科专科医师规范化培训基地主任，国家卫健委能力建设与继续教育中心神经外科进修与培训基地主任。日本香川大学医学部神经外科学专业留学，中欧国际工商学院医院管理文凭班毕业。擅长：显微神经外科和颅底外科手术治疗脑肿瘤、脑血管疾病、脊髓病变及部分功能神经外科疾病。熟练抢救重型颅脑外伤疾病。长期致力于继续医学教育及研究，获全军科技进步二等奖1项（1作），广东省科技进步三等奖1项（1作）。主编住培教材2部，参与编写人卫版本科教材2部，参编专著9部。发表论文70余篇，被ＳＣＩ收录45篇。

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腾讯会议号：894-149-164

第三讲

1、授课时间：2025年7月18日（周五）15:00-17:30

2、授课主題：新形势下基层妇幼如何高质量发展

3、专家简介：蒋正强，浙江临海市妇幼保健院党委书记、主任医师，浙江省妇幼健康协会第⼀届妇幼科研与成果转化专业委员会委员，第一届妇幼健康研究会妇幼中医药适宜技术推⼴研究专业委员会委员，浙江省妇幼健康协会第⼀届县级妇幼保健机构专业委员会常务委员，浙江省医师协会妇幼保健医师分会第⼆届委员会常务委员，浙江省预防医学会第八届妇幼保健机构管理分会专业委员会委员，浙江省医师协会妇女儿童管理分会委员，中国康复医学会儿童皮肤病学组委员，浙江省皮肤与美容学专业委员会委员，浙江省中西医结合学会皮肤性病专业委员会青年委员，台州市211人才工程第二层次培养人员，临海市名医，临海市拔尖人才等。

4、腾讯会议链接

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腾讯会议号：435-946-047

第四讲

1、授课时间：2025年7月25日（周五）15:00-17:30

2、授课主題：关注就医体验提高患者满意度

3、授课专家：李海苗，副主任护师，母婴保健护理专家，北京市海淀区妇幼保健院原护理部主任，曾荣获2017年度全国优秀护理部主任称号。原中华护理学会妇产科专业委员会委员，北京护理学会妇产科专业委员会委员；国家卫计委爱婴医院及母乳喂养专家，北京市爱婴医院评估员；中国民族卫生协会护理分会妇产专业护理学组主任委员；国际母乳哺育学部副主任委员，国家卫生健康委科学技术研究所科学伦理与道德审查委员会委员，中华少年儿童慈善救助基金会阳光基金专家委员会专家，北京悦迪音乐镇痛分娩研究院特邀“音乐镇痛分娩首席专家”。曾发表论文：《新生儿双侧早吸吮与单侧早吸吮对产妇泌乳的影响》、《护理综合干预对乳头凹陷产妇产后母乳喂养成功率的观察》、《产后访视人员对母乳喂养核心技能掌握情况的调查》。曾参与《实用产科护理及技术》、《妇女健康》、《母乳喂养指导手册》、《妇产科护理》等书籍的编写。

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腾讯会议号：819-185-565

三、医改界主要业务介绍

1、门诊流（留）量管理

2、医院国考成绩提升

3、医院运营管理体系构建

4、医院等级评审陪跑

5、医院绩效分配方案设计与软件系统适配。

6、医院（6-10）S精益化管理

7、优质服务能力提升

8、院内服务流程再造

9、专科能力与学科建设

10、医患满意度评价

11、中层干部培训

12、制定医院发展战略规划

13、线上线下公开课培训

14、医院与企业内部定制化培训

四、咨询方式

联系人：周老师

报名电话：13121863995（同微信）

邮 箱：wzn365@163.com

信息来源：医改界培训学院

信息采集：卫健君

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