浙江
来源：洞头融媒
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嘉宾简介
王燕妮，洞头区残疾人联合会康复科工作人员，洞头区残疾人专门协会秘书长、洞头区海韵艺术团副团长。
Q1
谈投身残疾人工作的原因
我原本是幼师，之前经常参加志愿活动目睹残疾朋友生活的不易，他们遇到困难时无助的眼神，让人觉得很心疼。我希望能为他们做些什么，恰逢区残联招聘工作人员，我便转行从事残疾人工作。这份工作虽繁琐，但只要看到我帮助过的残疾人朋友生活能更好一点，脸上的笑容能更多一些，就觉得一切坚持都有价值。
Q2
谈引入“艺术治疗”对残疾人进行心理赋能
许多残疾人表达了对参加文艺活动的渴望，我们就组织了相关活动，发现残疾人朋友在参加了唱歌、跳舞、画画等活动后心情更愉悦、人更自信了，社交能力也有所提升。于是我们根据残疾人的特点和需求设计了残疾人文艺培育项目，通过艺术治疗和团体辅导等方式帮助残疾人缓解心理压力。
Q3
谈组建残疾人文艺团队
团队筹建时仅四五名队员，多数残疾朋友因生计问题无法参与。我们想办法解决了大家的后顾之忧，将队伍逐步壮大。印象最深的是一位1级重度残疾朋友，参加艺术团后，她从孤僻寡言到主动学歌、学乐器，还会积极帮助他人，以前总是愁眉苦脸，现在脸上经常挂着笑容。她的转变也坚定了我将文艺团队发展下去的决心。
Q4
谈“咔咔哚合唱团”的创立发展
近年来，我们认真设计残疾人艺术培育项目，积极参加各级社会组织公益创投比赛，相继获得市、区两级公益创投资金支持，艺术团终于有能力响应残疾人诉求，打造了“咔咔哚残疾人合唱团”培育项目。今年该项目获得了温州市社会组织公益创投大赛金奖，成为本年度温州地区的社会组织公益创投项目标杆。团队在2025年温州市第十届残疾人文艺汇演中获得1个二等奖、2个三等奖的历史最佳成绩。
Q5
谈组织残疾人演出时的注意事项
我们每年至少组织6场演出。因为残疾人表演的特殊性，选节目、安排流程时，要从残疾人朋友的角度出发，确保他们能展现自我；演出中要时刻关注残疾人状态，让他们能安心表演；表演前后都要安排车辆接送，确保出行安全。
Q6
谈助残志愿服务工作
助残志愿服务最考验的就是志愿者的耐心、细心、责任心。
我们开展了助残出行志愿服务等项目，邀请志愿者加入助残队伍。志愿工作的关键在于精准匹配残疾人的需求：如安排擅长照顾老人的志愿者帮扶行动不便的残疾朋友，懂乐器的志愿者辅导音乐，让每个志愿者能发挥长处。
Q7
介绍研究课题：“残疾人文艺爱好培育”
课题聚焦文艺爱好对残疾人心理康复的作用，研究怎么通过培养残疾朋友的文艺爱好，来帮助他们缓解心理上的问题。这个课题研究不仅有利于丰富残疾人社会参与理论知识，还能给实际工作提供科学的方法和策略。
Q8
谈我区残疾人动态数据库的建立
残疾人数据库涵盖残疾人的基础信息、无障碍改造需求、职业技能培训需求、创业扶持需求、康复需求等10余项内容。建立这个需求库，需要全面了解每个残疾人的情况。因残疾人居住分散、沟通困难，建库难度非常大。我们就加班加点，邀请助残志愿者协助，一家一家地跑，一个信息点一个信息点核对，把数据库慢慢建立起来。
Q9
谈如何制定残疾人个性化康复方案
给残疾人制定康复方案，我会先了解他们的生活习惯、身体状况以及其他需求。例如为行动不便者配备辅助器具，进行居家无障碍改造；为听障者寻找合适的助听器。根据每个人的特点，制定专门的康复计划，才能更有针对性地帮助他们。
Q10
谈如何与残疾人建立信任关系
我把残疾人都当作自己的朋友，通过日常聊天、组织关怀活动等来了解他们的生活，关注他们的情绪，并邀请他们参与文艺活动和培训课程，在共同完成任务的过程中建立信任，使服务工作更顺畅，让他们从心底信任我们。
Q11
谈对残疾人工作的愿景
希望社会对残疾人更包容，提供更多就业创业机会，让他们能像普通人一样靠自己的双手过上好日子；期待更多人加入助残志愿者队伍，共同提升残疾人的安全感与幸福感，助力他们真正融入社会。
助残工作看似平凡，却关乎民生、连着民心。只有心怀残疾人，才能为他们创造一个平等、有尊严的温暖世界；只有用真心、爱心、细心、耐心，才能真正实践扶残助残的诺言。通过王燕妮的讲述，我们感受到了她和团队为改善残疾人生活所付出的努力，他们用行动诠释“用心陪伴、用爱助残”的服务理念。相信在全社会的持续努力下，残疾人的生活将越来越丰富多彩。未来，他们也必将在更多领域绽放光彩，收获属于自己的幸福生活。
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