陕西
“太感谢你们了，要不是你们耐心调解，我们两家的矛盾真不知何时能了！”7月3日，在鑫源司法所调解室内，随着双方签字确认，一场因儿童意外引发的侵权纠纷得到圆满化解。
2025年5月，9岁的小林将邻居家不满2岁的乐乐抱进楼道电梯井玩耍后独自离开，导致乐乐摔伤。事后，两家多次就赔偿问题进行协商均未果，期间双方情绪激动，频繁发生言语冲突。后乐乐父亲酒后上门讨要说法，不慎将小林的奶奶打伤并损坏家中部分物品。派出所出警后多次协调，但因赔偿数额分歧较大始终无法达成一致，双方矛盾逐渐激化。
为妥善解决该邻里纠纷，鑫源司法所迅速组织鑫源法庭、鑫源派出所及人民调解员联合开展调解工作。调解现场，双方剑拔弩张，互不相让。乐乐家长声泪俱下，诉说孩子受伤后身心遭受的痛苦，要求赔偿医疗费和精神损失费；小林家长则认为对方态度恶劣打伤老人，要求先赔偿自己的损失。
见此情形，现场调解人员商量后决定调整思路，采用“背靠背”与“面对面”相结合的方式进行调解工作：鑫源法庭庭长王慧婷从法律角度阐释未成年人侵权的责任认定与赔偿标准，让双方明晰权利义务；派出所民警讲明打人行为的违法性，引导双方理性解决问题；人民调解员则以情动人，讲述邻里和睦的重要性，劝导双方放下成见。经过四个小时的不懈努力，双方情绪逐渐平复，态度明显转变，最终达成调解协议：小林家长赔偿乐乐受伤的医药费，乐乐家长对打人毁物行为道歉并赔偿相关损失，双方赔偿相抵后小林家长一次性赔偿4000元。双方握手言和，一场邻里纠纷就此得以圆满解决。
今年以来，汉台区法院鑫源法庭不断加强与鑫源司法所、派出所和人民调解组织的协调对接，持续深化工作联动，形成调解合力，及时化解辖区矛盾纠纷，为群众提供优质高效的司法服务，为基层和谐稳定保驾护航。
供稿：王慧婷
编辑：郑 真
校对：郑 真
审核：王 蒙
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