北京
7月3日，新华网报道称，字节跳动旗下抖音在武汉启动“共建文明直播·2025暑期未成年人保护专项”行动。抖音宣布推出多项新规，全面加强未成年人保护措施，以应对暑期未成年人上网高峰期的潜在风险。
图片来源：新华网，下同
加强未成年人保护机制
这一系列措施包括严格的直播限制、技术管控和家长监管功能，旨在减少诱导打赏、账号冒用等违规行为。
据报道称，抖音正式上线未成年模式。新系统默认未成年人每日使用上限为40分钟，每日22：00至次日6：00自动锁定无法使用；14岁以下用户完成实名认证后，将自动开启未成年人模式并锁定，无法自主退出；14岁及以上未成年人家长可通过“使用管理助手”实时管理功能；14-18岁用户只能与互关好友发送私信，且无法通过私信共享位置。
同时，抖音宣布明确禁止未满16周岁的未成年人出镜直播。此外，年满16周岁未满18周岁的未成年人开播，需征得其父母或监护人书面同意，违者将回收账号直播权限。
线上线下协同
这一升级源于未成年人网络保护需求的持续增长。据抖音直播行业负责人凌云介绍，2025年以来，全国已有1.5万个账号因涉未成年人打赏被暂停充值、消费功能，8441个未成年人冒用成年人账号的直播权限被回收，372个账号因利用未成年人形象牟利被无限期回收直播权限。
抖音直播行业负责人凌云
在实施层面，抖音强化了技术识别与退款机制。平台日均最高拦截未成年人打赏消费40万次，并提升大模型识别能力以应对账号冒用问题。同时，退款流程大幅简化，同期已帮助4.2万个家庭完成未成年人打赏退款。
抖音直播表示，暑假将至，借未成年人直播牟利、诱导打赏等行为成为社会焦点。平台在监管中发现，未成年人与家长账号混用现象普遍，导致外貌声音难以识别，部分家长甚至默许孩子打赏或绕过规则，增加了治理难度。
南都数字经济治理研究中心发布的《未成年人暑期上网行为调查报告（2024）》显示，2024年暑期未成年人每天上网时间主要集中在3小时以内，近四成受访未成年人会使用家长账号绕过防沉迷监管。
此外，线下协同也在同步推进。7月3日，武汉多部门与抖音直播建立“武汉-抖音直播未成年人保护敏捷机制”，实现信息互通与风险共防。2025年以来，湖北1700余个家庭完成退款，其中武汉市占200余个。
“过去一年，武汉各监管部门与抖音直播携手保护未成年人，共同构建了一张坚实的未成年人网络保护网。抖音将继续依据相关法律法规，结合平台实际，升级保护措施。”抖音集团安全合作总经理朱云龙称。
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