一位哺乳期的母亲与上海动物园产生了纠纷,并且引发又一轮群情激愤。起因是在游览上海动物园的过程中,一位母亲要给10个月大的孩子哺乳,便走进附近的科教馆,准备用奶瓶给孩子喂奶,结果被工作人员阻止,要求她去哺乳室。她和家人表示哺乳室距离这里有15分钟路程,实在太远。最终工作人员仍然拒绝她在科教馆哺乳,称这里有禁止饮食、坐卧等规定。
最初此事被披露,是因为哺乳妈妈一家抱怨上海动物园哺乳室太远,以及工作人员的态度(包括事后拒绝道歉)。网友瞬间站到哺乳女性一边,谴责上海动物园的不近人情。然而不久事情又发生反转,有人称哺乳室距离科教馆只有三五分钟路程,根本没有那么远,而且被工作人员驱离,是因为他们在二楼场馆中哺乳(据说允许他们在一楼喂),并把婴儿车等物品放在场馆,堵住了其他游客的道路,这才发生了驱离事件。
事实经过裁剪,会展现出不同“真相”。我无意评价双方对错,因为这需要特别具体的细节,包括哺乳室与科教馆的实际距离,哺乳妈妈一家人是否清楚知道哺乳室的位置,哺乳妈妈在科教馆里喂奶的具体细节,是否真的堵路,工作人员和那一家人交涉的具体话语以及态度。
我不是上帝,根本无法获知这些细节。于是我们只能依据某些简要的事实,根据自己的经验或者情绪来给出回应。尽管我也是个自媒体评论者,但总觉得轻易下论断是危险的。这种危险不在于自己可能说错,而在于可能因为事实的稀缺而偏离真相。而且,这种偏离还容易被那些不值钱的自尊心一再固化,进而变成阵营,大家不再讲事实,而是拼立场。
论断总是简化的,而生活往往具体而真切,每个眼神、语气都有意义。当我们习惯从网络新闻感知世界时,那些具体的信息往往被修剪,真实的人变成公式里的数字和符号,一顿加减乘除,便给出“标准答案”。我们常常不缺乏质疑他人的能力,却鲜见质疑自己的勇气,面对那些遥远的新闻、新闻背后具体的人,我还是保持审慎。哪怕评价,也不要急于论断,而是给出一些讨论空间,至少不要让自以为是的“真相”遮蔽具体的生活。
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