如何管控电商渠道低价乱价（电商渠道控价）

　　在电商行业蓬勃发展的当下，淘宝凭借庞大的用户群体、完善的生态体系，成为众多品牌线上销售的核心阵地。目前，大多数品牌在淘宝都设有自己的授权店铺，线上销售业绩的绝大部分也依赖于此平台。

　　然而，成也萧何败也萧何，正因为其体量巨大、商家众多、竞争激烈，淘宝也成为最令品牌方头痛的电商平台。低价乱价现象如同顽疾，不仅扰乱市场秩序，更严重损害品牌形象与利益。要解决这一难题，需先明晰电商渠道存在的问题，再针对性地制定管控策略，同时也要了解品牌自主控价可能面临的困境。

　　一、电商渠道一般会有哪些问题

　　1. 低价倾销

　　部分商家为快速获取流量、清理库存或抢占市场份额，不顾品牌方价格规定，以远低于成本或市场指导价的价格销售商品。这种低价倾销行为不仅压缩了其他正规商家的利润空间，还容易引发价格战，导致整个市场价格体系崩塌。

　　2. 非授权销售

　　未经品牌方授权的商家擅自销售品牌产品，这些商家不受品牌方价格政策和销售规范的约束，销售行为随意性大。他们可能通过不正当渠道进货，产品质量难以保证，一旦出现问题，会直接损害品牌的声誉。

　　3. 侵权假冒

　　一些不良商家为谋取暴利，生产、销售假冒品牌产品，或在商品宣传中盗用品牌商标、专利、图片等知识产权。侵权假冒行为不仅侵犯了品牌方的合法权益，也误导了消费者，破坏了市场的公平竞争环境。

　　4. 跨区域窜货

　　不同地区的市场需求和消费水平存在差异，品牌方通常会制定不同的区域价格策略。但部分经销商为追求更高利润，将商品从低价区域窜至高价区域销售，导致区域市场价格混乱，影响品牌方在当地的市场布局和经销商的积极性。

　　二、如何管控电商渠道低价乱价

　　1. 完善渠道管理

　　品牌方应与授权经销商签订详细的销售合同，明确规定产品价格、销售区域、销售渠道等内容，并制定严格的违规处罚措施，如扣除保证金、取消授权资格等。同时，加强对经销商的管理和培训，提高其遵守价格政策的意识。

　　2. 加强知识产权保护

　　及时进行商标注册、专利申请、著作权登记等知识产权保护工作。当发现侵权行为时，收集相关证据，通过电商平台的知识产权保护通道进行投诉，要求下架侵权商品链接，必要时可通过法律途径维护自身权益。

　　3. 建立价格监测机制

　　利用专业的价格监测软件或安排专人对电商平台进行实时监测，及时发现价格异常情况。一旦发现低价乱价行为，立即与违规商家进行沟通协商，要求其整改；若协商无果，则采取进一步措施，如向平台投诉或停止供货。

　　4. 优化产品策略

　　通过产品差异化、限量版、定制化等方式，减少产品同质化竞争，降低消费者对价格的敏感度。同时，合理规划产品的生命周期，及时调整产品价格，避免因产品滞销而导致低价抛售。

　　三、品牌自主控价会遇到哪些问题

　　1. 专业知识不足

　　品牌方可能缺乏对电商平台规则、知识产权保护、价格管控策略等方面的专业知识，在处理低价乱价问题时，容易出现投诉无门、证据不足、处理方式不当等情况，导致控价效果不佳。

　　2. 人力物力有限

　　自主控价需要投入大量的人力和物力，包括安排专人进行价格监测、与违规商家沟通、处理投诉等工作。对于一些中小型品牌来说，可能难以承担如此巨大的成本，且人力有限，无法做到全面、及时的管控。

　　3. 缺乏平台资源

　　与专业的控价公司相比，品牌方自主控价在与电商平台沟通协调方面缺乏优势。在处理复杂的低价乱价问题时，可能无法得到平台的有效支持，导致问题解决效率低下。