(记者:奚伟;通讯员:梅学文蒋昕怡 钟剑)近日,新洲区邾城街玫瑰花园小区一处因居民占用公共空间引发的治理难题,在城管执法人员的现场协调下得以圆满解决。三户居民占用公共露台开辟菜地,经物业与城管部门耐心普法劝导,最终承诺主动清除菜地并恢复露台原貌。
前期,小区物业在发现问题后,主动上门对相关居民进行普法宣传,明确公共露台的使用规范。新洲城管督察大队随后介入,深入社区,以拉家常的方式倾听居民心声,从居民角度出发理解诉求,并通过多轮细致沟通与普法教育,让三户居民充分认识到占用公共空间的违规性质及其对小区环境产生的影响。最终,居民主动承诺自行清理所种蔬菜,并拆除用于圈占的方格菜园设施,确保公共露台恢复其原有功能与整洁面貌。
此次上门普法宣传不仅有效解决了居民投诉,更在化解矛盾的过程中增进了居民对城市管理法规的理解与支持,为营造和谐有序的社区环境奠定了坚实基础。
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