“炒物业”风波半年后，再看龙光服务

广西南宁讯 （主笔 何宜）龙光玖珑湾，位于南宁五象新区，附近有万达茂等商场。小区在利福路上，交房仅两三年时间。

小区前期物业是龙光物业。入住后，不少业主发现，小区管理混乱，如停车场收费系统经常异常；地下停车场卫生、照明差；物业服务不主动、工作拖沓等。

去年年底，一些业主与龙光物业矛盾加剧，发起“炒物业”提议。后来，在小区物业管理委员会的组织下，物业与业主召开了沟通会。

业主提出的主要问题有：物业费2.8元质价不符，应该降价；负一楼、负二楼未配齐消防器材；电单车充电费贵，比周边小区贵一倍，还经常跳闸；物业疏于管理，保洁人员经常用消防的水洗手等等。

对此，龙光物业进行了回应。他们调整了电单车充电费用，配齐消防器材，并加强保洁人员的培训与教育。不过，物业费拒绝下降。

“炒物业”风波，至今已经半年。龙光物业的服务有改观吗？能否得到业主的认可？

走进小区，看到龙光玖珑湾的设施、设备十分崭新。小区的园林绿化维护得不错，果树还长出丰硕的果实。

物业人员穿梭在小区广场，不时打扫落叶、垃圾，还拍打果树上的果实。绿化阿姨说，为了防止小孩爬上树摘果摔伤，所以要把果实拍打下来。

在小区一些位置，还安装了高空抛物监控摄像头。在墙脚一些区域，安放了捕鼠装置。

一些业主说，龙光物业最近改变了不少，设施、设备进行了完善和提升。不过，大家还是觉得2.8元的物业费太贵，“附近的小区不到2元，相比之下服务质量并没有差多少。”

部分业主说，交了高额的物业费，小区就应该有高端楼盘的风范。可是，小区大门入口处的水景干涸，有碍观瞻，一副凋零的样子。小区的羽毛球，球网破烂不塂，有的甚至仅剩两根柱子，物业长期不更新，让人看了极不顺眼。

此外，电单车不能直接驶到楼栋下的地下停车场，是大家反映较强的问题，物业设有电单车专用停车位，但驾驶电单车进地下室，通道“路窄、坡徒、弯急”，且仅能停指定区域。大家希望能将电单车直接停在本楼栋的位置，这样不用步行大段距离，更能方便业主出行。

在南宁龙光玖珑湾的业主间，悄然流传着一则消息：位于广东佛山的龙光玖龙湾，小区成立业委会后，不仅将物业费从2.7元降到2.18元，还让龙光物业重新签订《物业服务合同》，而且要交100万给业委会，用于小区的品质提升。

查询发现，此事发生在2023年底。当时佛山龙光玖龙湾成立业委会后，并没有马上解聘原物业，而是与物业公司重新商定了新的服务合同，从公共收益到改造资金，从物业费用到服务质量，为业主争取到了尽可能大的权益。

“同盘不同命”，南宁玖珑湾的业主对此向往不已。大家认为，都是龙光玖珑湾的品质，佛山的城市经济实力强，人家的物业费能下降这么多，而且龙光物业还能提供众多保障，不知道南宁的玖珑湾何时能实现。

为此，龙光玖珑湾业主们希望小区的物业管理委员会尽快协调，促成、推动成立业委会。通过业委会，为业主争取更多权益。

审核：杨剑峰