河南
难以想象，在上海的旅游场所，竟然能发生驱赶婴儿喝奶的事情！
这两天，上海动物园上热搜了！起因是游客夫妻带10月大婴儿游园，孩子饿了需要喂奶。因为天气炎热，母婴室距离稍远。于是家长进入有空调的动物园科教馆，找了一个小角落用奶瓶喂奶。
这时候，一个不和谐的事件发生了。科学教育馆的工作人员立马过来，以馆内“禁止饮食”为由对这对夫妻和婴儿进行驱赶。
不让在馆里吃饭可以理解，但是不让10个月大的婴儿喝奶，这是游客茅先生和妻子无法理解的，也没法接受。于是双方发生了争执。茅先生认为，厅里有游客喝水，为什么不让婴儿喝奶？但无论茅先生夫妇怎样辩解甚至“求情”，工作人员态度很强硬，就是不可以！
事后，越想越气的茅先生打电话向上海动物园进行了投诉，要求那位阻止婴儿喝奶的工作人员道歉。几天后，上海动物园打电话给茅先生，表示工作人员依规履职，无需道歉。也就是说，动物园一方坚持认为他们没有错，错的是茅先生，他们应该去外面的母婴室给孩子喂奶。
事情曝光后，很多网友对上海动物园的做法进行了指责，认为不让婴儿喝奶太缺少人性化。成年人可以控制自己的饮食时间，但婴儿吃奶是生存需求，这岂能相提并论？那位以“禁止饮食”为由驱赶游客的工作人员是从小没喝过奶的孤儿吗？
随后，有关上海动物园的一些不规范做法甚至“黑料”相继被网友扒了出来，更引发了人们对上海动物园的质疑。
有网友爆料称，上海动物园里有很多流浪猫，而且性格非常稳定 ，一点不怕人。根据《野生动物学报》上的一篇标题为《上海动物园流浪猫弓形虫感染情况调查》的文章显示，上海动物园区内的流浪猫弓形虫抗体阳性率很高，易感圈养动物的暴露风险比较大。
网友质疑：“作为动物园，保护好园区内的圈养动物是最基础的工作，但为什么对威胁圈养动物的流浪猫这么宽容，而对待用奶瓶吃奶的婴儿却如此苛刻呢？”这不是典型的“厌童爱猫”吗？
有网友甚至还扒出了上海动物园现任园长一段被处分的“黑历史”，2015年1月6日，中纪委监察部网站发布的一条《上海市通报3起违反中央八项规定精神典型案件》文章显示，2013年5月，上海市野生动植物保护管理站站长裴恩乐接受企业宴请并收受礼金，受到党内警告处分。而这位“裴恩乐”正是上海动物园的现任园长。
其实，网友扒出这段“黑历史”不是太应该，毕竟，那是多年之前的事儿了，跟现在驱赶婴儿喝奶的事件没有什么关联。而且过去受过处分，不代表现在就存在问题。相信裴园长一定是个很有能力的人，不然做不到这个位置。但是对员工的服务管理方面，裴园长还是应该再加强一下。
另外，有媒体记者来到上海动物园，针对母婴室设置的问题进行了踏访。记者发现，上海动物园的母婴室只有一个，位于游客服务中心，但是在游客服务中心门外，并没有关于母婴室的指引标示，园内的游览地图上，也没有标出母婴室的位置。这显然是不符合规范的。
或许是看到了外界的声音，上海动物园终于顶不住压力，6月30日晚上十多点，上海动物园通过官方公众号发布通告致歉。通告里写道“工作人员服务意识不强”、“我园对工作人员教育培训不够到位”、“对茅先生的投诉处理不够有效”等，“给茅先生及其家人造成伤害，深表歉意”。
但通告中，没有明确，到底可不可以在科教馆内给婴儿喂奶。有网友认为，通告用了春秋笔法，虽然是道歉了，但没有提到事件的核心问题。
图片为AI生成，非事件中人物
小编认为，作为旅游场所，作为一名历史悠久的知名动物园，上海动物园应该多一些人文关怀，规定是死的，但服务是活的。这件事虽然不大，但暴露出动物园在服务和管理方面存在很大问题。希望通过这次事件，能加强园区的服务，不要再让游客寒心。
对此事件，您有什么看法，写在评论区吧。
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