开屏跑腿｜昆明7岁女童被拔错了牙！谁之过？

6月30日，家住昆明市西山区润城小区的市民孟女士向开屏新闻反映：不久前她带7岁女儿到西山前卫口腔诊所拔牙，没想到医生将牙拔错了。对此，在记者的采访中，西山前卫口腔诊所负责人罗女士称：“牙齿是家属指定要拔的，责任不全在我们，我们答应的赔偿家属不接受，愿走司法程序承担相应责任。”

孟女士说，6月5日下午，女儿放学后，她就带女儿到家门口的西山前卫口腔去拔牙，因为这段时间，她发现女儿的一颗乳牙旁长出新牙了，如果不及时拔掉，担心会影响新牙的生长。到诊所后，接待他们的是一名年轻的男医生，孟女士向医生说明情况，并指了指需要拔掉的牙齿。随后，在没有拍照的情况下，医生让小孩躺下，打了麻药后就开始拔牙了。

“这颗牙很难拔，拔了很长的时间，最后拿出来的牙齿是很长的一颗，为此，我和医生都觉得奇怪。当时，孩子也觉得拔牙后很疼，医生就带着孩子去照了片，并对我说：孩子天生缺失恒牙。这个时候，孩子由于疼，有些不安，于是我准备带孩子回家休息。当问起了拔牙费用，医生说不用了。”孟女士说：“当医生说不用出拔牙费用，我就感到有些奇怪，哪有拔牙不出钱的？”在孟女士质疑后，医生说：“那你就象征性地付3元吧。”孟女士付钱后就带着孩子回家走了。

孟女士说：“考虑到女儿没有恒牙一事，我很着急，于是回家后又带着女儿去到云南省第一人民医院进行检查，这才发现女儿被拔掉的就是恒牙，并非天生缺失。”由于当天已晚，孟女士就带着女儿回家休息了。

“第二天上午，我让丈夫带着孩子到昆明市儿童医院进行检查，而我则报了警到西山前卫口腔诊所去讨说法，并想找回女儿被拔掉的那颗牙，进行重植。结果前后6次也没能找回那颗牙齿，他们给的说法是牙齿已当作废物处理掉了。而对我也只能赔偿3000元。”孟女士说，按照他们诊所医生的说法，这颗恒牙的种植费用至少也要25000元，3000元怎么就能解决呢？

孟女士说：“种植牙是假牙，需要18岁才可以种，费用是10000元左右。而目前面对的，第一期的治疗是正畸，早期矫正20000多元，后面正畸又是18000元左右，保持器2500元/个，总的费用起码就是50500元，其他费用都没算。”

为了维护自己的权益，孟女士在事情发生不久后，就将此事投诉到了昆明市西山区卫健委，卫健委派出相关人员到西山前卫口腔诊所，对相关资料进行了封存，便着手展开调查。在这过程中，也希望当事双方进行协商解决。“6月26日，在医调委组织的协商中，我提出治疗费50500元费用由对方承担，他们不同意，坚持最多只赔偿10000元。医调委与我协商，希望让我让一步，我同意减少后期10000元的种植牙费用，但对方依然不同意。”

记者从孟女士提供的两张照片上可以看出，第一张照片上的牙齿是完整的，第二张照片上有一颗牙则不见了，而应该拔掉的那颗牙还在，后面还有明显新长出来的牙。

针对这一事件，6月30日下午，记者来到昆明市前卫路上的西山前卫口腔诊所。该诊所负责人罗女士对这起事件并不回避，她说：“小女孩当时拔掉的那颗牙是孩子的母亲指定要拔的，为了拔掉这颗牙齿，她先生带着孩子来了3次，而且强烈要求拔掉。医生看后也说，牙齿松动不够，不建议拔牙，但是在孩子母亲的强烈要求下，才拔掉的，而且是孩子母亲指定要拔的牙齿，没想到最后却惹来了麻烦。”

罗女士还表示，因为诊所里装有监控，这个过程是可以看到的。随后，诊所里的一名男士拿出一段小视频，里面确实有医生说过这样一句话：“我不建议拔牙。”

至于为什么拔颗牙只收3元的疑问，罗女士说：“我们最近在做活动，在美团上做活动拔乳牙只收10元，而对于老患者我们是不收钱的。”

关于拔牙前不拍照一事，罗女士说：“因为孩子小，拔乳牙我们是不拍照的，因为有一定的辐射。”

对于指定拔牙一说，孟女士在接受记者采访时说：“进诊所时，我确实指过要拔孩子的哪颗牙，但孩子开始拔牙时，我因害怕没进到拔牙室里，所以当时不清楚拔了的（牙）是否就是我所指的，再加上我也相信医生不会错的。”

谈起这起事件的处理，罗女士说：“我们跟孟女士也沟通过，愿意积极主动承担我们的责任，第一是帮其孩子治疗好，不让其拔掉的牙齿受影响；第二是考虑到孩子才是受害者，愿意补偿其1万元，了结此事。但是孟女士不愿意，非要四五万元，对此我们也没有办法接受。”

罗女士还说：“如果孟女士不接受前面的方案，也可以走司法程序解决，法院判决我们赔多少，我们就赔多少。我们愿意承担属于我们的责任。”

开屏新闻记者 左学佳 摄影报道 部分图片由家属供图

一审 高伟

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主编 武熙智

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