“称重 1.115 元的商品,结账却要付 1.12 元?” 近日,四川省自贡市大安区市场监管局龙井市场监管所接到消费者投诉,直指商家 “反向抹零” 的不当行为。
执法人员立即展开调查,通过调取交易记录、核查计量器具,证实涉事商家长期利用电子秤 “四舍五入” 规则,在散装称重环节向上取整到分,现金结算时再向上取整到角。尽管每次多收的金额不过几分钱,看似微不足道,但这种行为却违反了《价格法》相关规定,实质是侵害消费者合法权益的违法行为。目前,该所已对涉事商家立案调查,并责令其退还多收价款。
以此次典型案例为契机,龙井市场监管所在辖区开展计量收费专项整治。执法人员将农贸市场、商超等作为重点检查场所,采取 “拉网式” 检查,不仅仔细核查电子秤是否通过检定、是否存在私自改装等问题,还对商品标价与结算价的一致性进行全面比对。截至目前,已累计检查经营主体 25 家次,发现并纠正 3 起不规范标价行为,现场整改 4 个计量器具使用问题。
同时,为防止 “反向抹零” 等价格乱象死灰复燃,龙井市场监管所还积极构建长效监管机制。一方面,推行 “双随机 + 重点检查” 模式,将计量器具监管纳入常态化执法清单,定期开展检定抽查,让违规商家无机可乘;另一方面,强化社会监督,依托 12315、12345 投诉举报平台畅通维权渠道,鼓励消费者积极参与价格监督。通过 “监管 + 共治” 双轮驱动,全力打造透明消费环境,切实筑牢民生领域价格监管防线,让消费者在每一笔交易中都能感受到公平与公正。(鲜函利)
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