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猿辅导的下一道题

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文 | 光子星球

没人能永远站在原地,尤其是当脚下的土地已然松动、塌陷。

“双减”之后,曾坐拥亿级流量的猿辅导,从教培本体中缓慢抽离,借由“小猿学练机”这一教育硬件产品,生长出一副全新的骨架。

不到两年时间,小猿AI学习机销量突破百万,几乎凭一己之力撕开了学练机这一细分市场的切口——天猫商品页上,“每卖10台学练机,小猿占8台”的标语高挂;线下门店,“小猿学练机”“小猿”亦开始代替“猿辅导”本尊出面。

克莱顿·克里斯坦森曾在《创新者的窘境》中写道,破坏性技术的杀伤力,往往不在强大——其以不完整、不成熟之姿切入市场缝隙,借由某种特质吸引边缘用户,最终侵蚀既有结构。

而猿辅导对学练机的押注,某种程度上正是对这一路径的复刻。进军教育硬件时,其并没有在学习机主战场上与科大讯飞、学而思正面交锋,而是有意识地避开锋芒,从此前尚未被主流定义的边缘切口——“学练机”悄然切入。

严格来说,学练机并非更“优”的教育硬件,而是一种“够用”且更垂直的替代品——它并未试图挑战功能更全、内容更重的学习机,而是精准切入“做题”这一低价值却高频刚需的场景,在“练习”这个功能维度上,建立了强势的替代价值。

目前,小猿学练机在用户侧已建立起一定黏性,尤其在“替代家长盯题”“错题自动整理”等具体场景中表现突出。但局限同样清晰——破坏性创新的底色,注定让它在主流市场始终带着某种“半成品”的质疑。

如果此前的成绩,可视为对产品形态的阶段性验证,那么猿辅导的下一个阶段,将是走向结构化增长,还是被延迟验证的势能透支,仍悬而未决。

被“吞并”的学练机

垂直,意味着可以在细分市场中建立明确坐标,某种程度上避开主战场的内卷竞争。但与此同时,也不可避免地承担起更多来自用户场景更“具体”的压力。

社交媒体上,不少家长反映小猿学练机的体验落差。“期末复习那几天,每天都有错题,但很多根本不是孩子错,是系统本身出错。评分很死板,填空题错一个空整题都没分。”还有家长直言,“最烦的不是把对的题判错,而是用错误的答案误导了孩子。”

答案出错,其实并非“小猿”独有的毛病。在光子星球线下实测中,学而思、步步高等几款学习机,也出现过标准答案与系统批改不一致的情况——一道单选题,出现两个“正确”选项,并不稀奇。

只是,对于那些功能丰富、内容全面的学习机来说,用户往往更宽容——课程多、资料全、视频做得好,批改系统偶尔“短路”一下,用户顶多皱皱眉头。

而小猿学练机的逻辑截然不同——它几乎将所有价值筹码押在“练习”这一单一场景上。场景越垂直,用户的容错率就越低,因此在用户眼中,一旦出错,不是“某个功能出了问题”,而是触及产品底层的“硬伤”。

另一方面,一家学习机销售告诉光子星球,学练机本质上只是“刷题工具”,而“学练”这一功能,正逐步被主流厂商整合、嵌入进学习机系统中。科大讯飞有着练习模式,步步高则直接把学练机系统集成入学习机——可在系统层面实现一键切换。

背后的逻辑在于,智能教育硬件的需求与形态尚未定型,用户此刻买到的“是什么”并不关键,真正重要的是,其手中的产品最终会演化成什么。

如果学习机对学练机的整合是一种向下兼容,那么反过来看,学练机也并非不能向上演进。以学而思为例,其学练机产品起初虽以“学练”为核心定位,但随着OTA的持续迭代,目前除幼儿模块外,内容层面已与其自家学习机高度重合。

然而,这条演进路径,对小猿学练机而言并不轻松。

“一线主力机型里,用墨水屏的就我们一家。屏幕不发光,视觉接近纸质书,护眼效果非常突出。”在小猿门店,销售反复强调“护眼”这一核心卖点。为弥补视觉表现的不足,其产品线除黑白墨水屏外,亦推出了彩墨版本。

实际测试下来,在刷题场景下,小猿墨水屏的书写顺滑度和响应速度表现尚佳,体验并不拖沓。然而,一旦进入内置课程或涉及复杂交互,墨水屏刷新率低的短板仍不可避免地显现,画面延迟与卡顿感随之而来。

现阶段,主流墨水屏设备的刷新率大多维持在30Hz左右,部分前沿产品可达60Hz。而据小猿门店工作人员透露,其所采用的墨水屏刷新率仅为10Hz——几乎停留在静态阅读设备的水准。

而在当前学习机内容日趋丰富、交互趋于多模态的背景下,墨水屏的技术逻辑与主流趋势天然存在张力。这也使得“小猿学练机”在产品形态上的“向上延展”变得困难——哪怕其内容与功能有意向学习机靠拢,硬件本身就已设下一道难以逾越的沟壑。

小猿显然意识到了这一问题。随着“学练机”与“学习机”之间的界限日渐模糊,它迅速推出面向内容深度与拔高能力的新款学习机,试图摆脱“刷题工具”的产品标签。值得注意的是,一度以护眼作为最大卖点的小猿,在走向内容、AI重场的那一刻,最终还是选择了LCD屏。

破坏性创新是一把刀,割开的是垂直需求,但能否真正撬动市场结构,取决于刀口之后,能否建立系统性优势,而非被更复杂、更集成的产品迅速覆盖和取代。

对于猿辅导而言,学练机曾是破局工具,但这个曾经的新物种,正逐渐被学习机生态吸收、整合,逐渐失去作为“独立产品形态”的明确边界。

此刻,猿辅导正立于刀锋之上。下一步,是借势建立标准、拓展市场,还是止步于初期红利,被主流产品重新整合、归位,将决定它究竟是“学练机”时代的命名者,还是融入学习机的浩荡洪流,泯然众人矣。

题库够广,但还得够深

作为品类先行者,猿辅导在学练机赛道拥有天然的心智优势,自然不愿轻易归于无名。

只是,对于一家从爆款工具起步、一路深入在线教育腹地的玩家而言,教育硬件行业的水,远比想象中的要深、要浊。

小猿引以为傲的“题库优势”,在销售端被反复强化。按门店销售的说法,“三分学,七分练”,孩子对知识的掌握有70%发生在练习环节,而小猿不仅题库覆盖广,亦是多个学习机品牌的题源供应方。

不过,一位教育科技从业者告诉光子星球,学习机的核心价值,并不止于题库广度。它的本质在于两端:一端是内容设计、界面交互与正向反馈,是否足以让孩子愿意“用”;另一端则是基于数据,驱动个性化学习,让产品真正“有用”。

有一种误解,是将“硬件渗透率”误当作“学习效果转化率”。实际上,销量数据只能证明市场接受度,但绝非效果的背书——今天每卖出一台学习机,背后未必是一个提分的孩子,更可能是一位焦虑到极限的家长,或是一场关于“我是不是对孩子足够尽责”的自我确认。

在个性化学习层面,拼的不只是单纯的技术能力,还取决于各玩家是否掌握足够多且高质量的学情数据。

据该从业者介绍,学情数据主要分为两类:一是个人层面的微观数据,来源于学生在使用学习机或品牌生态内的产品过程中,所产生的查题记录、报课行为、AI互动等操作;二是区域维度的宏观数据,主要靠玩家们以ToB技术服务商的身份打入学校场景。

“比如,向学校提供一整套智能批改系统和配套硬件,帮助老师批改作业,生成学情分析报告。这对学校来说是减负,对公司来说则能获得学情数据,反哺自家AI模型和教研内容的研发。某区域“大家都在这里跌倒”,错题推荐也就更有针对性。”

换言之,若以学习效果为标尺,刷题本身远远不够,真正的竞争力在于能否实现“精准匹配”。而“本地化”不仅是这一能力的关键支撑,亦成为了现阶段学习机玩家在兜售产品时的重要维度。

以科大讯飞为例,其线下门店用立牌高调标注了同当地多家中小学的合作案例,比如大数据精准教学系统、智慧课堂等,强调其在本地化能力与校内教学系统绑定层面的优势。

虽然其他玩家在终端宣传上或许不如科大讯飞这般“高调”,但大多也已在产品中布局本地化内容,只是呈现方式更为克制。

以成都考区为例,据我们不完全统计,截至6月23日,科大讯飞已收录5498套本地试卷,且全国范围内本月新增题量达9393套;学而思则收录1916套本地试卷,本月全国新增4420套题目。

相比之下,小猿学习机的“阶段测评”功能仅支持按省级划分,缺乏具体的城市、区域考区选项,年份维度也仅覆盖近三年或五年,未见月度细分。

由此推测,本地化建设与题库更新频率,或并非小猿产品体系的优先项——题库层面,猿辅导所宣称的优势,或许并不像销售话术中呈现得那般强悍。

在线玩家,线下补课

对转向教育硬件的猿辅导而言,另一道难绕的门槛,是渠道。

有着在线教育基因的猿辅导,始终不同于那种根植线下、拥有教室、老师与“人情味”的玩家,一旦做硬件,天然需要三样东西——渠道、场景、人与人的连接。

有媒体报道,截至2024年,猿辅导在线下仅布局约300家门店,因此今年制定了“翻倍扩张”计划。但从光子星球不完全统计的数据来看,猿辅导在线下点位的布局上,仍有着追赶空间。

以广州天河区某地为例,半径10公里范围内,小猿学练机的门店与点位共计6家;作为对比,作业帮12家,学而思25家,科大讯飞则有超50家。

当然,各家对不同城市的侧重不尽相同,但从多个城市的横向对比来看,小猿学练机的线下覆盖能力,依然落后于学而思、科大讯飞这些老牌玩家。

线下渠道的搭建,是一场慢工细活的拉锯战。但教育硬件市场此刻已是短兵相接、速度为王,猿辅导显然需要一条更快的突围路径。于是,猿辅导选择在电梯这个现代都市狭仄、私密却高频的场域砸下重金,密集投放“小猿学练机”广告。

分众传媒相关人士告诉光子星球,其电梯媒体分为三类——电梯外等候区的大屏广告、电梯内的静态框架海报,以及电梯内的智能屏。前者按楼宇套餐打包销售,后两者则支持按点位精细化投放。以电梯内智能屏为例,单块屏幕15秒广告,每日循环播放约300次,一周的投放成本在25元左右。

而猿辅导,对此一向出手阔绰。该人士透露:“做教培课程那几年,猿辅导每年对其广告投放都在6到8个亿之间。如今虽然预算缩减,但全年仍维持在一个亿以上的投放量级。”

值得一提的是,猿辅导的电梯广告并非如部分酒企般止步于品牌露出,而是附带明确的电商入口,导向性更强——核心意图,显然是将曝光转化为线上流量,推动即时成交。

显然,这不只是单纯的曝光,而是试图用“梯媒”硬撕出一道缝,重构一个原本应由书店与商场门店承载的“消费场”。

这条路径轻巧,或许契合在线教育时代“以快制胜”的打法逻辑。但教育硬件仍然是重生意。眼下,各品牌扎堆推出线上机型,价格战不断加剧,利润空间被持续压缩,或许只有借助线下场景触达真实用户,才能抬升单价,撑起品牌溢价。

可见,从在线教育转战教育硬件,猿辅导还需要完成补课。但从跳出“学练机”框架,主动卷入学习机主战场,到加码线下渠道,可以看出——这场仗,猿辅导不想输。

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