北京
暑期临近，市民出行需求旺盛。近日，滴滴在全国多地推出夏季清凉出行优惠活动，并同步发放高温补贴，保障乘客舒适出行和司机运营，进一步激发夏季出行及消费活力。
据介绍，此次滴滴推出了“打一单得两张券”等多重优惠举措，同时在包括重庆在内的全国近300个城市为司机师傅发放总额超6亿元的高温补贴，与司机共同分担夏日高温下的运营成本。
活动海报。滴滴供图
在乘客优惠方面，6月23日起滴滴上线了“打一单得两张5折券”优惠活动，活动覆盖重庆、成都、北京等全国81个城市。用户每天通过滴滴App或微信小程序进入活动页面并领取任务后，完成一单指定车型的乘车订单即可自动获得两张五折打车优惠券，每张券最高可减免15元。
活动海报。滴滴供图
在司机关怀方面，滴滴自6月9日起陆续在全国约300座城市为网约车司机发放高温津贴，总额超过6亿元。司机师傅可通过滴滴车主App的奖励中心领取高温补贴，在活动时段完成订单后即可获得相应奖励。高温津贴的发放在鼓励司机为乘客开空调、营造车内清凉环境的同时，也让司机在提供优质服务的情况下获得合理回报。
另一方面，为了提升服务体验和保障出行安全，滴滴还上线了“行程卫士”服务保障体系，对乘客出行实施全程保障。
活动海报。滴滴供图
据悉，在叫车阶段，滴滴App支持用户手动拖拽修改上车地点。如用户选择的上车点过于偏远或不便停车，系统会提醒并推荐距离更近、更加方便会面的地点，提升司乘见面的效率和乘客上车体验。
此外，滴滴的“车费卫士”功能能够针对绕路、未乘车却被收费、私下加价议价等八大异常场景智能拦截订单，并通过拦截、退费、赔付等机制保障车费透明合理，切实维护乘客权益。(马春鹏)
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