倾情服务铸就最美文旅风景线

　　每逢旅游旺季，刘亮带领乘务班组开展“高铁+旅游”宣传活动，向旅客推介沿途的景点、美食和文化。从哈尔滨的中央大街到依兰的五国头城，从方正县的剪纸文化到佳木斯的赫哲族非遗文化，他和同事们如数家珍，让旅客的旅途不再单调。

　　在中国广袤的大地上，铁路不仅是连接各地域的交通动脉，更是文化传播与经济发展的重要纽带。在黑龙江这片黑土地上，哈佳铁路的开通，不仅仅是速度与效率的飞跃，更是沿线旅游经济焕发新生的契机，让曾经“藏在深闺”的旅游资源得以绽放光彩。列车长刘亮和他的乘务班组以专业的知识、热情的服务，将每一次旅程都变成了一次文化探索与自然风光的邂逅，成为这条风景线上最动人的“文旅宣传官”，也让这条铁路以其独特的“高铁+旅游”模式，成为一条名副其实的“最美铁路”。

　　在列车上，乘务人员不仅确保旅客的安全与舒适，更是用生动的语言和丰富的展板，向旅客介绍沿途的美食美景和民俗文化。从中央大街的欧式风情到赫哲族的非遗文化，从方正剪纸的细腻到依兰森林的清新，每一处景点、每一种文化，都被他们如数家珍地娓娓道来，让旅客的旅途不再单调。

　　更令人惊喜的是，乘务人员还精心制作了“一站一景”展板，不仅展示了各地的特色风光，还提供了实用的旅游攻略，让旅客能够提前规划行程，甚至直接在列车上咨询到最贴心的建议。这种超越传统铁路服务的创新之举，无疑让旅客的出行体验更加丰富多彩，也让哈佳铁路成为了一条真正的“文旅专线”。

　　除了文旅推介，刘亮还注重提升列车的整体服务品质。增设便民服务箱、提供个性化帮助……这些看似微不足道的细节，却体现了铁路人对旅客的深切关怀。正是这些细节，让旅客在旅途中感受到了家的温暖，也让哈佳铁路在旅客心中留下了深刻的印象。

　　最美铁路，不仅在于它串联起了沿线的自然风光与人文景观，更在于它背后那群默默奉献的铁路人，他们将旅客需求放在首位，用心服务每一位乘客，用自己的专业与热情，将哈佳铁路打造成一张亮丽的文旅名片。未来，随着“高铁+旅游”模式的不断深化与创新，哈佳铁路必将吸引更多游客前来探索与体验，成为推动黑龙江东部旅游经济发展的重要力量。（耿聃 记者 石启立）