对于此事,开屏新闻记者25日从昆明市智慧停车建设运营有限公司获悉,若车主发现车辆被他人误绑,可自助申请解绑,后台工作人员将在1至2个工作日内完成审核,审核通过后立即为车辆解绑、换绑。
昆明市智慧停车建设运营有限公司表示:“代缴停车费后车辆信息绑定代缴人手机”的情况的确存在,推送消息的目的是为了让车主明明白白消费,但是目前部分车主绑定车牌时未主动填写正确联系方式,导致后台无法推送验证短信。针对上述情况,云智停车也开发了车牌绑定功能:若车主发现车辆被他人误绑,可以通过以下步骤自助申请解绑:在微信端搜索云智停车小程序,进入云智停车小程序后点击首页的客户服务→投诉反馈→车牌绑定问题→我的车牌提示被别人绑定,并提交相关证明材料;后台工作人员将在1至2个工作日内完成审核,审核通过后立即为车辆解绑、换绑。
该公司表示,市民在遇到信息绑定的相关问题或其他疑问时,可联系客服热线0871-64119922进行咨询。
开屏新闻记者 张勇
一审 资渔
责任编辑 易科彦
责任校对 刘自学
主编 严云
终审 编委 李荣
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