福建
四年前
在厦门一家上市公司上班的白领沈俊辰
作出了一个让朋友意外的决定
辞去高薪工作
扎根福州闽侯县乐志社会工作服务中心
从事社工工作
沈俊辰认为
社工更像是手持火把的引路人
在黑暗中为他人点亮前进发展的光
“社工小白”蜕变项目主管
初入闽侯县乐志社会工作服务中心
沈俊辰经历了无数个“第一次”
入户探访时
在居民门前徘徊半小时不敢敲门
主带活动时
机械照搬流程卡壳
撰写专业材料时
逐字斟酌到深夜……
这些笨拙的尝试，铺就了她的成长之路
四年间
她陆续考取初、中级社工师
及家庭教育指导师资格
从“社工小白”蜕变为项目主管
其主导的社区治理项目
成功为基层社区赋能
“从零到一”
开创社区治理新模式
1996年出生的沈俊辰给记者介绍了
一个令她颇有成就感的案例
入职时，她新接手了一家“三新（新社区、新居委会班子、新居民）社区”。工作人员流动频繁，办公地2次搬迁，社区文化活动、便民服务、邻里联结都未健全。
面对“在移动靶上做服务”的挑战
沈俊辰带领团队创新
“陪伴式成长”模式
赋能居委会：手把手教策划活动、运营公众号，3年后居委会独立举办29场活动，从旁观者变身服务主力。
组建“帮手团”：联动40家资源方引入义诊、公益课程，培育志愿者队伍参与结对帮扶。
定制“说明书”：撰写80页《社区服务操作指南》，涵盖活动流程、工具模板、案例解析，确保服务可持续。
经过三年持续耕耘
她所在的乐志社工团队
与该社区共同书写了一部
“从零到一”的治理篇章
社区公共服务实现跨越式发展，从最初的空白到年均举办50场活动，涵盖传统节日、青少年教育、亲子互动等12类主题。
社区资源网络从零起步，联动40家单位形成覆盖医疗、教育、金融等领域的支持体系，为居民引入义诊、公益课程等32项服务。
邻里关系在活动中悄然升温。
40余人的社区志愿者队伍能常态化协助社区进行服务宣传、弱势群体关爱等社区服务，由乐志社工发起的“乐民公益讲堂”更是成为一个由居民们独立运营的社区参与平台。
最令她动容的是
一位听力障碍儿童
在社工链接的教师志愿者帮助下
完成了8次口语训练
并且在项目结束后
社区互助的服务仍在延续
沈俊辰说
这是“生命影响生命”的最好注脚
目前
闽侯县14个乡镇已实现民政服务站全覆盖
沈俊辰的团队已累计
承接95个政府购买服务项目
服务23.48万人次
金额达1991万元
“社工不是志愿者
而是通过专业方法助人自助”
在沈俊辰看来，数字的背后
是社工服务从“陌生名词”
变为居民信赖的力量的有力体现
记者 陈木易 通讯员 侯融媒/文
林双伟/摄
部分图片由受访者提供
新媒体编辑 陈翔茹
监制 管慧 危砖黄
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