江苏
江南时报讯（记者 殷文静） 水、气等公用事业关系到千家万户的切身利益。6月20日，江苏省住房和城乡建设厅召开新闻发布会，将2025年定为“市政公用服务质效提升年”，计划通过一系列“组合拳”，大力推进水、气稳定安全供应及服务质量提升，积极优化营商环境，让老百姓生活更加安心、省心、舒心。
据统计，“十四五”以来，江苏省新增供水能力345.5万立方米/日，新增深度处理能力540.5万立方米/日，累计改造老旧供水管道约9000公里，1624个二次供水设施实现提档升级。截至2024年底，全省投运158座城镇公共水厂，供水总能力达到3500万立方米/日，其中深度处理比例达99.5%，位居全国各省（自治区）第一；全省老旧居民二次供水设施改造基本完成，基本纳入供水企业专业化运维，有效保障水质安全。同时全流程供水安全保障体系得到强化，有效保障了水质安全。目前，全省县以上城市全部建成应急水源或实现水源互备、清水互通；供水企业建立与供水能力相匹配的水质检测实验室。
在燃气方面，江苏省全面实施全链治理、系统推进燃气安全“一件事”。江苏省城镇燃气供应总量、设施总量和用气人口均居全国前列，2024年全省城镇燃气供应量为221.11亿立方米，天然气管道长度13.6万公里，约占全国的十分之一，城市（县城）燃气普及率已达100%、农村燃气普及率达88.38%，2024年建制镇管道通达率95.96%。
围绕燃气安全，自2023年8月启动专项整治工作以来，全省累计发现隐患2.98万项，完成整改2.9万项；更换不合格燃气连接软管22.7万条、减压阀7.3万个；畅通“生命通道”1.4万处，清理地下车库、地下室、半地下室违规用气5.4万起；推动完成燃气管道更新改造3278公里，瓶装燃气企业总数从专项整治前的345家整合至175家，行业规模化、规范化水平持续提升。
江苏省住建厅城市建设处处长张跃峰表示，2024年6月18日实施的《江苏省加强城镇燃气用户安全用气指导服务工作方案》对各地燃气相关管理部门和燃气企业提升城镇燃气用户安全用气服务水平作出全面要求。《方案》明确规定，企业服务资费标准要向社会公开，并在服务窗口或网站公示；企业应配合政府设置电水气联合办理服务窗口。同时强化了入户安检、随瓶安检制度，针对瓶装液化气送气服务人员，明确管理要求，应按约定时间为用户提供送气服务；送气上门时，应对用户用气设施进行随瓶安全检查等。
水、电、气、网作为企业的基本生产要素，对企业生产经营和发展也至关重要。对此，江苏通过“水电气网联合报装”“高效办成一件事”改革，全面精简整合办理流程，将原先由建设单位分别申请、市政公用单位和审批部门各自办理的模式，统一优化调整为建设单位提出需求，市政公用服务单位统一受理、协同服务，审批部门并联审批的模式。2024年6月，全省统一受理端在省一体化政务服务平台上线运行，截至今年5月底，近4000个项目办理水电气网联合报装。相比改革前，办理环节减少85%，材料减少96%，时间提速76%。
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