年中购物节买卖两旺好光景 未来市场潜力无限有待发掘‌

价格一降再降，快乐一涨再涨。六月的数字星河璀璨，购物潮涌起云端波澜。今年“618”大促销活动亮点频现，各电商平台在促销策略、零售形式和技术服务等多方面进行了创新，以更长的周期、更简单的规则、更多元的业态激发民众更高的消费热情。以旧换新升级、反“内卷”深化等新特征、新趋势进一步推动消费潜力得到有效释放。

“618”促销亮点纷呈，购物体验焕然一新。今年“618”大促活动，多家电商平台取消了往年复杂的满减规则，转而推行“立减”“一件直降”等简单玩法。有的取消了凑单改为直接降价，有的承诺提供超额优惠。线下实体门店借助即时零售等新业态融入“618”，提升了民众购物体验。多家电商平台利用AI工具助力商家降本增效，提升用户体验。部分平台通过机制调整，深化反“内卷”竞争，帮助商家经营提质增效。有的平台流量分配机制从“价低者得”转向“优者多得”。在政策补贴与平台优惠的双重刺激下，家电、智能家居、健康电器等升级类商品受到追捧，成套购买、场景化解决方案成为新趋势。

以旧换新遇上“618”，焕新潮涌动消费潮。今年“618”期间，以旧换新政策扩围，促进了家电、手机、智能穿戴等产品的消费。加上“618”大促销以及毕业季节点，大学新生入学、职场新人入职等场景，激发了对数码产品的消费需求。以旧换新政策与各大电商平台促销形成了“补上加补”的叠加效应，使消费市场掀起焕新潮。值得关注的是，本轮焕新潮，消费需求远不止于简单的旧品替换。消费者对产品的核心品质与前沿功能要求更高，智能化、绿色节能、健康舒适、设计美学等成为选购的关键考量。消费者需求正从购买单一产品向寻求套系化、场景化方向转变，展现消费者对美好生活的持续追求。

规范“618”市场秩序，营造万家消费安心。“618”促销期间，市场监管部门采取一系列措施规范市场秩序。要求平台经营者严格履行审查核验义务，确保经营者主体信息真实有效，并加强算法合规管理。完善风险识别模型，强化对直播间及主播经营活动的动态监测，及时处置违法违规行为。禁止“大数据杀熟”、虚假营销、刷单炒信等违法行为，防范国补商品骗补套补行为。加强对平台内商品信息发布、经营者商标、专利等信息核查。要求平台落实“七日无理由退货”制度，严格执行网络购物“三包”规定，不得设置不合理退款门槛。畅通投诉渠道，高效处理投诉举报。营造万家消费安心的消费环境。

“618”大促销商机涌动，创新潮领航消费新篇章。“618”大促销结束后，未来市场潜力如何发掘，是政府、平台、制造商都必须认真思考的问题。应搭建三方数据共享平台，形成企业自主让利优惠、政府差额补贴的复合激励模式，激发企业创新活力，带动产业链上下游协同升级。通过返场活动继续保持产品的热度，防止流量大幅度波动。依托大数据构建消费热力图，综合考量消费节点、区域、品类、收入等数据配置补贴额度，实现“需多少补多少”的智能调节。利用“618”活动期间蓄积的客户资源，进行再推荐和拉新。设计能让用户主动参与的互动玩法，如砍价团等，通过用户的自发分享，激发消费热情。

买买买不贵，省省省到位。省钱又省心，快乐似千金。今年的“618”成为观察上半年中国消费韧性与创新活力的重要窗口，兴趣消费的爆发式增长，印证了消费者为“热爱”买单的强烈意愿。随着居民收入水平提高，个性化、多样化消费逐渐成为主流。为顺应这一发展趋势，电商需积极培育新业态新模式，更好地满足消费者需求，激发市场活力，在促消费上发挥更大作用，挖掘未来市场新的消费潜力。（胡建兵）